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전화 통역에 대한 최종 가이드

가상 고객 지원 센터, 확장 가능한 워크플로우, 품질이 보증된 통역으로 Lionbridge OPI 서비스는 비상 상황에 필요한 신뢰할 수 있는 파트너가 됩니다. 우수한 OPI 제공업체가 되기 위한 조건이 무엇인지 전자책을 통해 알아보세요.

커뮤니케이션 흐름 유지


예상치 못한 상황은 언제든 발생할 수 있습니다. Lionbridge는 전화 통역(OPI) 서비스를 통해 위기 상황에서 유연하고 안정적이며 탄력적인 파트너가 됩니다. 고객의 위치와 상관없이 Lionbridge는 가상 고객 지원 센터의 통역사를 가동하여 고객에게 신속하고 확장 가능하며 품질이 보장된 통역을 제공합니다.

 

Lionbridge OPI가 고객의 비즈니스를 위한 워크플로우를 관리하는 방법은 다음과 같습니다.


  • 업계에서 가장 많은 350여 개 언어에 대한 실시간 통역 서비스

  • 연중무휴 24시간 서비스를 제공하는 가상 고객 지원 센터

  • 99.95% 이상의 일관된 가동 시간으로 통화량 급증을 해결할 수 있는 전화 플랫폼

  • 빠른 연결 시간(스페인어 8~10초, 그 밖의 주요 언어 12~15초)

  • 개별 고객의 요구에 따라 맞춤화된 통화 흐름 및 계정 설정

 

위기 상황 시의 커뮤니케이션을 최적화하세요. 전자책을 다운로드하세요.

전화 통역에 대한 최종 가이드

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Sophia Eakins
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Sophia Eakins