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텍스트, 음성, 오디오, 비디오부터 정형/비정형 데이터까지 전 세계 어떤 업체보다 더 많은 콘텐츠를 생성, 변환, 테스트 및 학습합니다.
당사의 전문가들은 고객의 산업과 그들이 직면하고 있는 과제를 잘 알고 있습니다.
Lionbridge Lainguage Cloud를 발판으로 삼아 로컬라이제이션 전체 단계와 콘텐츠 여정을 관리하세요.
텍스트, 음성, 오디오, 비디오부터 정형/비정형 데이터까지 전 세계 어떤 업체보다 더 많은 콘텐츠를 생성, 변환, 테스트 및 학습합니다
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기술 문서 작성
교육 및 e러닝
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Lionbridge Lainguage Cloud를 발판으로 삼아 로컬라이제이션 전체 단계와 콘텐츠 여정을 관리하세요.
Lainguage Cloud™ Platform
연결성
번역 커뮤니티
워크플로 기술
Smairt Content™
Smairt MT™
Smairt Data™
언어 선택 :
마지막 업데이트: 2021/6/07 10:00PM
자연스러운 커뮤니케이션 흐름 유지
통역 서비스는 다양한 언어권의 커뮤니케이션을 위해 필수적입니다. Lionbridge는 업계 최대 규모인 350개 이상의 언어로 통역 서비스를 제공할 수 있으므로 위기 상황에서 신뢰할 수 있는 파트너가 될 수 있습니다. Lionbridge는 24시간 운영되는 4개의 가상 고객 지원 센터를 통해 빠르고 확장 가능하며 품질이 보장된 통역 서비스를 제공합니다.
Lionbridge가 고객의 비즈니스 워크플로를 유지 관리하는 비결:
- 99.95% 이상의 일관된 가동 시간으로 통화량 급증을 해결할 수 있는 전화 플랫폼
- 빠른 연결 시간(스페인어 8~10초, 기타 주요 언어 12~15초)
- 개별 고객의 요구에 따라 맞춤화된 자연스러운 통화 흐름 및 고객 계정 설정
가이드에 수록된 내용:
- 허리케인 마리아가 푸에르토리코를 강타했을 때 Lionbridge가 통역 서비스 비상계획을 수립하고 단 24시간의 통보 기간 내에 700%의 통화량 급증을 지원한 사례
- 탁월한 통역 서비스를 제공하기 위한 필수 역량 중 주의력, 전문지식 및 브랜드의 중요성
- 조직에서 다양한 언어권의 고객 환경 전략을 수립하는 방법 및 언어별로 일관된 사용자 환경을 조성하는 방법
