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Ultimo Aggiornamento: 07/06/2021 14.00
Mantenere il flusso delle comunicazioni
I servizi di interpretariato sono essenziali per l'efficacia delle comunicazioni multilingue. Lionbridge fornisce servizi id interpretariato in oltre 350 lingue, l'offerta più vasta del settore, ed è quindi un partner affidabile nelle situazioni di crisi. Quattro call center virtuali attivi 24 ore su 24 forniscono servizi di interpretariato rapidi, scalabili e di qualità.
Lionbridge supporta il vostro flusso di lavoro senza interruzioni grazie a:
- Piattaforma telefonica in grado di gestire i picchi di volume con operatività costante (99,95% o maggiore)
- Tempi di connessione rapidi (8-10 secondi per lo spagnolo, 12-15 secondi per le altre lingue principali)
- Flusso di chiamate e configurazione degli account personalizzabili in base alle esigenze di ogni cliente
Leggete la guida per scoprire:
- Come Lionbridge ha collaborato all'attuazione di un piano di emergenza con servizi di interpretariato dopo che l'uragano Maria ha colpito Portorico, supportando un aumento del 700% nel volume di chiamate, con solo 24 ore di preavviso
- L'importanza di attenzione, esperienza e branding per fornire servizi di interpretariato eccellenti
- Come iniziare a creare una strategia per offrire ai clienti un'esperienza multilingue assicurando la coerenza nelle diverse lingue
