.svg){kind=logo}
Fallstudie: Flerspråkiga kampanjer i detaljhandeln
Nya AI-baserade lösningar för skapande av innehåll hos stort sport- och klädföretag
Mänsklig expertis och kraftfull AI hand i hand
Lionbridge Aurora AI™ är en global AI‑plattform som stärker flerspråkigt innehåll och utökar publiken med relevant, anpassat innehåll.
- RESURSER
Lionbridges kunskapscenter
Brukar du leta efter krånglig utrustning för att kunna erbjuda språktillgång till patienter med annat modersmål än engelska? Tyngs du ner av komplicerade menyer, processer och teknik som inte fungerar för dig? Frustrerad över långa anslutningstider vid tolkning? Lägg dessa problem bakom dig med tolkningsintegration.
LionbridgeLink, vår tolkningslösning på begäran, erbjuder ett överlägset bättre sätt att få tillgång till tolkningstjänster för hälso- och sjukvården genom att starta en tolk direkt från patientens elektroniska patientjournal i Epic, utan att du behöver lämna ditt arbetsflöde.
Titta på LionbridgeLink-demon för att se hur enkelt det är att få kontakt med en kvalificerad tolk för tolkningstjänster på begäran.
Förutom att använda LionbridgeLink för att ansluta till Epic som visas i demon, kan du även använda den för att ansluta till mobila enheter och vissa andra appar.
Hur fungerar LionbridgeLink?
Som visas i demon är det enkelt att koppla in en vårdtolk direkt från patientjournalen.
Patientens och läkarens namn samt annan relevant information fylls i automatiskt, beroende på konfigurationen. Allt du behöver göra är att fylla i de anpassade arbetsflödesfälten, inklusive önskat språk och önskad modalitet (ljud eller video) och sedan klicka på Skicka. Så enkelt är det.
När samtalet har avslutats får du en samtalssammanfattning och möjlighet att bedöma samtalets kvalitet för kvalitetssäkring.
Vilka är fördelarna med LionbridgeLink?
LionbridgeLink kan hjälpa till att förändra organisationens synsätt från att se språktillgång som ett efterlevnadskrav till att behandla det som en viktig del av vården, integrerad genom hela patientens vårdresa.
Det kommer att hjälpa dig att minska fragmentering, främja personalens förståelse för att tillhandahålla meningsfull språktillgång och i slutändan förbättra patientupplevelsen.
Vad gör LionbridgeLink särskilt framstående?
LionbridgeLink är lämplig för både fysiska besök och digitala vårdbesök i alla vårdmiljöer, inklusive akutsjukvård, psykisk hälsa och öppenvård. Här är några av dess viktigaste funktioner.
HIPAA-kompatibel integration
Sekretess och regelefterlevnad är centralt för vår integrationslösning. HIPAA-kompatibla tolkningsarbetsflöden används, och eftersom LionbridgeLink inte spelar in tolkningssamtal samlas varken skyddad hälsoinformation (PHI) in eller lagras.
Brett språkutbud
Vår lösning erbjuder ljudtolkning på fler än 380 språk och videotolkning på distans på 11 språk, där fler språk kontinuerligt läggs till. Om video inte är tillgängligt övergår integrationen sömlöst till ljudtolkning under samma samtal. Lösningen betjänar en mångfaldig patientpopulation, inklusive de som talar sällsynta och inhemska språk och de som är döva eller hörselskadade.
Tillgång till specialiserad expertis dygnet runt, året om
När du kopplar upp dig på begäran till våra tolkar kan du känna dig trygg med att de är välutbildade och specialiserade inom hälso- och sjukvård, med kompetens för att föra utförliga och korrekta samtal inom alla kliniska specialistområden. Dessutom är våra medicinska tolkar utbildade i HIPAA-krav för att skydda patienternas integritet och följa lämpliga standarder.
Förstklassig kundservice
Med vårt enkla gränssnitt är vi övertygade om att du kommer att bli självgående. Men om du stöter på ett problem eller har en fråga finns vi här för dig. Få omedelbar hjälp från vårt branschledande kundtjänstteam.
Varför ska du överväga att använda LionbridgeLink?
Myndighetskrav stöder starkt språktillgång, inklusive Avdelning VI i Civil Rights Act och Avsnitt 1557 i Affordable Care Act, som båda tar upp frågan. På senare tid har uppdateringar som vägledningen om digital vård, Supporting Patient Education and Knowledge (SPEAK) Act of 2025 och Joint Commission standards, ytterligare understrukit vikten av språktillgång för att uppnå patientsäkerhet och vård av hög kvalitet.
För en mer ingående analys av språktillgång i vårdmiljöer kan du titta på vårt webbinarium på begäran, Better Patient Outcomes With Epic Language Access Integration, eller läsa vår sammanfattande bloggpost.
Kontakta oss
Är du intresserad av att pilottesta LionbridgeLink för Epic tolktjänster? Under en begränsad tid erbjuder Lionbridge attraktiva incitament för att prova det. Kontakta oss i dag för att få veta mer om detta erbjudande och våra omfattande språktjänster för hälso- och sjukvård.
