Vea LionbridgeLink™ para la integración de servicios de interpretación

¿Pierde tiempo buscando equipos voluminosos para ofrecer servicios de acceso lingüístico a sus pacientes con dominio limitado del inglés (LEP)? ¿Le abruman los menús complicados y los fallos de procesos y tecnologías? ¿Le frustran los largos tiempos de conexión para la interpretación? Olvídese de estos dolores de cabeza con la integración de servicios de interpretación.

LionbridgeLink, nuestra solución de interpretación a la carta, ofrece una manera infinitamente mejor de acceder a los servicios de interpretación de atención médica al lanzar un intérprete directamente desde el registro médico electrónico (EHR) del paciente en Epic, sin salir de su flujo de trabajo.

Vea la demostración de LionbridgeLink para comprobar lo fácil que es conectar con un intérprete cualificado para servicios de interpretación a la carta.

Además de usar LionbridgeLink para conectarse a Epic, como se muestra en la demostración, también puede usarlo para conectarse a dispositivos móviles y algunas otras aplicaciones.

¿Cómo funciona LionbridgeLink?

Como se muestra en la demostración, conectar con un intérprete de atención médica directamente desde el historial del paciente es sencillo.

Los nombres del paciente y del médico, junto con otra información pertinente, se rellenan automáticamente, según la configuración. Todo lo que necesita hacer es completar los campos del flujo de trabajo personalizado, incluido su idioma y modalidad preferidos (audio o vídeo), y luego hacer clic en Enviar. Así de fácil.

Al finalizar la llamada, recibirá un resumen de la llamada y podrá calificarla para fines de control de calidad.

¿Cuáles son las ventajas de LionbridgeLink?

LionbridgeLink puede ayudar a transformar la cultura de su organización, pasando de considerar el acceso lingüístico como un requisito de cumplimiento normativo a tratarlo como una parte esencial de la atención, integrada a lo largo de toda la trayectoria de atención médica del paciente.

Le ayudará a reducir la fragmentación, promover la sensibilización del personal sobre cómo proporcionar un acceso lingüístico eficaz y, en última instancia, mejorar la experiencia del paciente.

¿Qué convierte a LionbridgeLink en una solución única?

LionbridgeLink es adecuado para visitas presenciales y de telemedicina en cualquier entorno sanitario, incluida atención de urgencias, atención de salud mental y servicios ambulatorios. Estas son algunas de sus características principales.

Integración conforme a la HIPAA

La privacidad y el cumplimiento normativo son fundamentales para nuestra solución de integración. Se utilizan flujos de trabajo de interpretación que cumplen con la normativa HIPAA, y dado que LionbridgeLink no graba las sesiones de interpretación, la información sanitaria protegida (PHI) no se captura ni se conserva.

Variedad de idiomas

Nuestra solución proporciona interpretación de audio en más de 380 idiomas e interpretación remota de vídeo en 11 idiomas, con nuevos idiomas en proceso de incorporación. Si el vídeo no está disponible, la integración realiza la transición al audio sin interrupciones dentro de la misma llamada. La solución da servicio a una población de pacientes diversa, incluidas personas que hablan idiomas minoritarios e indígenas, así como personas sordas o con dificultades auditivas.

Acceso ininterrumpido a conocimientos especializados

Cuando se conecte con nuestros intérpretes a la carta, tendrá la tranquilidad de saber que cuentan con una formación altamente especializada en el ámbito sanitario, lo que garantiza conversaciones precisas y completas en todas las especialidades clínicas. Además, nuestros intérpretes médicos han recibido formación en los requisitos de la HIPAA para garantizar la privacidad del paciente y cumplir las normas federales.

Servicio al cliente excepcional

Gracias a nuestra interfaz intuitiva, estamos convencidos de que podrá utilizar la solución de forma autónoma. Pero, si surge algún problema o tiene alguna pregunta, estaremos a su disposición para ayudarle. Obtenga asistencia inmediata de nuestro equipo de atención al cliente, líder del sector.

¿Por qué considerar LionbridgeLink?

Los requisitos normativos respaldan firmemente el acceso lingüístico, incluidos el Título VI de la Ley de Derechos Civiles y la Sección 1557 de la Ley de Atención Médica Asequible, que abordan expresamente esta cuestión. Las actualizaciones recientes, incluidas las directrices sobre telemedicina recogidas en la Ley de Apoyo a la Educación y el Conocimiento del Paciente (SPEAK) de 2025 y las normas de la Joint Commission, refuerzan aún más la importancia del acceso lingüístico como una medida esencial para la seguridad del paciente y la calidad asistencial.

Para un examen más detallado del acceso lingüístico en entornos de atención médica, vea nuestro seminario web a la carta Mejores resultados de los pacientes gracias a la integración del acceso lingüístico en Epic o lea la publicación del blog de resumen.

Contacte con nosotros

¿Está interesado en probar LionbridgeLink para los servicios de interpretación de Epic? Por tiempo limitado, Lionbridge ofrece atractivos incentivos para que pruebe la solución. Contacte hoy mismo con nosotros para obtener más información sobre esta oferta y nuestros servicios lingüísticos integrales para el sector sanitario.