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Il nostro orgoglio è il nostro personale, che aiuta le aziende a entrare in risonanza con i propri clienti per oltre 20 anni.

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Informativa Sulla Privacy Dei Dati Della Comunità Di Lionbridge

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Lionbridge si impegna a salvaguardare la privacy dell’utente proteggendo l’integrità e la riservatezza dei dati personali che raccoglie durante le procedure di candidatura e reclutamento e attraverso l’adempimento degli obblighi contrattuali che l’utente ha nei nostri confronti in quanto membro della nostra comunità di traduttori, valutatori, tester e interpreti. La presente Informativa sulla privacy descrive come, in qualità di titolari dei dati personali dell’utente, raccogliamo e trattiamo i suoi dati personali, inclusa la modalità in cui potremmo trattare tali dati personali durante le procedure di candidatura e reclutamento e, qualora l’utente venga incaricato di fornirci dei servizi, nell’ambito della nostra relazione contrattuale (lo “Scopo“).

Il termine “Lionbridge“ (o “noi“, “nostro/a/i/e“ o “ci“) fa riferimento a Lionbridge Technologies, Inc. e alle Società del Gruppo Lionbridge Group. Il termine “Società del Gruppo Lionbridge Europe“ si riferisce a qualunque entità di Lionbridge operativa in UE e nel SEE contenuta nell’Appendice 1 alla presente Informativa. Il termine “Società del Gruppo Lionbridge“ si riferisce a qualunque consociata di Lionbridge Technologies, Inc.

La presente informativa si applica a tutti i terzisti di tutte le Società del Gruppo Lionbridge Europe e, laddove applicabile, anche alle altre classi di lavoratori.

Tipologie di dati personali che raccogliamo

Le procedure di candidatura e reclutamento prevedono che, qualora l’utente diventi membro della nostra comunità e sottoscriva un contratto di servizi con noi, noi potremo raccogliere determinati dati personali e alcune categorie speciali di dati personali, elencate di seguito, insieme ad altri dati identificativi che potrebbero essere richiesti al fine di adempiere agli scopi esplicitati dalla presente Informativa sulla privacy.

IMPORTANTE: l’elenco, fornito di seguito, dei dati personali dell’utente che potremmo raccogliere ai fini dello Scopo è riportato nel dettaglio nel successivo Articolo “Basi giuridiche e Scopi del trattamento“. Tale elenco è redatto con il massimo livello di completezza e accuratezza ragionevolmente possibile, ma non è esaustivo e potrebbe essere aggiornato regolarmente nella modalità descritta in “Aggiornamenti alla nostra Informativa sulla privacy“.

Esperienza e Dati di contatto
  • Nazionalità
  • Istruzione
  • Esperienza professionale
  • Sesso
  • Documento di identità
  • Indirizzo del domicilio, comprensivo di via, città, codice postale e paese
  • Numero telefonico fisso e cellulare
  • Indirizzo e-mail personale
  • Indirizzo IP
Dati contrattuali
  • Data del contratto di servizi (compresi i cambiamenti dello stato contrattuale)
  • Informazioni fiscali
  • Tariffe dei servizi oggetto del contratto
  • Informazioni bancarie
  • Registri di gestione delle prestazioni
  • Registri di valutazioni da parte di Lionbridge
  • Codice identificativo in qualità di membro della comunità locale
  • Ubicazione del sito
  • Tipi di servizi offerti
  • Competenze tecniche
  • Iscrizioni ad associazioni
  • Competenze linguistiche
  • Esperienza in materie particolari (comprese formazione e relative credenziali)
  • Nome e cognome (in inglese e nella lingua locale)
  • Numero di telefono cellulare
  • Qualunque altra informazione fornita volontariamente
Dati relativi a sicurezza e controllo degli accessi
  • Data, ora e località relative agli accessi ai servizi online/via Internet attraverso i dispositivi o i sistemi Lionbridge (laddove applicabile)
  • Registri relativi alle carte magnetiche (laddove applicabile)
  • Filmati TVCC (laddove applicabile)
  • Comunicazioni con i sistemi Lionbridge (laddove applicabile)
Categorie speciali di dati personali
  • Nessuna

Basi giuridiche e Scopi del trattamento dei dati personali dell’utente

Tratteremo i dati personali dell’utente per i seguenti scopi e in conformità alle seguenti basi giuridiche:

Basi giuridiche Scopi
Sottoscrizione o rispetto di un contratto

 

È necessario trattare i dati personali dell’utente al fine di stipulare un contratto e assolvere ai nostri obblighi nell’ambito delle procedure di candidatura e reclutamento e dell’adempimento di una relazione contrattuale con noi. È pertanto su queste basi giuridiche che raccogliamo e in altro modo trattiamo i dati personali dell’utente, che ci consentono di adempiere ai nostri obblighi contrattuali con lo stesso e ai nostri obblighi con terze parti, e che ci assicuriamo che l’utente soddisfi appieno i suoi obblighi nei nostri confronti.

IMPORTANTE: nell’eventualità in cui l’utente non desideri fornirci i suoi dati personali, necessari per le finalità sopra descritte, noi non siamo in grado di permettere allo stesso utente di partecipare alle nostre procedure di candidatura e reclutamento, né di soddisfare una sua eventuale relazione contrattuale con noi.

  • per soddisfare gli obblighi derivanti dai contratti di servizi e relativi ad altri accordi o rapporti di lavoro
  • per le comunicazioni, compresi sondaggi, valutazioni, feedback, istruzioni, sicurezza e formazione
  • per gestire la nostra società, le sue funzioni e attività
  • per effettuare i pagamenti previsti dal contratto
  • per gestire il processo di risoluzione del contratto
  • per accedere alla rete tecnologica globale di Lionbridge e utilizzarla, laddove applicabile ai servizi
  • per altri scopi generali, compreso il completamento in maniera lineare ed efficiente delle procedure di candidatura e reclutamento e della creazione, potenziale o effettiva, di una relazione contrattuale tra noi e l’utente (incluse tutte le attività che è necessario intraprendere prima, durante e dopo una relazione contrattuale)
  • per gestire i servizi e le prestazioni previsti dal contratto
Interessi legittimi

 

Trattiamo i dati personali dell’utente quando ciò è necessario al perseguimento degli interessi legittimi di Lionbridge, che includono gli interessi relativi all’adempimento degli obblighi legali o contrattuali, e quando ciò non abbia un impatto negativo sugli interessi, la libertà e i diritti fondamentali dell’utente.

Il trattamento dei dati personali dell’utente è necessario al perseguimento degli interessi legittimi di Lionbridge (esposti nella colonna a destra).

IMPORTANTE: prima di trattare i dati personali dell’utente per perseguire i nostri interessi legittimi e in relazione agli scopi esposti, valutiamo la necessità di tale trattamento e prendiamo in esame l’impatto delle nostre attività sulla libertà e sui diritti fondamentali dell’utente. In seguito a tali valutazioni, abbiamo concluso che tale trattamento sia necessario al perseguimento dei nostri interessi legittimi e che non abbia alcun impatto negativo sulla libertà e sui diritti dell’utente.

  • per soddisfare gli obblighi verso i clienti in relazione alle capacità, all’esperienza e alla formazione del nostro personale, che potrebbe lavorare a suo vantaggio
  • per mantenere un database globale del nostro personale
  • per gestire efficacemente le procedure di reclutamento e candidatura e le relazioni contrattuali all’interno del gruppo Lionbridge
  • per prevenire frodi e attività criminali, utilizzi illegittimi dei nostri servizi e per garantire la sicurezza dei nostri sistemi tecnologici, della nostra architettura, delle nostre reti e delle nostre sedi, il che comprende il controllo dei precedenti penali (laddove applicabile o richiesto dai nostri clienti)
  • per applicare un approccio globale e centralizzato all’erogazione di servizi tecnologici ai nostri dipendenti, fornitori e terzisti e per consentire a dipendenti, fornitori e terzisti di interagire tra di loro; ciò comprende, generalmente, le attività di hosting delle informazioni di e-mail e di contatto dell’utente
  • per raggiungere i nostri obiettivi aziendali e di responsabilità sociale
  • per condurre indagini in seguito ad accuse o cattive condotte che coinvolgono l’utente
Rispetto degli obblighi legali

 

È necessario trattare i dati personali dell’utente per conformarsi ai nostri obblighi legali e normativi.

  • per rispettare i nostri obblighi legali e normativi, come la presentazione di resoconti finanziari
Valutazione delle capacità lavorative

 

Al fine di valutare le capacità dell’utente in relazione all’erogazione di servizi, è necessario raccogliere e trattare i suoi dati personali (comprese le categorie speciali di dati personali).

  • per valutare le capacità dell’utente in relazione all’erogazione di servizi
Difesa, accertamento o coinvolgimento in un’azione legale

 

Il trattamento dei dati personali dell’utente potrebbe essere necessario per accertare, indagare, esercitare o difendere un diritto nell’ambito di un’azione legale nella quale l’utente è coinvolto.

  • per presentare un’istanza legale
  • per indagare, accertare, esercitare o difendere un diritto in un’azione legale
  • per risolvere controversie legali

Parti con le quali condividiamo i dati personali dell’utente

Divulgando i propri dati personali nell’ambito delle procedure di candidatura e reclutamento e per l’adempimento degli obblighi contrattuali con Lionbridge, l’utente dà atto che tali dati personali potrebbero essere condivisi con le Società del Gruppo Lionbridge e al di fuori delle Società del Gruppo Lionbridge con terze parti, inclusi i clienti beneficiari dei servizi offerti dall’utente (come descritto di seguito):

Destinatario
Società del Gruppo Lionbridge

 

  • Personale autorizzato, operativo, addetto alle finanze e alla gestione della comunità di Lionbridge Technologies, Inc. e di altre Società del Gruppo e consociate
Fornitori di servizi di terze parti

 

  • Istituzioni finanziarie
  • Fornitori di servizi di rete
  • Sistemi per l’erogazione di servizi che offrono servizi di reclutamento, controllo delle referenze, pianificazione dei colloqui, monitoraggio delle candidature, assunzione, pagamento e altri servizi
Altri destinatari

 

  • Agenti di Lionbridge
  • Acquirenti e venditori potenziali degli asset di Lionbridge (per facilitare l’acquisizione di Lionbridge o del suo patrimonio da parte di terze parti)
  • Consulenti esterni (ad esempio: avvocati, banchieri, proprietari, commercialisti, revisori, istituzioni finanziarie e fornitori di servizi, laddove necessario per proteggere gli interessi legali e legittimi di Lionbridge)
  • Autorità legislative e giudiziarie (laddove richiesto ai sensi di una legge applicabile, un regolamento o un’ordinanza giudiziaria o governativa oppure per proteggere i diritti e la proprietà di Lionbridge)
  • Clienti di Lionbridge (per facilitare l’erogazione di servizi ai clienti)
  • Clienti potenziali di Lionbridge (per facilitare l’instaurarsi di una relazione con un potenziale cliente)

Non divulghiamo i dati personali dell’utente a terze parti che intendano utilizzarli per campagne di marketing diretto di prodotti o servizi senza il consenso da parte dell’utente o senza dare la possibilità all’utente di rifiutare di ricevere tali promozioni.

Trasferimento internazionale dei dati

(a) Trasferimento dei dati personali dell’utente

In qualità di società globale, Lionbridge ha implementato in tutto il mondo alcune procedure per la salvaguardia della privacy in relazione al trattamento dei dati protetti ai sensi di diverse leggi. Lionbridge archivia i dati personali in paesi esterni allo Spazio economico europeo (“SEE“), come gli Stati Uniti. Tali paesi non sono tenuti a fornire lo stesso livello di protezione dei dati personali garantito nel SEE. Ad esempio, Lionbridge Technologies, Inc. e/o il personale operativo, addetto alle finanze e alla gestione della comunità di una consociata di Lionbridge Technologies, Inc. di un paese diverso da quello di residenza dell’utente potrebbe avere accesso alle informazioni dell’utente. Come descritto nella clausola (b) che segue, Lionbridge ha messo in pratica le misure di salvaguardia più adeguate per assicurare che il trasferimento, il trattamento e la conservazione dei dati personali dell’utente al di fuori del SEE avvenga nel rispetto dei requisiti stabiliti dalla Commissione europea e del GDPR.

(b) Misure appropriate di salvaguardia

Trasferiamo i dati personali dell’utente al di fuori del SEE solo nel caso in cui la Commissione europea abbia stabilito che il paese destinatario dei dati assicura un adeguato livello di protezione in relazione agli standard europei per la protezione dei dati o laddove siano state implementate misure adeguate di salvaguardia dei dati personali. In relazione ai trasferimenti transfrontalieri dal SEE e dalla Svizzera verso paesi terzi, utilizziamo le seguenti misure di salvaguardia approvate dalla Commissione europea:

  • abbiamo concordato alcune clausole contrattuali tipo europee (senza emendarle) approvate dalla Commissione europea e
  • abbiamo ottenuto la certificazione Scudo per la privacy.

Per ulteriori informazioni sulle misure di salvaguardia più appropriate introdotte da Lionbridge in relazione al trasferimento dei dati personali dell’utente, (i) l’utente in possesso di un indirizzo e-mail Lionbridge può contattarci attraverso il portale di supporto di Lionbridge disponibile all’indirizzo http://support.lionbridge.com, visualizzando le informazioni relative al GDPR e inviandoci una richiesta, mentre (ii) l’utente che non è in possesso di un indirizzo e-mail Lionbridge può contattarci all’indirizzo data-privacy@lionbridge.com.

Archiviazione e protezione dei dati personali dell’utente

Qualora l’utente si candidi a una posizione presso una Società del Gruppo Lionbridge Europe o abbia instaurato una relazione contrattuale con una Società del Gruppo Lionbridge Europe, i suoi dati personali vengono archiviati in un sistema informatico di database centralizzato e/o in altri sistemi ospitati da un server sicuro ubicato negli Stati Uniti. Noi e/o i nostri fornitori di servizi di terze parti trattiamo, visualizziamo e conserviamo i dati personali dell’utente negli Stati Uniti. Abbiamo sottoscritto termini di servizio appropriati con i nostri fornitori di servizi di terze parti finalizzati a limitare l’accesso ai dati personali archiviati negli Stati Uniti.

Abbiamo implementato procedure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli sotto il profilo commerciale per proteggere i dati personali dell’utente da accesso, trattamento, divulgazione, alterazione e distruzione illegittimi o non autorizzati oppure da perdite accidentali.

Raccogliamo, trattiamo e conserviamo i dati personali dell’utente nel rispetto delle procedure descritte nella presente Informativa sulla privacy, delle informative di Lionbridge applicabili e dei requisiti legali e normativi locali applicabili.

Conservazione dei dati personali dell’utente

Limitiamo la possibilità di accesso e trattamento dei dati personali dell’utente alle persone autorizzate. Conserveremo i dati personali dell’utente per il tempo necessario all’esecuzione degli scopi descritti nella presente Informativa sulla privacy e nel rispetto dei criteri di conservazione dei record di Lionbridge e delle leggi e dei regolamenti locali. Quando non avremo più bisogno dei dati personali dell’utente, li distruggeremo adottando tutte le misure di protezione.

In determinate circostanze potremmo essere obbligati a conservare i dati dell’utente più a lungo, ad esempio nel caso in cui stiamo seguendo un reclamo o crediamo in buona fede che la legge o un ente normatore competente potrebbe, a nostro parere, ragionevolmente prevedere che noi conserviamo tali dati o chiederci di procedere in tal senso.

I diritti dell’utente in relazione ai propri dati personali

Ci affidiamo all’utente, affinché ci fornisca dati personali accurati, completi e aggiornati. La tabella che segue riassume i diritti dell’utente in relazione ai suoi dati personali; l’utente ha il diritto di chiederci di chiarire qualunque dubbio relativo alla nostra modalità di trattamento dei suoi dati personali. Tali diritti non sono assoluti, ma soggetti a determinate esenzioni stabilite ai sensi della legge applicabile in materia di protezione dei dati.

Diritto di accesso: L’utente ha diritto di verificare quali tipologie di suoi dati personali Lionbridge conserva e la modalità di utilizzo degli stessi. L’utente ha anche il diritto di ricevere una copia di tali informazioni.
Diritto di rettifica: L’utente ha il diritto di richiedere che qualunque dato personale inesatto in nostro possesso sia aggiornato o corretto.
Diritto di limitazione del trattamento: L’utente ha il diritto di chiedere a Lionbridge di non trattare i suoi dati personali in determinati casi, anche qualora ritenga che i suoi dati personali in nostro possesso siano inesatti o che il trattamento da parte nostra delle sue informazioni sia illegale. Qualora l’utente eserciti tale diritto, noi conserveremo le sue informazioni personali, ma le tratteremo solo dopo la risoluzione del problema.
Diritto di opposizione: Laddove trattiamo i dati personali dell’utente in base ai nostri interessi legittimi, l’utente ha diritto di opporsi a tale trattamento. In tal caso, smetteremo di trattare i dati personali dell’utente, a meno che non sia dimostrabile che esistono basi giuridiche prioritarie che giustifichino la prosecuzione del trattamento dei dati personali dell’utente.
Diritto di cancellazione: In alcune circostanze l’utente potrebbe ottenere l’eliminazione dei propri dati personali, ad esempio quando esercita il diritto di opposizione descritto in precedenza e Lionbridge non ha alcuna ragione prioritaria per continuare a trattare i dati personali dell’utente oppure quando a Lionbridge non servono più i dati dell’utente per perseguire gli scopi descritti nella presente informativa.
Diritto alla portabilità dei dati: Qualora trattiamo i dati personali dell’utente al fine di adempiere il suo contratto di servizi o nel caso in cui il trattamento dei dati personali dell’utente dipenda dal suo consenso, l’utente potrebbe chiederci di ricevere i dati personali che ci ha in precedenza fornito in formato elettronico, strutturato e di utilizzo comune, nonché di trasmetterli direttamente a un altro titolare del trattamento dei dati, laddove ciò sia tecnicamente possibile.
Diritto di opporsi ai processi decisionali automatizzati: L’utente ha diritto a non essere soggetto a decisioni basate solo su processi decisionali automatizzati, compreso il profiling, che hanno effetti legali o un qualunque altro impatto sull’utente. Lionbridge non impone all’utente alcuna decisione basata solo su processi decisionali automatizzati, compreso il profiling.

L’utente può esercitare i diritti esposti in precedenza in relazione ai suoi dati personali: (i) se è in possesso di un indirizzo e-mail Lionbridge, contattandoci attraverso il portare di supporto di Lionbridge disponibile all’indirizzo http://support.lionbridge.com, visualizzando le informazioni relative al GDPR e inviandoci una richiesta, oppure, qualora (ii) non sia in possesso di un indirizzo e-mail Lionbridge, contattandoci all’indirizzo data-privacy@lionbridge.com.

A Lionbridge ci impegniamo a rispettare le richieste dell’utente relative all’esercizio dei suoi diritti, come stabilito dalle norme sulla protezione dei dati applicabili. Una volta ricevuta una richiesta, chiediamo di verificare l’identità dell’utente e/o fornire informazioni che ci aiutino a capire meglio la stessa richiesta. Se non siamo in grado di assecondare una richiesta da parte di un utente, forniamo una relativa spiegazione.

Se l’utente si trova all’interno dell’Unione Europea, ha anche il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di vigilanza, qualora ritenga di non essere soddisfatto delle nostre modalità di elaborazione dei suoi dati personali.

Cookie e altri strumenti relativi ai dati

Quando l’utente visita il sito di Lionbridge o di una terza parte nostra fornitrice di servizi, noi o tale terza parte possiamo raccogliere informazioni utilizzando cookie e altri strumenti di analisi dei dati. Per ulteriori informazioni su tali strumenti e sulle nostre modalità di utilizzo delle informazioni raccolte, fare riferimento alla Politica sui cookie di Lionbridge disponibile all’indirizzo https://www.lionbridge.com/it/legal/website-privacy-policy/#cookies-privacy.

Aggiornamenti della nostra Informativa sulla privacy

Occasionalmente, potremmo aggiornare, modificare o rimuovere la presente Informativa sulla privacy. Quando aggiorniamo o modifichiamo la presente Informativa sulla privacy, aggiorniamo anche la data presente alla fine della stesa. L’unica Informativa sulla privacy in vigore è quella aggiornata, pertanto l’utente è tenuto a visionarla periodicamente. Quando modifichiamo o aggiorniamo la presente Informativa sulla privacy, lo rendiamo noto pubblicando un avviso sulla presente pagina prima che tali cambiamenti entrino in vigore.

Contattare Lionbridge

Per domande o commenti relativi alla presente Informativa sulla privacy o alle procedure implementate da Lionbridge per la salvaguardia della privacy oppure nell’eventualità di una violazione della presente Informativa sulla privacy, delle nostre procedure o di qualunque legge applicabile in materia di privacy, (i) l’utente in possesso di un indirizzo e-mail Lionbridge può contattarci attraverso il portale di supporto di Lionbridge disponibile all’indirizzo http://support.lionbridge.com, visualizzando le informazioni relative al GDPR e inviandoci una richiesta, mentre (ii) l’utente che non è in possesso di un indirizzo e-mail Lionbridge può contattarci all’indirizzo data-privacy@lionbridge.com.

Data di entrata in vigore: 25 maggio 2018

Appendice 1
Entità di Lionbridge ubicate in UE e nel SEE

Geotext Translations Ltd
Lionbridge International Unlimited Company
Lionbridge Poland SP. ZO.O.
CLS Communication AG
CLS 4-Text GmbH
Lionbridge Denmark A/S
Lionbridge Global Software Limited
Lionbridge (Slovakia) SRO
Lionbridge Espana SLU
Lionbridge Technologies B.V.
Lionbridge Technologies France SARL
Lionbridge of Europe B.V.
Lionbridge France SAS
Lionbridge Nordic AB
Lionbridge Oy
Lionbridge Belgium BVBA
Lionbridge Deutschland GmbH
Lionbridge U.K. Limited
Anakan GmbH
Triom Production SARL
Exequo SAS

 

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