Översättnings- och innehållstjänster för detaljhandeln

Online. I butik. Mobilt. Digital assistent. Flerkanal.

KONTAKTA OSS

Mer effektiv strategi för flerkanalsmarknadsföring på flera språk

Använd flerkanal för att göra ditt varumärke globalt och lokalisering för att göra det personligt.

Alla kundkontakter är viktiga för detaljhandlare. Oavsett om kunderna kontaktar dig via mobilen, din webbplats, chatt, telefon eller e-post förväntar de sig att alla interaktioner ska kännas personliga.

För att du ska kunna leverera en förstklassig kundupplevelse behövs en kraftfull och global strategi för flerkanalsmarknadsföring. Det är viktigt att din flerspråkiga innehållsmarknadsföring smidigt och konsekvent levererar rätt budskap på rätt språk.

Samarbeta med Lionbridge. Vi hjälper dig att skapa och lokalisera övertygande innehåll som tilltalar alla kunder – oavsett språk och plats.

Fallstudie om AI: Flerspråkiga kampanjer i detaljhandeln

Hur kan företag i detaljhandeln dra nytta av AI? Läs om hur Lionbridge hjälpte en kund att använda AI för att på ett mer tids- och kostnadseffektivt sätt skapa innehåll på nya språk och därmed nå ut till nya marknader.

TITTA PÅ VIDEON

Fallstudie: Lionbridges globala lokalisering ger framgångar

Läs om hur Lionbridge hjälpte ett kläd- och livsstilsföretag att expandera globalt med smart lokalisering för handeln, lokala översättare och kvalitetssäkring.

LÄS FALLSTUDIEN

KONTAKTA OSS

Nya AI-baserade lösningar för skapande av innehåll hos stort sport- och klädföretag

Flerspråkig innehållsmarknadsföring

För att global marknadsföring ska få effekt krävs lokal förankring.

60 %

60 % av alla konsumenter förväntar sig service på det egna språket när de kontaktar företag.

59

År 2022 fanns världens 25 största webbplatser på i genomsnitt 59 språk.

4

De 4 största språken som talas av internetanvändare är engelska, kinesiska, spanska och arabiska. De fyra språk som används mest på webbplatser är engelska, ryska, spanska och franska.

Så hjälpte Lionbridge Canon att spara pengar, effektivisera verksamheten och migrera tusentals sidor med innehåll.

”Lionbridges outtröttliga arbete för att möta Canons ibland mycket snäva deadlines har varit exemplariskt.”

Digital Systems & Publishing Manager, Canon

VISA FALLSTUDIE

Ett axplock av våra kunder

Översättningstjänster för detaljhandeln

Kvalitetssäkringstjänster för språk

Språktestning

Se till att ditt innehåll är språkligt korrekt. Skapa och använd innehåll med korrekt betydelse som talar med din varumärkesröst.

Översättning och lokalisering

Översättning och lokalisering av programvara, appar, enheter, dokument och webbplatser

Se till att budskapet på din webbplats tilltalar kunder i hela världen med vår omfattande svit av verktyg och tjänster för webbplatslokalisering. Få tillgång till heltäckande översättningstjänster för dokument i över 30 filformat. Spara tid och pengar med våra optimerade och AI-baserade lokaliseringsprocesser för programvara och appar. Anpassa enkelt innehåll och verktyg till målspråk och målkulturer.

Tjänster för forummoderering

Communitysupport

Håll kontakten med din användarcommunity. Besvara frågor direkt och lös problem mer effektivt.

Flerspråkiga marknadsföringstjänster

Visuell anpassning, flerspråkiga digitala kampanjer, webbplatsoptimering

Vårt globala team för digitala marknadsföringstjänster hjälper dig att behålla intresset hos din globala publik, uppfylla marknadsföringsmål och ha kontroll över kostnader och planering. Centralisera dina flerspråkiga webbplatstjänster och skapa en enhetlig och intressant kundupplevelse för alla kunder, språk och kulturer. Vi ser till att såväl din flerspråkiga webbplatsdesign som internationella SEO, översättningstjänster för e-handel med mera är optimala. Slutligen kan Lionbridge hjälpa dig att utforma globala kampanjer för kunder i jordens alla hörn – i form av text, bild och video.

Tolkning

Telefontolkning och realtidschatt

Våra språkexperter hanterar tillsammans över 350 språk och möjliggör flerspråkig kommunikation och kundupplevelser i världsklass. Telefontolkning ger snabbare och mer effektiv interaktion. Vi effektiviserar kundtjänstkontakter och bidrar till bättre och mer prisvärda kundupplevelser. Få tillgång till realtidsöversättning i digitala kanaler med AI-baserade, flerspråkiga funktioner för dina befintliga lösningar inom chattar, ärendehantering, e-post, forum, kunskapsbaser och kataloger.

Testningstjänster

Testning av funktion, användarupplevelse, global mobilitet

Se till att programvara och maskinvara uppfyller alla funktionsmässiga kravspecifikationer. Våra funktionstester omfattar följande metoder:

Manuella
Automatiserade
Black box-baserade
Undersökande
Acceptanstester för användare

Lionbridges tjänster för testning av användarupplevelser kombinerar ett globalt nätverk av testtekniker inom marknadsföring med banbrytande verktyg. Vi ser till att alla kunder får en positiv interaktion med din produkt – överallt. Vi testar mobila appar inklusive:

Den ”sista utposten” hos lokala mobiloperatörer
Lokaliserade mobila enheter
Regionala betalningsleverantörer i över 80 länder

Vanliga frågor från detaljhandeln

Här har vi samlat svaren på de vanligaste frågorna från våra kunder.

Går det att automatisera översättningar för detaljhandeln?

Ja, i viss utsträckning. Språktjänstleverantörer som Lionbridge använder AI-baserade lösningar för att automatisera delar av översättningsprocessen för detaljhandeln. Det är viktigt att en människa finns med i processen för att se till att översättningarna är korrekta, följer varumärkesrösten och så vidare.

Hur mycket kostar översättnings- och tolkningstjänster för detaljhandeln?

Kostnaden för översättnings- och tolkningstjänster varierar, framför allt på grund av innehåll, språk och hur mycket mänsklig granskning som krävs. Genom att använda AI-baserade lösningar går det att sänka kostnaderna betydligt.

Varför behöver jag använda tolkning eller översättning i detaljhandeln?

Tolkning och översättning för detaljhandeln hjälper dig att nå nya marknader. Studier visar att kunderna är mycket mer benägna att handla av ett företag som erbjuder innehåll och support på deras eget språk. Genom att ta hjälp av de här tjänsterna uppnår du hög och stabil avkastning.