SPRACHE:
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Wir erstellen, verwandeln, testen und vermitteln mehr Inhalte als jeder andere Anbieter weltweit – von Texten, Inhalten gesprochener Art, Audioinhalten und Videoinhalten bis hin zu strukturierten und unstrukturierten Daten.
Lionbridge Knowledge Hubs
- Positive Patientenergebnisse
- Die Zukunft der Lokalisierung
Unsere Experten kennen sich bestens mit Ihrer Branche und deren speziellen Herausforderungen aus.
Nutzen Sie die Lionbridge Lainguage Cloud zur Unterstützung Ihres gesamten Lokalisierungs- und Content-Lebenszyklus
Wir erstellen, verwandeln, testen und vermitteln mehr Inhalte als jeder andere Anbieter weltweit – von Texten, Inhalten gesprochener Art, Audioinhalten und Videoinhalten bis hin zu strukturierten und unstrukturierten Daten.
Content-Services
- Technische Redaktion
- Schulungen und E-Learning
- Finanzberichte
- Digitale Erlebnisse messen
- Digitales Marketing
- Content-Optimierung
Übersetzung und Lokalisierung
- Videolokalisierung
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- Übersetzung für regulierte Branchen
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Testdienstleistungen
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- Überprüfen des Kundenerlebnisses
Lösungen
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- Maschinelle Übersetzung
- STAⁱRT Onboarding™
Unsere Knowledge Hubs
- Positive Patientenergebnisse
- Die Zukunft der Lokalisierung
- Mit Innovation zur Immunität
- Covid-19-Sprachressourcen
- Disruption Series
- Patienteneinbindung
- Lionbridge Insights
Unsere Experten kennen sich bestens mit Ihrer Branche und deren speziellen Herausforderungen aus.
Life Sciences
- Pharmazeutische Übersetzungsdienste
- Klinisch
- Regulierung
- Nach der Zulassung
- Für Unternehmen
- Übersetzungsdienste für Medizinprodukte
- Validierung und klinische Untersuchungen
- Regulierung
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- Für Unternehmen
Bank- und Finanzwesen
Einzelhandel
Luxusgüter
E-Commerce
Lionbridge Games
Automobilbranche
Konsumgüter
Technologie
Industrielle Fertigung
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Tourismus und Gastgewerbe
Nutzen Sie die Lionbridge Lainguage Cloud zur Unterstützung Ihres gesamten Lokalisierungs- und Content-Lebenszyklus
Lainguage Cloud™ Plattform
Konnektivität
Translation Community
Workflow Technology
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Smairt Data™
Unsere Mitarbeiter sind unser ganzer Stolz und helfen Unternehmen seit mehr als 20 Jahren dabei, Kunden zu begeistern.
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Sachkundige, qualifizierte Dolmetscher sind das Rückgrat der Dolmetschbranche. Statten Sie diese erfahrenen Linguisten mit der neuesten Technologie aus, können Sie Ihren Kundenservice auf die nächste Stufe heben. Erfahren Sie, wie die telefonischen Dolmetschdienste von Lionbridge flexible Technologielösungen für eine transparente, reibungslose Projektabwicklung und bestmögliche Kundenerlebnisse nutzen.
Eine Technologielösung kann nur dann wirklich effektiv den Anforderungen des Kunden gerecht werden, wenn sie flexibel und kundenorientiert ist. Die COVID-19-Pandemie hat gezeigt, wie wichtig es ist, ohne Unterbrechungen auf Kundenseite schnell in den Remotebetrieb wechseln zu können. Zu Beginn der Pandemie hatten viele Dolmetschdienstleister Schwierigkeiten, ohne die gewohnten echten Callcenter die Qualität ihrer Dienste zu gewährleisten, denn es mangelte an der erforderlichen Technologie. Dies führte unter anderem dazu, dass Anrufe unbeantwortet blieben oder die Audioqualität litt, was wiederum für den Kunden höhere Kosten zur Folge hatte.
Lionbridge arbeitet schon seit Jahren nach einem flexiblen, hybriden Modell, durch das wir in einer Notsituation in den Remotebetrieb wechseln können. Unsere Telefondolmetscher sind auf alles vorbereitet und können von einem Moment zum anderen umschalten.
„Lionbridge betreibt schon jahrelang ein virtuelles Callcenter, und so waren wir auf die Herausforderungen vorbereitet, die die Pandemie mit sich brachte“, so John Drugan, Government Sales Director bei Lionbridge.
Unser flexibles Modell entspricht in puncto Qualität und Funktionen einem physischen Callcenter und erlaubt uns darüber hinaus, bei Bedarf ohne Unterbrechungen in den Remotebetrieb zu wechseln.
Aktuelle Technologielösungen können zu reibungsloser Projektabwicklung beim Kunden beitragen. Die Technologie von Lionbridge bietet Unterstützung bei Schwachpunkten wie unbeantworteten Anrufen, Plattforminstabilität und ungenauer Abrechnung. Unsere Technologie führt zu Kosteneinsparungen für den Kunden und zu hohem Vertrauen in unsere Dienste.
„Durch Integration von Technologie sorgt Lionbridge proaktiv für hohe Anrufqualität und stabile Verbindungen“, führt Susann Gryder aus, Director of Sales für den Bereich Dolmetschen per Telefon.
Darüber hinaus sind wir stolz auf unsere Transparenz. Dank unserer Technologie haben Kunden Zugriff auf ihre eigenen Daten und Zugang zu ihren Programmmanagern. So wird sichergestellt, dass jeder Anruf genau verstanden wird.
Unsere Technologielösungen lassen sich individuell an jede beliebige Situation und für jeden Kunden anpassen. Unsere maßgeschneiderte Anrufkonfiguration gewährleistet den bestmöglichen Call Flow, denn wir stimmen unsere Prozesse auf die Prozesse unserer Kunden ab. Über spezielle Prompts für Telefondolmetscher und die Erfassung von Metadaten passen wir Dolmetschaufgaben an spezifische Branchen und Anforderungen an.
Mit über 350 Sprachen im Bereich Dolmetschen ermöglichen wir effektive mehrsprachige Kommunikation überall auf der Welt. Kontaktieren Sie uns noch heute.