我們擁有引以為傲的出色員工,20 多年來成功協助無數公司企業打動他們的客戶。 

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所有語言的強制性法規遵循訓練均須具備 3 大要件

了解成功為多語言員工提供法規遵循訓練的必備條件

每個營運有成的企業都知道,訓練紮實且全心投入的員工,是他們成功達到目標的基石。但隨著員工組成日漸多元,在遠端環境工作也逐漸成為日常,貴公司該如何在國際法規不斷變動的情況下推行法規遵循訓練,並因應日後出現的問題?

這正是我們能提供協助的地方。無論是科技業、零售業、汽車業還是製藥業,Lionbridge 能與各個產業的客戶合作,針對每個法規遵循主題領域建立訓練解決方案,包括:

  • 職場衛生與安全:OSHA、COVID 因應對策
  • 隱私權:HIPAA、一般資料保護規範 (GDPR)、網路資安
  • 企業標準:社會責任、多元與包容
  • 行為準則:反賄賂、利益衝突
  • 財經服務:BSA/AML、風險管理、CISA

無論是必須著手建立全新課程,還是要將慣用的內容翻譯至新的語言,都有三大重要考量必須謹記在心。

#1  全方位的法規遵循訓練課程開發與本地化

在挑選語言服務供應商 (LSP) 時,除了翻譯能力,他們最好也在內容「創製」上具備豐富的經驗,而且擁有專業知識,知道如何研發富有學習效果,又能激發學習動力的優質教材。Lionbridge 在各種媒體形式的內容創製上都具有數十年的豐富經驗,擅長為多文化的目標對象開發或調適教材,並能在任何格式間維持一致的品牌調性與訊息。

參考實例:

某間在雲端平台上提供超過 7,000 種課程的頂尖跨國企業教育訓練公司,自 2006 年起便將本地化工作交由 Lionbridge 處理。我們在全球 5,000 多個城市擁有超過一百萬名充滿熱忱的專家,龐大的人力資源使我們得以支援並協助客戶開發規模龐大、高度複雜的法規遵循訓練內容,或是將現有的英文課程翻譯至超過 25 種語言。

#2  能在整個法規遵循訓練生命週期內充分合作

我們的譯者社群遍佈全球,能流利掌握超過 350 種語言,具備主題專業能力的產業種類之多,更是所有語言服務供應商之冠。這些訓練精良的語言專業人才能與您的團隊合作,在內容開發的各層面上引領您進行相關作業,確保您的法規遵循訓練教材內容正確,並且符合所屬產業的最新法規要求。

參考實例:

過去五年來,某跨國科技與媒體企業集團便延請 Lionbridge 為他們翻譯各式各樣種類繁多的機密內部文件。從反賄賂政策、行為準則到法律契約與協議,我們深具法律素養的語言專家都能包辦,而且至今已使用包括英文、法文、葡萄牙文、中文與西班牙文等多種語言組合,完成了許多內容極為複雜的翻譯。如果客戶捲入反賄賂訴訟,Lionbridge 也已準備就緒,隨時能與他們外部的法律顧問合作,翻譯與案件相關的重要資料。

#3  可供全球目標對象使用的法規遵循訓練內容

現今最優秀的法規遵循訓練,不但具有引人入勝的互動內容,更能以多種語言跨越不同的平台供人取用。我們的線上學習解決方案提供行動裝置可用的雲端解決方案,不但具備靈活彈性與調度能力,有助您的人力資源團隊輕鬆維護,更可確保您所有的全球員工與合作夥伴,都能透過任何裝置全年無休地使用需要的訓練內容。

參考實例:

某家世界一流的醫療科技公司,依法必須為其經銷商、合作夥伴及他們的員工創建法規遵循政策,因而尋求 Lionbridge 協助他們解決這個問題。在與對方內部團隊的密切合作下,我們透過自身的翻譯管理平台,將該公司的線上學習影片翻譯至超過 20 種語言,客戶不但能即時查看專案進度,更能推出 24 小時全年均可使用的訓練內容,供他們的全球目標對象在任何裝置上學習。

概要總結

法規遵循訓練只會隨著時間變得更加複雜,絕非人力資源團隊單憑一己之力便能完成。開發完善的線上學習內容,有助您確保每位員工隨時能以任何語言,完成所需的強制性法規遵循訓練。

與我們聯絡

歡迎立即與我們聯絡,著手展開您的多語言法規遵循訓練專案。 

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