隨著新常態的來臨，如何創造兼顧效率的全球客戶體驗

推動業務成長、舉辦虛擬活動、從事線上學習、從事電子商務。迎接新常態，促進繁榮發展。

隨著 COVID-19 全球疫情起伏不定，許多企業察覺到雖然有些改變是暫時性的，卻也有些改變將會成為常態。未來的工作型態早在 2020 年初就已大幅改變，遠端營運已然成為標準作業。在這樣前所未見的時刻，建立安全可靠的商業合作夥伴關係，重要性更是遠勝以往。無論是何種產業，領導團隊的基本重點仍舊一樣：公開透明且一致的明確溝通。

在 Lionbridge，我們依然秉持一樣的熱忱與才華，致力打造「通情達意，暢行無阻」的世界。我們能協助您將訊息傳達給所有員工、承攬人員/承包商、合作夥伴和客戶，無論他們在哪裡居住、工作，或是使用哪一種語言，都能順暢地聯繫。

這個資源中心為專業人士匯集相關建議與案例，協助他們領導公司企業度過這個時期的各種變革。從如何成功為多語目標對象舉行虛擬活動、將全球線上學習計畫委外辦理，一直到推動多個市場的電子商務快速成長，您都可以在這裡找到許多實用作法的訣竅。

Lionbridge 電話口譯 (OPI) 服務提供虛擬客服中心、可靈活調度的工作流程，以及品質保證的口譯服務等諸多優點，是您面臨緊急狀況時最值得信賴的可靠夥伴。歡迎閱讀電子書，深入了解優秀的電話口譯供應商所應具備的條件。

在危機時刻提供員工教育訓練，必須要有穩固的系統做為後盾，才能協助他們確實學習。無論您已經擁有成熟的線上訓練計畫，還是才剛開始建立訓練計畫，Lionbridge 都能協助您設計、代管、執行與翻譯教學內容，讓內部人員都能接受訓練。

全球各個產業都深受 COVID-19 疫情全球大流行重創，但其中或許又以醫療保健產業感到最為動盪不安。此時，許多產業在非必要或非緊急服務上都面臨需求急遽下降的困境，唯獨醫療保健產業 (或更明確地說製藥業)，在疾病治療與預防等方面出現需求大幅上揚的情況。在本電子書中，全球專家將探討不斷變動的法規與後勤運籌、新局勢的挑戰，以及解決這些問題的最佳實務作法。

需要緊急溝通時，電話口譯 (OPI) 是極其珍貴的資源。Lionbridge 的虛擬翻譯工具 GeoFluent，可以在兼顧速度和正確性的情況下，大規模部署 OPI 與其他翻譯服務。歡迎觀看線上研討會，深入了解。

COVID-19 疫情的擴大，也為法律界帶來空前的挑戰，迫使律師事務所和法務部門必須快速適應遠端工作的環境。歡迎參加 Lionbridge 線上研討會，了解 Lionbridge Legal 團隊如何協助您度過這個艱難的時刻，解決溝通上的需求。