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為您的投資基金挑選撰寫人員

理想的金融作家會詢問的問題

什麼是投資文章撰寫人員?


投資文章撰寫人員的工作,是將基金與市場行為解說給各層級對象知曉,這些對象有被動型投資人,也有基金經理。從單純的報表製作到編輯領導思維,皆屬他們的工作範疇。

分析師與產品經理每天忙於日常營運工作,往往無暇分身對外宣傳您的投資基金計畫。因此您需要一支技巧純熟的內容撰寫團隊,協助您宣傳貴公司的工作成果。合適的投資文章撰寫人員,會運用他們的溝通才華與深厚的產業知識,來推廣您特定基金的優勢,並打造專屬的文章來凸顯良好形象。只是,挑選合適的投資文章撰寫人員,也是一門高深的學問。

面試人選時,對方向您提出的問題,和您詢問對方的問題一樣重要。那麼,優秀的投資文章撰寫人員會向客戶提出哪些問題?我們歸納出下列五個問題,認為理想中的文章撰寫人應會提出這些問題,同時您也應該針對這些問題做出合理答覆。

您想要彌補哪些內容差距?


這個問題應該很直接了當,可以幫助文章寫作人員與搜尋引擎最佳化 (SEO) 團隊,掌握他們應該在流程中包含哪些內容。您或您的文章寫作人員應該檢視您與競爭對手的內容,找出內容有待改進之處,並藉機從眾多搜尋流量中找到提高能見度的機會。徵詢內部主題專家的意見,也有助於文章寫作人員縮小主題範圍。

主要的重點是什麼?


當讀者離開網頁後,您期望他們能記住哪些訊息?有些文章撰寫人員信奉平鋪直敘的方針,秉持「先主旨、再詳述、三總結」的理念。有些則會將訊息巧妙編織在敘事中。請明確表達您的主要重點,並確保投資文章撰寫人員充分理解這個要點。

文章的讀者是哪些人?


文章會使用在內部電子報中嗎?還是出現在部落格系列文章中?您嘗試觸及的對象是現有客戶,還是潛在客戶?您的讀者是位於行銷漏斗的頂端,還是在更底端的購買管道中? 文章是為特定的客戶角色量身打造的嗎? 這些與對象相關的細節,將決定文章的長度與深度。若您能為投資文章撰寫人員提供越多資訊,對方的文章定位就越明確。

文章將由誰審核?


這個問題必須由您 (而非文章寫作人員) 回答。請列出利害關係人,以及他們對文章內容的影響力。如果要讓文章寫作人員與同事進行溝通,請務必先知會您的同事。也請把握這個機會,告知文章寫作人員您的期望,預留理想的審核時間,甚至提供與公司內部人士的應對秘訣。

您評估成果的準則是什麼?


請自問:您想運用投資文章撰寫人員的內容實現什麼目標?激勵讀者聯絡自己?延長平均頁面停留時間?鼓勵使用者遵循新法規?對您與文章寫作人員而言,這次合作機會就好比學習過程,如果日後有意聘用對方,不妨以對方先前所寫文章的成果,引領他們調整往後的寫作方向。

與文章寫作人選討論上述問題之後,最後一個「您」應當向「對方」提出的問題也隨之浮現:這名人選是否熟悉投資基金產業及相關產業術語?先前的種種對話,可協助您與新的文章寫作人員建立情誼、相互信賴,繼而奠定生產力十足的合作關係。若要確保延攬的人選都是合格撰寫人員,不妨尋求語言服務夥伴的協助,透過一次性或長期的派駐合約安排人才。經驗豐富的投資基金文章寫作人員,應精通以下的部分領域:


  • UCITS KIID 與 PRIIP KID

  • 網頁內容

  • 績效報表

  • 資料單張

  • 銷售輔助內容

  • 宣傳冊、簡報與售後內容

  • 內部或第三方發表的背景文章

  • 基金說明書

  • 財務報表

  • 股東通知與公司章程


 

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April M. Crehan
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