認識我們的出色員工：Klaudia W.

在「認識我們的出色員工」系列這一集中，歡迎和我們一起認識 Lionbridge 人才招募專員 Klaudia W.。無論是複雜的主題或是罕見或原住民語言，她都很熱衷於為複雜的專案找到最合適的語言專家。Klaudia 也喜歡跟家人一起露營以及縫紉。

請介紹一下您在 Lionbridge 的工作。

我是在波蘭的人才招募專員，在社群管理以及本地化專案管理方面有 13 年的經驗。我是從 2021 年春天開始在 Lionbridge 的社群管理人才招募團隊工作，目前負責為波蘭文、匈牙利文、法文 (法國及加拿大)、英文 (英國) 和荷蘭文處理包括翻譯合作夥伴的招募、導入培訓及支援等業務，其中涵蓋不少領域，包括財經、法律、生命科學 (LS)、軍事、政府機構、遊戲、汽車業、運動行銷等。

您最喜歡這項職務的哪一點？

這個工作讓我能與世界各地的人們聯繫。在 CM 招募團隊中，我負責為多個語言和文化招募、進行導入培訓與支援合作夥伴，因此有機會建立由語言專家、譯者和本地化專家組成的龐大全球人才網。我們團隊是個真正合作無間的團隊，我很幸運能成為其中的一員。大家彼此相互支援，也總是能彼此依靠。

您是怎麼度過日常工作的一天？

我的日常工作通常都是從檢視新「Sourcing」(人才招募) 儀表板上的工作要求開始。我會查看各個客戶開出的必要條件、緊急程度，以及所需的合作夥伴數目，這些資訊會有助我排定任務的優先順序並規劃我的工作量。有新的工作要求出現時，我會跟負責該客戶的同事商談，更深入了解情況。接著我會搜尋我們的資料庫，看看有哪些適合的現有合作夥伴。我也可能會在 LinkedIn、Proz、TranslatorsCafe 和其他翻譯入口網站上張貼徵才廣告。一旦找到合適的人選，我就會按照我們的標準人才導入培訓流程進行。

關於招募語言專家、SME、口譯員等人才，什麼最讓您覺得期待？

大多數的招募要求都頗為複雜跟困難，所以我們得要深入了解夥伴擁有什麼具體的經驗。我因此也學到更多關於市場、語言和文化的新知識，尤其是那些罕用語言有關的工作。我就曾招募過富拉文 (Pulaar)、薩丁尼文 (Sardinian) 和拉定文 (Ladin) 等語言的人才，拓展了我們的人才網。這些專案之所以令人期待並感到振奮，是因為它們通常需要做些研究以及跟大學和協會往來。

跟語言專家和在地專家協力合作，使我們在文化細微差異跟偏好上取得非常棒的深入見解。每一個工作要求都有不同的特色跟獨特的條件，也使得我的工作一直這麼有趣跟具有挑戰性，每一天都像是個嶄新的探險。

這項工作為何如此重要？

我深信 CM 人才招募對公司的成功至關重要。藉由挑選擇最合適的合作夥伴，交付高品質的翻譯與其他服務，我們能直接對公司的聲譽跟客戶滿意度有所貢獻。

您在 Lionbridge 工作多久了？這期間您看到公司有什麼樣的變化？

我在 Lionbridge 工作將近五年了，這期間看到公司有很大的改變，尤其是在 AI 興起後。我們已經將 AI 整合到各項服務中，從而改善效率並提供更符合客戶需求的解決方案。我們卯足全力要保持領先的競爭優勢，特別是在 AI 開發這方面。

您是如何進入 Lionbridge 擔任這個職位的？

在我產假結束後，就開始尋找新的工作機會。我是透過某個員工引薦方案獲得 Lionbridge 的這個職位，結果這確實是非常適合我的工作。

請跟我們談談您在工作之餘有什麼興趣。

工作之餘，我喜歡從事戶外活動，尤其是跟女兒們還有狗狗一起散步。我們很喜歡像是騎自行車還有溜滑輪這類活動。如果有更多時間的話，我們經常會去旅遊，探索波蘭境內或國外的新地方。我跟家人們真的很喜歡親近大自然。為了能夠享受更多探險活動，我們買了個車頂帳篷跟一輛四輪驅動車。這樣的裝備讓我們能更獨立自由地旅行，不必事先預訂住宿，可以享有更大的靈活彈性，遇到例如天候不佳等狀況隨時都能更改計畫。兩年前，我們去了阿爾巴尼亞旅行；去年夏天，則去探訪了蒙特內哥羅。這種旅行方式讓我們得以前往遙遠的荒野，體驗令人屏息的美麗景色以及跟當地人民交流。

除了戶外活動，閒暇時我也很喜歡跟女兒們一起縫紉。她們創意十足，也很渴望學習新的東西和技巧。因為我們都很愛狗，所以會用同一款布料製作互搭的髮圈跟狗狗領巾，打造一套又一套全家福裝扮，是非常有趣的家庭活動。