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今回の連載ブログ シリーズ「当社の『ライオン』たち」では、ソーシング スペシャリストのクラウディア W を紹介します。クラウディアは、複雑な分野、希少言語、先住民族言語といった難易度の高いプロジェクトに最適なリンギスト/言語専門家を見つけることに喜びを感じています。家族とキャンプや裁縫を楽しむ時間も大切にしています。
ライオンブリッジでの職務を簡単に教えてください。
ポーランド在住で、ソーシング スペシャリストをしています。コミュニティ管理とローカリゼーション プロジェクト管理の分野で 13 年の経験があります。2021 年春より、コミュニティ管理ソーシング チームに所属しています。現在は、ポーランド語、ハンガリー語、フランス語 (フランスおよびカナダ)、英語 (英国)、オランダ語の翻訳パートナーの採用、オンボーディング、サポートを担当しています。対応分野は、金融、法務、ライフ サイエンス、軍事、官公庁、ゲーム、自動車、スポーツ マーケティングなどさまざまです。
現在の役割で最もやりがいを感じていることを教えてください。
今の職務のおかげで、世界中の人とつながることができます。コミュニティ管理ソーシング チームでは、さまざまな言語や文化圏のパートナーの採用、オンボーディング、サポートを担当しています。日々の業務の中で、リンギスト、翻訳者、ローカリゼーション専門家からなる広範なグローバル ネットワークが構築されています。すばらしいチームの一員として、心から協力し合えることを幸運に思っています。私たちは支え合い、いつでも頼り合える関係です。
普段の仕事の様子を教えてください。
私の一日は、新しいソーシング ダッシュボードでリクエストを確認することから始まります。まずは、それぞれの案件の要件、緊急度、必要なパートナーの数を確認します。このような情報からタスクの優先順位を判断し、作業計画を立てます。新しいリクエストがあると、アカウントの担当者に話を聞いて詳細を確認します。データベースを調べて既存のパートナーを検討したり、LinkedIn、Proz、TranslatorsCafe などの翻訳ポータルに求人を掲載したりすることもあります。適切な候補者を見つけたら、通常のオンボーディング プロセスに従います。
リンギスト、SME (当該分野の専門家)、通訳者などを探すうえで最も刺激的なことはなんですか。
ほとんどの採用リクエストはとても複雑で難易度も高いため、具体的な経験に踏み込む必要があります。私は新しい市場、言語、文化について学び、特に希少言語が関わる場合にはさらに理解を深めるようにしています。プラール語、サルデーニャ語、ラディン語などの言語の人材プールを拡大する取り組みも行ってきました。多くの場合、これらのプロジェクトには調査が必要で、大学や団体との連携も重要になるため、非常に刺激的です。
リンギストや現地のエキスパートと協力していると、文化の微妙な違いや嗜好に関する興味深い発見があります。リクエストごとに内容が異なり、独自の要件もあるため、常に面白さとやりがいを感じています。毎日が新鮮ですね。
この職務が重要な理由を教えてください。
コミュニティ管理ソーシングは当社の成功に欠かせないものだと思います。質の高い翻訳や各種サービスを提供するには、最適なパートナーを選定する必要があります。ですから、当社の評判と顧客満足に直結する職務であるといえます。
ライオンブリッジに入社したのはいつですか。入社して以来、会社はどのように進化してきたと思いますか。
入社したのは約 5 年前です。特に AI の台頭に伴い、会社は大きく進化してきたと思います。AI をサービスに統合し、効率を高め、個々のニーズに合わせたソリューションを提供できるようになりました。競合他社の一歩先を行くために、特に AI 開発に力を注いでいますね。
ライオンブリッジで今の職務に就いたきっかけを教えてください。
産休後、新しいキャリアの機会を探し始め、ライオンブリッジに社員紹介プログラムを通じて入社し、現職に就きました。まさに私にぴったりの仕事でしたね。
仕事以外で興味のあることを教えてください。
仕事以外では屋外で過ごすのが好きで、娘たちや愛犬とよく散歩をしています。サイクリングやローラースケートも好きですね。余裕があれば、ポーランド国内外のまだ行ったことのない場所を訪れます。私の家族は自然の中で過ごす時間が好きです。さらに多くの冒険に繰り出すために、ルーフ テントと 4WD 車を購入しました。この装備のおかげで、より自由に旅を楽しむことができます。宿泊先を予約する必要がありませんし、悪天候の場合は予定を柔軟に変更できます。2 年前、アルバニアに行きました。昨年の夏はモンテネグロを旅しました。このような旅のスタイルのおかげで、遠く離れた野生の地に赴き、息をのむような風景を目にし、現地の人々とも知り合いになれます。
アウトドアのほかには、仕事の後に娘たちと裁縫を楽しんでいます。娘たちはとてもクリエイティブで、新しいことやテクニックを学ぶ意欲にあふれています。私たちは犬が好きなので、同じ生地からシュシュと犬用のバンダナを作り、お揃いコーデにしています。家族みんな、楽しんでますよ。
