Wie Lionbridge Royal Caribbean Cruise Lines dabei half, die digitale Transformation umzusetzen und Kundenbeziehungen zu verbessern

Auf dem Weg zum Erfolg 

Jedes Jahr machen sich weltweit 5,3 Millionen Reisende mit Royal Caribbean zu exotischen Reisezielen auf. Doch das wichtigste Ziel dürfte die Website royalcaribbean.com sein. Hier können Reisende das unglaublich vielfältige Angebot des Unternehmens an Schiffen, Aktivitäten und Anlaufhäfen entdecken und dann ihren Traumurlaub buchen.

Seit 2008 hat Lionbridge für Royal Caribbean Inhalte in 7 verschiedene Sprachen für mehr als 14 Regionen und Kunden in 243 Ländern übersetzt. Als das Unternehmen vor Kurzem beschloss, seine globale Content-Plattform zu modernisieren, entschied es sich für Lionbridge als Partner für die digitale Transformation. Das Ziel: alle Inhalte der Website an einem Ort zu zentralisieren, die Übersetzungs-Workflows zu optimieren und das Nutzererlebnis zu verbessern, um mehr Besucher auf die Website zu bringen und höhere Umsätze zu erzielen.

Sehen Sie sich hier unsere Video-Fallstudie an, um mehr zu erfahren.

In der Fallstudie erfahren Sie:

• wie Royal Caribbean mit unserem proprietären Lionbridge-Konnektor für Adobe Experience Manager alle globalen Website-Inhalte von einem zentralen Ort aus anfordern, empfangen und bereitstellen kann
• wie mit der Lösung von Lionbridge mehr als 1500 Seiten an vorhandenen Inhalten von Royal Caribbean in nur vier Monaten übersetzt werden konnten
• wie mithilfe dieser Inhalte erheblich höhere Klickraten, mehr organische Impressionen und globale Klicks erzielt werden konnten