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A cruise ship

Comment Lionbridge a favorisé la transformation numérique et l'engagement des clients de la Royal Caribbean Cruise Lines

Créer une expérience plus personnalisée pour les voyageurs internationaux

Tracer la voie du succès 

Chaque année, 5,3 millions de voyageurs du monde entier embarquent avec la Royal Caribbean pour des destinations exotiques. Cependant, la destination la plus importante est peut-être bien royalcaribbean.com, où les voyageurs peuvent découvrir les extraordinaires navires de l'entreprise, mais aussi les activités proposées et les escales, avant de réserver une croisière de rêve.

Depuis 2008, Lionbridge aide la Royal Caribbean à traduire son contenu en sept langues dans 14 régions aidant ainsi les clients dans 243 pays. Récemment, lorsque la marque a décidé de moderniser sa plate-forme de contenu internationale, elle a fait appel à Lionbridge comme partenaire de transformation numérique. L'objectif : centraliser tout le contenu du site en un seul endroit, optimiser les processus de traduction et améliorer l'expérience utilisateur pour dynamiser le trafic et les ventes.

Regardez notre vidéo de l'étude de case pour en savoir plus.


Dans l'étude de cas, découvrez :

  • Comment notre connecteur Lionbridge propriétaire pour Adobe Experience Manager permet à la Royal Caribbean de demander, recevoir et déployer tout le contenu du site depuis un même endroit centralisé
  • Comment la solution de Lionbridge a traduit plus de 1 500 pages de contenu de la Royal Caribbean en seulement quatre mois
  • Comment ce contenu a dynamisé le taux de clics, les impressions de recherche organique et les clics globaux
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