Sí, hasta cierto punto. Los proveedores de servicios lingüísticos como Lionbridge emplean soluciones mejoradas con IA para automatizar ciertas partes de la traducción para el sector minorista. Sin embargo, es esencial incluir a una persona en el proceso para, entre otras cosas, garantizar la máxima precisión de las traducciones o transmitir la voz de marca.

Los servicios de traducción e interpretación para el sector comercial pueden variar, debido especialmente a la extensión del contenido, el lenguaje y el grado de revisión necesario por parte de una persona. El uso de soluciones mejoradas con IA puede ayudar a reducir los costes considerablemente.

La traducción y la interpretación para el sector comercial le ayudarán a llegar a nuevos mercados. Como sugieren algunas investigaciones, es mucho más probable que las personas adquieran un producto o servicio de una empresa si esta les ofrece contenido y asistencia en sus respectivas lenguas maternas. Es esencial utilizar estos servicios para conseguir un mejor rendimiento de la inversión.

Muchas marcas minoristas confían en proveedores como Lionbridge AI para recopilar, etiquetar y anotar datos con el fin de mejorar la experiencia del cliente y las operaciones. Esta inversión puede traducirse en incrementos significativos de las ventas, tanto a nivel local como global. Los servicios de datos de IA se utilizan habitualmente para personalizar el marketing y las recomendaciones, ofrecer un servicio al cliente basado en IA, optimizar los precios y las cadenas de suministro, detectar actividades fraudulentas, analizar las reseñas y el comportamiento de los clientes, mejorar la experiencia en tienda, incorporar opciones de búsqueda visual para los clientes e incluso implementar la realidad virtual y la IA en las funciones de prueba virtual de productos.