為複雜、敏感和/或使用美國手語 (ASL) 的對話,提供即時且可靠的語言協助。有時候,光使用電話口譯還不夠,尤其是那些視覺線索或培養高度信任或參與度很重要的情況。這時不妨選用視訊遠端口譯服務,從您所選的 App、平台和裝置順暢且安全地與經驗豐富的專業口譯員連線。善用視訊遠端口譯,協助保持遵循法規、獲致更理想的病人治療結果,以及增進客戶體驗。
歡迎觀看影片,了解 Lionbridge 與 Epic 整合且控管完備的口譯服務,如何能讓醫療院所得以順暢地協助病人與照護提供者溝通。
深入了解
支援超過 380 種語言,包括罕用和原住民語言。
保護您的隱私並確保機密性。
口譯員均訓練有素並/或具備您所屬領域或主題的深厚專業經驗。
可透過您所選的方式取用服務:行動 App、桌上型裝置、EHR 整合、遠程醫療平台,或是線上會議軟體。
口譯員都非常了解複雜的文化細微差異。
視訊遠端口譯 (Video Remote Interpreting,VRI) 服務是指讓個人透過直播視訊,與合格的專業口譯員連線。這種溝通做法可以讓參加者即時看見與聽到彼此,特別適合應用在口說及視覺傳達 (表情與肢體語言) 非常重要的情境。需要使用美國手語時,也常會使用 VRI。
視訊遠距口譯的使用者,可以選擇他們要使用的裝置與 App/平台。只要輕鬆按一下,他們便能透過視訊,與訓練精良並準備就緒的合格口譯員連線。連線所需的時間不盡相同,但通常只要數分鐘或甚至數秒鐘即可。
視訊遠距口譯可廣泛應用於許多產業與場合,其中以政府機關、教育、醫療保健和客戶服務等情境最為常見。這種口譯服務對公共服務、病人照護,以及與聽障人士對話等應用特別實用。
Lionbridge VRI 能使用許多方式與客戶連線,而且往往在他們既有的工作流程內便可使用,其中包括: