如何更輕鬆地處理多語言電子事證開示程序

撰寫：Lionbridge Legal

電子事證開示程序 (e-discovery) 是個非常緊湊的程序。這個程序涉及的資料量也正急遽上升，在 2020 年時可能已達每一名 IT 專業人員 1230 GB，比 2014 年的 230 GB 翻了數倍之多。

儘管資料量呈指數成長，公司內能處理這類資料的資源也仍舊有限，但根據美國聯邦民事訴訟程序法 (US Federal Rules of Civil Procedure) 的規定，公司還是必須保存可能與訴訟相關的所有資訊。如果因資料遺失而侵害到案件內的任何一方，未能保留資料的當事方可能會因此受到裁罰。 

這種情況不但造成極大的壓力，也無法確保隨時都有通曉程序所需技術知識的人員可用。再加上還有其他的風險，特別是若內部團隊沒有受過重要技術的適當訓練的話。也因此，找到合適的法律服務合作夥伴，能以必要的技術、語言和法律專業能力支援您的電子事證開示程序措施，其重要性絕對不容忽視。

話說回來，什麼是電子事證開示程序？

電子事證開示程序是指為了因應證據開示期間依法提出的資訊提供要求，而收集和提供電子儲存資訊 (例如電子郵件、公司內部交談、社群媒體、資料庫等)。事證開示本身就是個複雜且往往得耗費很多時間的程序；而大多數公司中通常存在著極其龐大的電子資料，這也讓電子事證開示軟體的複雜度連升好幾級。

多語言電子事證開示程序

如果涉及的文件是以多種語言製作的話，電子事證開示程序還會更加複雜。因為外語文件必須先完成翻譯，才能接著展開真正的文件審閱流程。因此每多一個新語言，程序也就多了更多步驟，同時也必須邀集新的內部或外部員工參與。

不同管轄區的差異，也為這些多語言狀況帶來更多挑戰。各地及各國的資料保存法規有時會彼此相衝突，而文件的儲存、擷取與刪除規定也是如此。舉例來說，在事證開示程序中搜索某個員工的檔案，在美國可能是很常見的作法，但在另一個地區則可能是禁止的行為。

就連傳輸資料到美國辦公室，也可能會困難重重。隨著全球各地的資料隱私法規日趨錯綜複雜，如果重要資訊是儲存在歐洲、亞洲或南美洲的辦公室，當地法規可能禁止傳輸這些資訊到美國。

無論管轄區是否允許傳輸資訊，法規也可能限制傳輸與案件相關的資訊。但以國外管轄區的法律做為不提供資訊的藉口，可能會遭美國法院所質疑。結果，礙於這類法律規定，公司往往必須在文件所在管轄區之內審閱外語文件。 

確保為電子事證開示程序提供合適的支援—面臨的挑戰

即使您罕見地有內部團隊能大略管理複雜的電子事證開示軟體，這些成員在多語言及多管轄權方面可能也沒有什麼經驗。在這種情況下，一流的法律事務所經常會聘僱值得信賴的第三方，來協助他們管理多語言電子事證開示程序。

不過，電子事證開示程序與全球翻譯服務是兩個非常不一樣的專業領域。要找到在這兩個領域都具備高度專業能力的公司，並非易事。

解決方案：在 Relativity 中完成翻譯

Relativity 是電子事證開示程序領域的領頭羊，致力開發創新且效率卓越的工作流程解決方案。Relativity 運用機器學習、先進的搜尋工具以及資料分析，為律師、電子事證開示服務供應商及其團隊提供非常實用的技術解決方案。客戶可以針對與某個問題相關的內容，上傳、處理、整理、分析與提供大量的電子事證開示資料，同時亦可辨識與排除特權資料。

鄭重介紹 Lionbridge for Relativity

Lionbridge Legal 為各個產業提供品質一流的語言服務已超過 20 年之久。在這段期間，我們的法律翻譯服務專家曾為包括 92% 的全球百大 (Global 100) 企業與 94% 的全美百大律師事務所 (AmLaw 100) 等全球客戶，提供法律翻譯與口譯服務。

現在，Lionbridge Legal 更透過 Lionbridge for Relativity 應用程式，將我們領先市場的優異翻譯能力與 Relativity 電子事證開示平台相結合。Lionbridge for Relativity 是個簡單好用的外掛程式，能讓客戶在 Relativity 平台內，使用全方位的整合式多語言電子事證開示服務。透過 Lionbridge Legal 連線程式，法律使用者及其團隊將可運用應用程式內工具從事以下工作：

• 根據審閱的階段，選取可處理大量字數的機器翻譯或是世界一流的優質譯者
• 取得報價/估價，然後再核准進行翻譯
• 遵循管轄區的資料共享規定傳送與接收文件
• 直接在 Relativity 電子事證開示 app 中上傳文件並檢閱所得的翻譯資料
• 提供與案件相關的指示、參考資料及中繼資料，增進翻譯效率
• 監控訂單狀態、要求通知與查閱訂單記錄
• 提供高度安全的翻譯環境，保障機密與隱私

我們法律翻譯解決方案團隊的成員擁有深厚的專業能力與豐富經驗，致力為 Lionbridge for Relativity 的每一位使用者提供優異的客戶支援語言服務。

此外，在電子事證開示程序這個領域中，適時並及時提供翻譯服務可謂至關重要。因此，我們不但能支援超過 350 種語言，更已超前部署，投資開發先進的機器翻譯解決方案，以期能將這個程序的基本階段自動化，進而能在兼顧品質的情況下，加快整個程序的腳步。

優勢

Lionbridge for Relativity 聰明地將機器學習與人類經驗結合在一起，為我們的客戶提供全方位的法律翻譯解決方案。這樣一來，他們可放心地將多語言電子事證開示翻譯工作交由 Lionbridge Legal 處理，確知我們能及時交付結果，進而將心力專注在自己最擅長的工作上。與此同時，客戶亦可享有兼具時間與成本效益的語言服務。

沒有任何其他地方能像我們一樣，既能提供電子事證開示團隊這樣的專業服務，又能親力親為地積極參與翻譯流程。我們的多層級作法能提供諸如以下服務：

• 安全地傳送與接收內容
• 自訂文件存取權
• 整合翻譯與事證開示流程
• 保持團隊間順暢溝通，減少錯誤發生並加快多語言電子事證開示程序的進行
• 即時接收最新的程序相關資訊，避免不必要的事證開示程序延誤狀況

Lionbridge 可配合使用 Relativity 檔案格式及各主要作業系統，能為多語言電子事證開示程序提供真正整合的完善流程。

立即開始使用

具有跨國業務的事務所及公司，在營運上已有許多挑戰必須克服，而翻譯流程不該是其中之一。

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