Lionbridge 運用技術文件編寫服務，協助某家銀行推動開發人員說明文件的轉型工作

創作優質的技術內容並不是件簡單的事，除了需要通盤了解產品與服務，亦要能夠清楚簡潔地向開發人員說明如何使用。如果您的技術內容還會使用在許多市場、地區和語言，就更難以確保它們對這些不同的目標對象也能產生一樣的效果。

我們的客戶對這些挑戰一點也不陌生。做為全球金融機構，客戶的 API 與全球各地許多企業與個人息息相關，因此他們的開發人員說明文件不但得有多種語言版本，更必須要簡單好用。因此他們找上 Lionbridge，希望我們協助改善他們說明文件的品質與一致性，並為存取他們內容的所有開發人員提供更優異的體驗。

與客戶協同合作研擬出策略後，我們的技術文件編寫團隊便運用技術及語言的多年經驗，打造出完善的文件資料庫。我們的專家參與了專案的每一個階段，協助擬定清楚且一致的術語、製作簡單好用的教學內容，並發展出讓客戶開發人員說明文件能展現連貫風格的一致調性。

客戶很快便感受到新技術內容帶來的正面成果。除了開發人員的 API 採用率顯著改善，他們技術組合內產品和服務的收益也有所成長。歡迎閱讀完整個案研究，了解 Lionbridge 的技術文件編寫服務，以及它們如何有助您推動業務成長。