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Fallstudie
Neue Lösungen zur KI-Contenterstellung für einen Sport- und Bekleidungsgiganten
- RESSOURCEN
Lionbridge Knowledge Hubs
- LLM-Einschränkungen überwinden
- Positive Patientenergebnisse
Lokalisierung war bisher ein weitgehend unsichtbarer Prozess mit verborgenen, komplexen Arbeitsabläufen, sodass Projektdetails, Contentqualität und Wertschöpfung im Dunkeln lagen. Lionbridge Aurora AI™, unsere Contentorchestrationplattform, räumt damit auf. Mit beispielloser Transparenz und Kontrolle erweitert sich der Handlungsspielraum von Unternehmen enorm.
In unserem Webinar Wettbewerbsvorteile durch Lokalisierung der Benutzererfahrung erörterte Moderator Matthew Ventre, Gründer und Principal Strategist von Cuttingboard Design, Inc., gemeinsam mit den Lionbridge-Experten Henry Adams, Director of Product CX, und Carsten Malta Hansen, Head of Next Generation Platform, wie Aurora AI eine neue, benutzerzentrierte Form der User Experience (UX) implementiert. Dank größerer Transparenz und umsetzbarer Erkenntnisse können Unternehmen fundierte Entscheidungen treffen. Das verschafft ihnen bei der Erstellung von globalem Content einen strategischen Vorteil.
Möchten Sie sich das Webinar ansehen? Über die Schaltfläche unten gelangen Sie zur Aufzeichnung.
Wie ermöglicht Lionbridge Aurora AI die unvergleichliche UX-Lokalisierung?
Lionbridge Aurora AI setzt einen neuen Standard für die UX-Lokalisierung, indem eine flexible, modulare Architektur mit fortschrittlicher Contentorchestration kombiniert wird. Dank dieses Ansatzes können Unternehmen, neue Technologien schnell integrieren und veränderte Lokalisierungsanforderungen berücksichtigen. Die Gefahr des Technologie-Lock-ins wird eliminiert und das langfristige Wachstum unterstützt. Die Flexibilität der Plattform trägt dazu bei, dass Unternehmen mehrsprachigen Content effizienter bereitstellen können.
Wie sorgt Aurora AI für einfache und transparente Lokalisierungsworkflows?
Lionbridge Aurora AI verfügt über eine benutzerzentrierte Oberfläche, die Lokalisierungsworkflows für Entscheidungsträger ebenso wie für normale Benutzer vereinfacht. Das intuitive Dashboard der Plattform erlaubt die Projektüberwachung in Echtzeit und stellt klare Leistungsanalysen und umsetzbare Erkenntnisse bereit, erleichtert die Verfolgung des Projektfortschritts und erlaubt das Messen der Ergebnisse.
Aurora AI zeichnet sich durch einfache Navigation und schnellen Zugriff auf wichtige Informationen aus. Dank dieser Übersichtlichkeit und Transparenz vergeuden Teams weniger Zeit mit administrativen Aufgaben und können sich auf die Erstellung wirkungsvollen globalen Contents konzentrieren.
Was liegt der Benutzererfahrung in Aurora AI zugrunde?
Aurora AI basiert auf sechs Prinzipien:
- Einfachheit: Die Navigation ist auch in komplexen Lokalisierungsworkflows problemlos möglich.
- Transparenz: Jeder Projektschritt und alle Ergebnisse sind jederzeit sichtbar.
- Kontinuität: Nahtlose Integration, kombiniert mit der jederzeit möglichen Anpassung an neue Technologien und Anforderungen.
- Engagement: Benutzer erhalten Zugriff auf Support und Möglichkeiten der Zusammenarbeit.
- Einblick: Umsetzbare Analyseergebnisse für strategische Entscheider und operative Kräfte.
- Kontrolle: Jeder Benutzer kann individuelle Anpassungen vornehmen und den Content erkenntnisgesteuert verwalten.
All diese Aspekte sind in die Plattform integriert, damit alle Beteiligten von einem optimalen, auf die Geschäftsziele abgestimmten Benutzererlebnis profitieren.
Wie unterstützt Aurora AI die unterschiedlichen Rollen und Benutzeranforderungen im Rahmen der Lokalisierung?
Wir haben Aurora AI für alle am Lokalisierungsprozess beteiligten Benutzer konzipiert – ob sie nun für strategische Entscheidungen oder die Bewältigung der täglichen Aufgaben zuständig sind. Führungskräfte und Manager profitieren von Transparenz und nachvollziehbaren Leistungsanalysen als Grundlage für datengestützte Entscheidungen in Bezug auf die Strategien für globalen Content. Operative Benutzer können intuitive Projekttools und konfigurierbare Dashboards nutzen, um reibungslos Aufgaben zu verwalten und den Projektfortschritt zu überwachen.
Weil Aurora AI die unterschiedlichen Anforderungen von Entscheidungsträgern und operativen Benutzern erfüllt, kann jedes Teammitglied wirksam zur Bereitstellung von mehrsprachigem Content beitragen.
Wie stellt Lionbridge den verantwortlichen KI-Einsatz bei der Erstellung mehrsprachigen Contents sicher?
Vertrauen ist Voraussetzung für den Einsatz von KI für die Lokalisierung: Die Lionbridge-Frameworks TRUST und REACH setzen Branchenstandards für verantwortliche KI.
Das Framework TRUST stellt sicher, dass KI transparent, zuverlässig (reliable), nützlich (useful), skalierbar und pünktlich (timely) arbeitet. Dieses Framework stärkt das Vertrauen in den Einsatz von KI, da sich die Technologie an strategischen und sicherheitstechnischen Standards orientiert. Das Framework REACH legt den Schwerpunkt auf messbare Geschäftsergebnisse, Zielgruppenrelevanz und menschliche Kontrolle (Human-in-the-Loop, HITL).
Aurora AI schafft die richtige Balance zwischen Automatisierung und menschlicher Expertise. Menschen kontrollieren den Prozess, während die KI Content bei Bedarf an entscheidenden Punkten im Workflow an qualifizierte Fachkräfte weiterleitet.
Unser Engagement für verantwortliche KI hilft Ihnen, mehrsprachigen Content akkurat und integer zu erstellen und mit voller Überzeugung zu veröffentlichen.
„Mit den Frameworks TRUST und REACH hat Lionbridge von Anfang an und mit großem Abstand Hervorragendes geleistet.“
Matthew Ventre, Gründer und Principal Strategist, Cuttingboard Design, Inc.
Wie beschleunigt Aurora AI die Erstellung globalen Contents und stellt zugleich umsetzbare Erkenntnisse bereit?
Mit den Automatisierungsfunktionen von Aurora AI, darunter die Lionbridge-App Content Remix, können Unternehmen in Sekundenschnelle Content wie Produktbeschreibungen für Tausende von Artikeln in jeder beliebigen Sprache generieren. Was früher Wochen dauerte, kann nun innerhalb kürzester Zeit erledigt werden. Produkte können schneller eingeführt und Marktchancen besser genutzt werden. Die starken Funktionen der Plattform für Analyse und Leistungsüberwachung (einschließlich der Bewertung der Lokalisierungsqualität und der Messung der Wertschöpfung) sorgen für unübertroffene Transparenz, die datengestützte strategische Entscheidungen ermöglich, das Benutzererlebnis verbessert und maximale Wirkung garantiert.
Wie tragen das Team und die Plattform von Lionbridge zu personalisiertem globalen Engagement bei?
Aurora AI verbindet Sie bei Bedarf sofort mit den richtigen Experten – Projektmanager, Linguisten, Techniker usw. Die Plattformfunktion „Engage“ sorgt in zunehmend automatischen Workflows für den Zugang zu persönlicher Unterstützung durch das erfahrene Lionbridge-Team mitsamt seinen Fertigkeiten zur Problemlösung.
Dank der Kombination aus generativer KI und menschlicher Expertise basiert Ihr globaler Content auf Kenntnissen, Innovation und sorgfältigen Bemühungen. Unternehmen profitieren von kontinuierlichen Verbesserungen und einem kundenorientierten Ansatz, die alle globalen Bemühungen zu einem reibungslosen und effektiven Erlebnis machen.
Die wichtigsten Ergebnisse des Webinars
Dieses Webinar befasste sich mit der Frage, wie die Lionbridge-Plattform Aurora AI das Benutzererlebnis im Rahmen der Lokalisierung transformiert – mit benutzerzentriertem Design, fortschrittlicher Contentorchestration und innovativen Herangehensweisen an die Erstellung mehrsprachigen Contents. Die wichtigsten Aspekte:
Aurora AI zeichnet sich durch eine flexible, modulare Architektur aus, die sich schnell an neue Technologien und Lokalisierungsanforderungen anpassen lässt.
Die Plattform schafft ein einfaches, transparentes und ansprechendes Kundenerlebnis, das die Handhabung komplexer Workflows für Entscheidungsträger wie für operative Benutzer vereinfacht.
Die Lionbridge-Frameworks TRUST und REACH sorgen für den verantwortlichen, sicheren und effektiven Einsatz von KI und Automatisierung sowie menschliche Einbindung, wann immer das die Wichtigkeit des Conmtents angeraten erscheinen lässt.
Aurora AI unterstützt alle Contenttypen, also auch Multimedia, und liefert umsetzbare Erkenntnisse sowie Leistungsanalysen, damit Unternehmen fundiertere Lokalisierungsentscheidungen treffen können.
Die Automatisierungsfunktionen vereinheitlichen wiederkehrende Aufgaben, verkürzen Markteinführungszeiten und erlauben es den Lokalisierungsmanagern, sich auf strategische Prioritäten zu konzentrieren.
Das Expertenteam von Lionbridge und die kundenzentrierte Herangehensweise bilden das Herzstück der Plattform. Sie ermöglichen personalisierte Unterstützung für Kunden weltweit und statten sie kontinuierlich mit Innovationen aus.
Antworten auf die wichtigsten Fragen zu UX-Lokalisierung und Lionbridge Aurora AI
A: Aurora AI ist vollständig multimodal, unterstützt also die Lokalisierung verschiedener Contenttypen – nicht nur Text und Webcontent, sondern auch Videos, Sprache und interaktive Medien. Dank dieser Flexibilität, die Aurora AI zu einer umfassenden Lösung für moderne Lokalisierungsanforderungen macht, können Unternehmen ihre Strategien für mehrsprachigen Content über alle Formate hinweg koordinieren und skalieren.
A: Aurora AI stellt Benutzern konfigurierbare Steuerelemente zur Verfügung, mit denen sie Terminologie und Translation Menorys (TM) verwalten, aber auch festlegen können, in welchem Umfang KI in Workflows zum Einsatz kommt. Die Plattform bildet Kontrollebenen auf die Rollen der Benutzer ab. Führungskräfte profitieren von erweiterten Funktionen, während die Benutzeroberflächen für operative Benutzer einfach und intuitiv gestaltet sind. Dank dieser Herangehensweise werden Leistungsumfang und einfache Bedienung auf die Funktionen des jeweiligen Benutzers abgestimmt.
A: Mit der Aurora AI-Komponente Content Remix kann Content schnell und in mehreren Sprachen gleichzeitig erstellt werden. Die automatische Erstellung von mehrsprachigen Produktbeschreibungen ausgehend von einigen Datenpunkten dauert zum Beispiel nur wenige Sekunden. Was mit manuellen Prozessen Wochen in Anspruch nahm, kann nun innerhalb kürzester Zeit erledigt werden. Unternehmen können ihre Produkte schneller auf den Markt bringen und flexibler auf Marktchancen reagieren.
A: Aurora AI leitet wichtigen Content an entscheidenden Punkten im Arbeitsablauf dynamisch an geeignete Experten weiter. Risiko und Relevanz bestimmen, ob menschliches Eingreifen veranlasst wird. Regulatorische Anforderungen und Qualitätsstandards können auf diese Weise eingehalten werden, ohne die Effizienz zu beeinträchtigen.
A: Nein, Lionbridge stellt Kundendaten oder -content nie für das Training öffentlicher KI-Modelle zur Verfügung. Aurora AI nutzt eine private, sichere Infrastruktur, um proprietäre Daten zu schützen und sicherzustellen, dass Kundeninteraktionen vertraulich bleiben und Sicherheitsstandards auf Konzernebene entsprechen.
A: Dank der modularen Architektur von Aurora AI können Funktionen und Integrationen schnell ausgetauscht oder aktualisiert werden. Die Integration neuer KI-Modelle oder Technologien ist problemlos ohne Systemrebuild und erneutes Training von Workflows möglich. Kunden profitieren dank dieser Flexibilität stets von den aktuellen Fortschritten und bleiben nicht an mittlerweile veraltete Lösungen gebunden.
A: Aurora AI optimiert administrative Aufgaben z. B. mittels agentbasierter Dateianalyse und intelligenter Prozessauswahl. Content kann hochgeladen werden und wird dann sofort analysiert. Die Auswahl der Prozesse berücksichtigt die jeweiligen Zielgruppen. Die Echtzeit-Projektverfolgung macht manuelle Statusprüfungen überflüssig. Manager werden von wiederkehrenden Einrichtungs- und Folgearbeiten entlastet, sodass sie sich auf strategische Initiativen konzentrieren können.
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