Websiteübersetzung und -lokalisierung für weltweite Kommunikation und Conversions

• Definieren Sie globale Contentziele, Qualitätsstandards und Zielgruppe. (Unser Framework REACH für den verantwortlichen KI-Einsatz hilft dabei.)
• Bereiten Sie das zu übersetzende Material für die Lokalisierung in mehrere Sprachen vor.
• Integrieren Sie Assets wie Glossare, Styleguides und Translation Memorys (TM) in die LLM, damit diese die Erwartungen in Bezug auf Markenkonsistenz und Qualität erfüllen.
• Stellen Sie sicher, dass die betreffenden Websites sorgfältig im Hinblick auf eine starke internationale Präsenz strukturiert wurden.
• Richten Sie Konnektoren oder API ein, um die Lokalisierungsfunktionen direkt im eigenen CMS verfügbar zu machen.

• Übersetzen Sie große Mengen an Content mit fortschrittlichen KI-Workflows, die zuvor übersetzte Segmente übernehmen und für neue Segmente RAG nutzen.
• Reduzieren Sie den menschlichen Aufwand, und beschleunigen Sie die Abwicklung bei gleicher Qualität mittels Contentlokalisierung mit KI-gestütztem Post-Editing und konfigurierten Prompts.
• Lassen Sie Segmente mit angemessener Genauigkeit KI-gestützt sperren, um die Effizienz zu steigern.

• Veranlassen Sie eine gezielte menschliche Korrektur, wenn die automatische Validierung Probleme meldet, um die Ergebnisse weiter zu verbessern und die linguistische Authentizität sicherzustellen.
• Veröffentlichen Sie die lokalisierte Website, und aktualisieren Sie die Referenzassets.
• Verbessern Sie die Website mittels Stichproben, Validierung und Aktualisierung der Referenzassets kontinuierlich.

Der Begriff „digitales Erlebnis“ bezeichnet eine Online-Interaktion zwischen Ihnen und einem Kunden. Beispiele sind das Browsen auf Ihrer Website, das Öffnen Ihrer App, die Nutzung von Social-Media-Apps und Einkäufe mit einem Smartgerät.

Digitale Erlebnisse sind für die moderne Geschäftswelt von großer Bedeutung. Ihre Kunden erwarten an jedem Touchpoint – auch online – einzigartige und ansprechende Interaktionen. Wenn Sie nicht die Sprache der Kunden sprechen – und das ist sowohl wörtlich als auch im übertragenen Sinne gemeint –, versäumen Sie eine entscheidende Gelegenheit der Kundenbindung. Und im schlimmsten Fall schadet dies Ihrem Unternehmen.

Mit der Lokalisierung können Sie allen Kunden ein nahtloses, ansprechendes digitales Erlebnis bieten, an jedem Ort und in jeder relevanten Sprache. Die Lokalisierung – beim Aufbau einer Website, bei der Aktualisierung von Produktinformationen oder bei der Erweiterung des Supports – ermöglicht die Entwicklung einer kohärenten globalen Stimme, die Ihre Authentizität unterstreicht.

Bei der Websitelokalisierung werden Sprache, Erscheinungsbild und Funktionalität einer Website an Märkte mit anderen sprachlichen und kulturellen Gegebenheiten angepasst.

Folgende Kriterien gelten für den Content lokalisierter Websites:

• Berücksichtigt sprachliche, kulturelle und technische Unterschiede
• Bewahrt den Intent des Ausgangstextes
• Liest sich wie in der Zielsprache verfasst

Mit sachgerechter Lokalisierung wird eine Website für Millionen potenzieller Neukunden zugänglich. Für langfristiges Unternehmenswachstum ist die Lokalisierung also ein entscheidender Aspekt.

Die Lokalisierung von Websites ist wichtig, weil Unternehmen Kunden in deren bevorzugter Sprache und unter Berücksichtung des kulturellen Kontextes ansprechen, ihre Onlinepräsenz also zugänglicher und ansprechender gestalten. Eine an verschiedene Märkte angepasste Website schafft Vertrauen, verbessert das Benutzererlebnis und steigert die Wahrscheinlichkeit von Conversions. Mit einer effektiven Lokalisierung können Sie das globale Wachstum vorantreiben, den Ruf Ihrer Marke stärken und sicherstellen, dass Ihre Botschaft alle Zielgruppen anspricht.

Bei der Lokalisierung einer Website ist es verlockend, der Geschwindigkeit Vorrang vor der Qualität zu geben. Das kann die Performance der Website aber deutlich beeinträchtigen. Content von geringer Qualität kann die Bounce Rates erhöhen, die Click-Through-Raten reduzieren und zu schlechterer SEO führen. Investieren Sie Zeit in die Einrichtung eines Lokalisierungsworkflows, bei dem die Qualität im Mittelpunkt steht. Das wird sich auszahlen. Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen? Vereinbaren Sie einen Beratungstermin mit uns.

Die Lokalisierung einer Website kann weit mehr umfassen als die Übersetzung des Texts auf den einzelnen Seiten. Möglicherweise sind Änderungen am Quellcode der Website ebenso wie an Design, Layout und Bildern erforderlich. Sogar die Struktur der Website und die Wahl des CMS und der Widgets sind wichtig, damit jedes Element der Website in der jeweiligen Zielsprache angezeigt wird. All diese Aspekte müssen Sie berücksichtigen, damit die resultierende Website in mehreren Sprachen stabil funktioniert und den unterschiedlichen Benutzerpräferenzen in den verschiedenen Märkten Rechnung trägt.

Zunächst muss der Umfang des Lokalisierungsprojekts festgelegt werden. Soll eine komplette E-Commerce-Website in einer neuen Sprache veröffentlicht werden, ist eine ganz andere Herangehensweise als für die Übersetzung einiger wichtiger Blogbeiträge erforderlich. Nachdem Sie die zu lokalisierenden Elemente der Website festgelegt und die verfügbaren internen Ressourcen ermittelt haben, sollten Sie sich für die Websitelokalisierung mit einem Partner wie Lionbridge zusammentun, um hohe Qualität, die Einhaltung der Fristen und die optimale Nutzung des Budgets sicherzustellen.

Best Practices für die Websitelokalisierung:

• Projektplanung mit klaren Zielen und Zielmärkten
• KI-zentrierter Ansatz und moderne Orchestationplattform für die intelligente Zuweisung von Projekten und die Automatisierung komplexer Workflows
• Einsatz hochqualifizierter Linguisten
• Konsistente Markenstimme in allen Sprachen
• Anpassung der Texte und Bilder sowie der Gestaltungs- und Navigationselemente für kulturelle Relevanz

Es gibt drei gängige Konzepte für die URL-Struktur mehrsprachiger Websites: länderspezifische Top-Level-Domains (Beispiel: www.websitename.de), Unterdomänen (de.websitename.com) und Unterverzeichnisse (www.websitename.com/de/). Das Konzept mit Unterverzeichnissen ist am weitesten verbreitet, tatsächlich hat aber jedes Konzept Vor‑ und Nachteile. Eine ausführliche Erörterung der URL-Struktur enthält der Blogbeitrag zur Auswahl einer URL für mehrsprachige Websites.

Die Begriffe Übersetzung und Lokalisierung werden oft synonym verwendet, bezeichnen aber tatsächlich unterschiedliche Prozesse.

Bei der Übersetzung einer Website wird der Content durch das Ersetzen der Wörter in eine andere Sprache übertragen.

Die Websitelokalisierung ist eine ganzheitlichere Herangehensweise, weil der Webcontent zielgruppenspezifisch angepasst wird. Es geht in der Regel nicht nur um die Übersetzung, sondern auch um Formatierung und Benutzerfreundlichkeit sowie die Berücksichtigung kultureller Präferenzen. Eine gute Websitelokalisierung verankert die Markensprache Ihres Unternehmens im jeweiligen Zielmarkt. Durch die Integration mit dem übrigen Content entsteht ein einzigartiges, nahtloses digitales Erlebnis von der Kundenansprache bis hin zur Supportnachricht.

Die Prozesse der Websitelokalisierung und der Globalisierung sind miteinander verbunden, aber dennoch unterschiedlich.

Bei der Websitelokalisierung werden Content, Design und Funktionalität einer Website für bestimmte Sprachen, Kulturen und Regionen optimiert, damit die Website jeder Zielgruppe den Eindruck einer muttersprachlichen Website vermittelt. Globalisierung bezeichnet eine umfassendere Strategie zur Vorbereitung Ihrer Website und Ihrer Geschäftsprozesse, damit sie reibungslos für verschiedene Länder und Märkte genutzt werden können.

Globalisierung schafft die Grundlage für internationales Wachstum, weil sie Flexibilität und Skalierbarkeit strukturell in einer Website verankert. Bei der Lokalisierung geht es hingegen um die Optimierung des Erlebnisses für die lokalen Zielgruppen. Beides ist für den Aufbau einer starken globalen Präsenz unverzichtbar.