Étude de cas : Pourquoi Japan Intercultural Consulting a choisi Lionbridge pour gérer la traduction de ses documents

Japan Intercultural Consulting a été fondée par Rochelle Kopp, spécialiste de renommée internationale dans le commerce japonais. Elle propose des formations et des conseils aux entreprises liées au Japon, avec des services allant de programmes de dynamisation d'équipe aux conseils en ressources humaines et aux séminaires dédiés à la communication. Rochelle Kopp compte, parmi ses clients, des start-ups et des entreprises de tous secteurs, notamment des constructeurs automobiles japonais (Honda, Toyota, Mazda), ainsi que des sociétés pharmaceutiques et technologiques.

Dans un environnement international aussi rapide, les documents et les emails multilingues jouent un rôle majeur dans les opérations quotidiennes de son équipe. Certes, les membres de l'équipe sont parfaitement à l'aise pour travailler dans plusieurs langues. Toutefois, ils ont parfois besoin d'un petit coup de main au niveau des traductions afin de mener à bien leurs missions.

Nécessité de traductions rapides des documents

Dans les premières années, Rochelle Kopp et son équipe géraient personnellement toutes les traductions. Cependant, avec la croissance de l'entreprise, les volumes de messages et de documents ne cessaient de croître, ce qui compliquait leur traduction.

Pour les projets de moindre envergure et urgents, en particulier, la recherche de traducteurs indépendants disponibles et le lancement des travaux de traduction pouvaient prendre beaucoup de temps. Rochelle souhaitait une solution simple et pratique qui lui permettrait d'obtenir les traductions dont elle avait besoin rapidement, facilement, avec une excellente qualité.