Oggi sono disponibili moltissime opzioni di traduzione basate sull'AI: dispositivi di traduzione AI, servizi di traduzione AI integrati nei vostri software preferiti, piattaforme pubbliche gratuite di traduzione AI, auricolari per la traduzione AI e molto altro. La maggior parte delle aziende si domanda:

• Queste tecnologie sono in grado di gestire autonomamente le esigenze di traduzione e interpretariato?
• È possibile fare a meno dei fornitori di servizi linguistici tradizionali e scegliere invece il dispositivo di traduzione AI più innovativo ed efficace disponibile sul mercato consumer?
• È possibile creare un proprio LLM per sfruttare l'AI per la traduzione?
• È possibile usare un LLM pubblico per i servizi di traduzione basati sull'AI?

Gli strumenti e i software di traduzione AI offrono un valore notevole per i consumatori e per l'uso personale. Possono essere utili anche all'interno del processo di localizzazione. Perché allora aziende e organizzazioni no profit non riescono a raggiungere i propri obiettivi quando realizzano autonomamente progetti basati sulla traduzione AI? Collaborate con fornitori di soluzioni di traduzione globali per sfruttare efficacemente questa nuova tecnologia, raggiungere i vostri obiettivi aziendali e ottenere un ritorno sull'investimento. Ecco quattro motivi per cui aziende e organizzazioni dovrebbero affidarsi a esperti linguistici per una traduzione AI responsabile ed efficace.

Motivo 1. Gli esperti linguistici garantiscono responsabilità e gestione del rischio

Usare esclusivamente la traduzione AI per le esigenze aziendali o organizzative non è sufficiente, perché l'AI non si assume la responsabilità della qualità della traduzione. Non è possibile chiedere all'AI una certificazione che attesti l'accuratezza di una traduzione e non ci sono molti rimedi se una traduzione errata dovesse comportare conseguenze gravi. Procedendo, gli utenti accettano il rischio e le conseguenze dell'uso della traduzione con AI senza intervento umano. In alcuni casi, questi rischi e conseguenze possono essere davvero rilevanti.

I professionisti delle aziende globali che offrono soluzioni di traduzione si assumono pienamente la responsabilità del proprio lavoro di traduzione o interpretariato, in particolare dei seguenti aspetti:

• Accuratezza
• Efficacia nelle diverse culture
• Coerenza del brand
• Conformità
• Sicurezza informatica
• Legalità

Se una traduzione presenta problemi di qualità, i linguisti esperti qualificati si assicurano che vengano risolti. Vengono inoltre applicati rigorosi metodi di controllo qualità per prevenire gli errori, tra cui le certificazioni ISO. Per le traduzioni legali, un'azienda di servizi linguistici generalmente firma una certificazione che attesta l'assunzione di responsabilità dell'accuratezza della traduzione.

I fornitori di soluzioni di traduzione globali possono avvalersi di traduzioni basate sull'AI oppure dotare i propri interpreti di strumenti AI per completare un progetto in modo più efficiente. Verranno tuttavia applicati anche tutti i processi o le revisioni che servono per assicurare che il lavoro risponda agli obiettivi aziendali del cliente. La traduzione basata sull'AI, di per sé, non potrà mai offrire questo livello di gestione del rischio.

Motivo 2. La traduzione AI non conosce la vostra azienda o organizzazione, mentre i fornitori di servizi di traduzione globali sì

La traduzione AI può aiutarvi a raggiungere nuovi destinatari, ma non conosce la vostra azienda come la conoscono i fornitori di soluzioni di traduzione globali. La traduzione AI si limita a prevedere la formulazione linguistica. Senza la guida di esperti umani, non può acquisire le preziose conoscenze relative alla vostra azienda o organizzazione, tra cui:

• Prodotti
• Requisiti normativi
• Brand voice
• Promesse ai clienti
• Terminologia aziendale o di settore

Gli integratori di soluzioni linguistiche, come Lionbridge, possono usare strumenti di traduzione basati sull'AI per supportarvi nei progetti di traduzione o interpretariato. Addestriamo gli LLM, curiamo gli input e rivediamo gli output tenendo conto di tutti i fattori indicati in precedenza. Parte cruciale del processo, gli esperti umani apportano una conoscenza approfondita della vostra azienda nel suo complesso e dei vostri obiettivi e usano queste informazioni, la loro competenza linguistica e l'AI per aiutarvi a raggiungere gli obiettivi.

Motivo 3. I fornitori di servizi di traduzione ottimizzano i flussi di lavoro di traduzione AI

La traduzione AI può accelerare i servizi di traduzione o interpretariato, ma non può ottimizzare i vostri flussi di lavoro in termini di efficienza, riduzione dei costi, mantenimento della coerenza e conformità. Lionbridge vanta decenni di esperienza nell'uso delle tecnologie più recenti per aiutare le aziende a localizzare e tradurre i messaggi in modo efficiente e conveniente. Mettiamo a disposizione la nostra esperienza e le nostre competenze per decidere insieme:

• Quando è appropriato ricorrere alla traduzione AI
• Quando e dove è necessario l'intervento di un esperto umano
• Quando applicare servizi di traduzione o interpretariato all'interno dei flussi di lavoro di creazione di contenuti esistenti
• Come addestrare il vostro o il nostro LLM per gestire la terminologia
• Decidere se avvalersi di esperti umani, dell'AI o di una combinazione dei due metodi per il controllo qualità
• Come gestire la sicurezza dei dati, la governance e i rischi
• Come misurare la qualità dei contenuti

L'idea che l'AI, da sola, possa offrire flussi di lavoro di traduzione o interpretariato ottimali per ogni progetto è un falso mito. Avete bisogno della guida esperta di un fornitore globale di soluzioni di traduzione per capire come integrare l'AI e ottenere il flusso di lavoro migliore per la vostra azienda, indipendentemente dal fatto che usiate o meno servizi di intelligenza artificiale.