Actualmente existen muchas opciones de traducción con IA: dispositivos de traducción con IA, servicios de traducción con IA integrados en su software favorito, plataformas públicas gratuitas de traducción con IA, auriculares traductores con IA y muchas más. La mayoría de las empresas se preguntan:

• ¿Pueden estas tecnologías cubrir por sí solas las necesidades de traducción e interpretación?
• ¿Podrán abandonar a sus proveedores de servicios lingüísticos tradicionales y optar por el traductor de IA más reciente y mejor del mercado de consumo?
• ¿Pueden crear su propio LLM (modelo de lenguaje grande) para aprovechar la IA en la traducción?
• ¿Pueden usar un LLM público para los servicios de traducción con IA?

Las herramientas y el software de traducción con IA tienen un gran valor para los consumidores y el uso personal. También tienen valor dentro del proceso de localización. ¿Por qué las empresas y las organizaciones sin ánimo de lucro no logran alcanzar sus objetivos al implementar proyectos de traducción basados en IA por sí solas? Colabore con proveedores globales de soluciones de traducción para aprovechar eficazmente esta nueva tecnología, alcanzar sus objetivos comerciales y obtener un rendimiento de la inversión. A continuación, se exponen cuatro razones por las que las empresas y organizaciones deberían trabajar con expertos lingüísticos para lograr una traducción mediante IA responsable y eficaz.

Razón n.° 1: los expertos lingüísticos ofrecen rendición de cuentas y gestión de riesgos

Utilizar únicamente la traducción mediante IA para necesidades empresariales u organizativas no es suficiente, ya que la IA no se responsabiliza de la calidad de la traducción. No se le puede pedir a la IA que certifique la exactitud de una traducción y tendrá pocos recursos si una traducción incorrecta tiene consecuencias graves. Como usuario, usted asume el riesgo y las consecuencias de utilizar la traducción con IA sin la experiencia humana. En ocasiones, estos riesgos y consecuencias son realmente importantes.

Los profesionales de las empresas de soluciones de traducción globales asumen plena responsabilidad por su trabajo de traducción o interpretación, incluido lo siguiente:

• Precisión
• Eficacia en diferentes culturas
• Coherencia de marca
• Cumplimiento
• Ciberseguridad
• Legalidad

Si una traducción presenta problemas de calidad, expertos lingüísticos cualificados se asegurarán de que se corrijan. También utilizan métodos rigurosos de control de calidad para prevenir errores, incluidas las certificaciones ISO. Para las traducciones jurídicas, una empresa de servicios lingüísticos normalmente firmará una certificación que indica que se responsabiliza de la exactitud de la traducción.

Un proveedor global de traducción puede utilizar traducciones asistidas por IA o equipar a sus intérpretes con herramientas de IA para completar un proyecto de manera más eficiente. Sin embargo, también aplicarán las revisiones o los procesos necesarios para garantizar que su trabajo cumpla los objetivos comerciales del cliente. La traducción automática por sí sola nunca proporcionará esta gestión de riesgos.

Razón n.° 2: la traducción automática no conoce a su empresa u organización; los proveedores de traducción globales sí

La traducción mediante IA puede ayudarle a hacer llegar sus mensajes a nuevos públicos objetivo, pero no conoce su negocio como lo hacen los proveedores de soluciones de traducción globales. La traducción con IA solo puede predecir el idioma. Sin la guía de expertos humanos, no puede aprender el valioso conocimiento de su empresa u organización, incluido lo siguiente:

• Productos
• Requisitos normativos
• Voz de marca
• Promesas al cliente
• Terminología de la empresa o del sector

Los integradores de soluciones lingüísticas como Lionbridge pueden utilizar herramientas de traducción de idiomas basadas en IA para ayudarle con sus proyectos de traducción o interpretación. Entrenamos los LLM, seleccionamos los datos de entrada y revisamos los resultados teniendo en cuenta todos los factores mencionados anteriormente. El elemento más crucial del proceso es que los expertos humanos aportan un profundo conocimiento de su empresa en general y de sus objetivos, y utilizamos este conocimiento de la empresa, nuestra experiencia lingüística y la IA para ayudar a alcanzar esos objetivos.

Razón n.º 3: los proveedores de traducción optimizan sus flujos de trabajo de traducción con IA

La traducción mediante IA puede ayudarle a traducir o interpretar su mensaje más rápidamente, pero no puede optimizar sus flujos de trabajo para ganar eficiencia, reducir costes y mantener la coherencia y el cumplimiento normativo. Lionbridge cuenta con décadas de experiencia utilizando la tecnología más avanzada para ayudar a las empresas a localizar y traducir sus mensajes de forma eficiente y rentable. Aplicamos nuestra experiencia y sabiduría para tomar decisiones como:

• Cuándo es adecuada la traducción con IA
• Cuándo y dónde se necesita un experto humano
• Cuándo traducir o interpretar el contenido de sus flujos de trabajo de creación de contenido existentes
• Cómo entrenar su propio LLM o el nuestro para manejar la terminología
• Si se deben utilizar humanos, IA o una combinación para el control de calidad
• Cómo gestionar la seguridad, la gobernanza y el riesgo relacionados con los datos
• Cómo medir la calidad del contenido

La idea de que la IA por sí sola puede ofrecer flujos de trabajo óptimos de traducción o interpretación para cada proyecto es un mito. Necesita la guía experta de un proveedor de traducción global sobre cómo integrar la IA para lograr el mejor flujo de trabajo para su empresa, tanto si usa servicios de IA como si no.