Meet the Pride: Isis S.

In diesem Teil unserer Reihe Meet the Pride lernen Sie Isis S. kennen, Account Manager bei Lionbridge. Seit drei Jahren kombiniert Isis ihr Interesse an Sprachen mir ihrer Wissbegier, um Kunden beim Überbrücken von Kommunikationsbarrieren zu unterstützen. In ihrer Freizeit leistet sie mit Begeisterung gemeinnützige Arbeit für verschiedene lokale Organisationen.

Was sind deine Aufgaben bei Lionbridge?

Als Account Manager bin ich bei Lionbridge die Hauptansprechpartnerin für unsere Unternehmenskunden. Meine Tätigkeit verbindet den Aufbau von Beziehungen mit der Lösung von Problemen. Ich helfe Kunden aus allen Branchen, optimale Übersetzungs- und Lokalisierungslösungen zu finden. Jeder Kunde ist einzigartig und benötigt eine zu ihm passende Kombination aus Dolmetschern, Linguisten, KI-gestützten Services und Experten.

Was gefällt dir an deiner Arbeit am besten?

Was ich am meisten schätze, ist der menschliche Aspekt. Sprache verbindet Menschen – und genau das tue ich auch. Ich liebe es, Marken die Kommunikation mit neuen Kunden an neuen Orten zu erleichtern. Ich freue mich, wenn ich das Vertrauen meiner Kunden gewinnen kann.

Wie sieht dein typischer Arbeitstag aus?

Mein typischer Arbeitstag beinhaltet folgende Tätigkeiten:

• Ich entwickle mit Kunden Strategien, die auf ihre Sprach- und Contentanforderungen abgestimmt sind.
• Ich arbeite eng mit der Vertriebsleitung zusammen, um deren Vision zu verstehen und umzusetzen.
• Ich informiere mich regelmäßig über Branchen und Unternehmen, um aktuelle und potenzielle Kunden besser unterstützen zu können.
• Ich berate mich mit Kollegen, die zu verschiedenen Lionbridge-Teams wie Operations, Marketing usw. gehören.

Wie lange arbeitest du schon für Lionbridge? Wie hat sich das Unternehmen in dieser Zeit verändert?

Ich bin seit etwas mehr als drei Jahren bei Lionbridge tätig. Als Account Manager habe ich mich aktiv für die Gruppe Women @ Lionbridge engagiert. Zudem war ich Mitglied des Programmmanagementteams. In dieser relativ kurzen Zeit hat sich die Sprachindustrie enorm verändert, insbesondere durch den Einsatz von KI. Lionbridge selbst hat sich ebenfalls verändert: aus dem Sprachdienstleister ist ein KI-zentriertes Unternehmen geworden.

Was fasziniert dich an dieser Branche?

Am besten gefällt mir der Kontakt zu Kunden und Kollegen, die über die ganze Welt verteilt sind. Außerdem helfe Kunden gern dabei, sprachliche Barrieren zu überbrücken.

Warum hast du dich für den Verkauf von Sprach- und Contentservices entschieden?

Ich verkaufe diese Services, weil Sprache eine ganz eigene Macht darstellt. Sprachen eröffnen Kunden viele Möglichkeiten, Menschen zu informieren, erfolgreich neue Märkte zu erschließen und eine stärkere Präsenz in bestehenden Communitys und Märkten aufzubauen.

Welche spannenden Gelegenheiten bieten sich dem Vertriebsteam in diesem Jahr?

Ich helfe Kunden immer gern dabei, ihre globale Reichweite und ihre Initiativen auszubauen. Dieses Jahr freue ich mich besonders auf die intensive Beschäftigung mit folgenden Bereichen:

• KI-Datenservices und Evaluierungsprogramme für Kunden, die das Beste aus ihren KI-Modellen herausholen wollen
• Telefon- und Videodolmetschen, ein schnell wachsender Bereich
• Entwicklung und Support von Chatbots und dialogorientierten KI-Modellen für Kunden
• Skalieren der Contenttransformation und -modernisierung für Kunden

Wie bist du bei Lionbridge in den Vertrieb eingestiegen?

Ich habe mich für die Stelle entschieden, weil ich mich für die kundenorientierte Lösung von Problemen interessiere. Auch die Themen von Lionbridge haben mich angesprochen. Meine Erfahrungen in Communitys und in Bezug auf sprachlichen Zugang setze ich gern ein, um Kommunikationsbarrieren für unsere Kunden und deren Zielgruppen abzubauen. Lionbridge fühlte sich einfach wie eine natürliche Erweiterung meiner persönlichen Mission an.

Welche Interessen verfolgst du in deiner Freizeit?

Wie oben erwähnt, bringe ich Erfahrung mit dem Engagement in Communitys und in Bezug auf sprachlichen Zugang mit. Ich engagiere mich ehrenamtlich, um die Diversität meines Umfelds zu unterstützen. Außerdem bin ich Mitglied der Kommission für sozialen Wohnraum in meiner Stadt und setze mich dafür ein, dass mehr Menschen Zugang zu sicherem und bezahlbarem Wohnraum erhalten. Zu Hause verbringe ich am liebsten Zeit mit meinen beiden Teenagern und meinem süßen Hund Titan.

Sprechen Sie uns an.

Möchten Sie wie Isis bei Lionbridge im Vertrieb arbeiten? Lieben Sie den Kontakt mit Kunden, oder begeistern Sie sich für Sprachen oder KI? Haben Sie Interesse daran, in einem globalen Unternehmen mit Kollegen und Kunden zu arbeiten, die eine Vielzahl von Kulturen, Sprachen und Perspektiven repräsentieren? Unter Global_Talent_Operations@Lionbridge.com erfahren Sie mehr.