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- サービス
ライオンブリッジは、テキスト、音声、オーディオ、ビデオから、構造化と非構造化データまで、世界で最も多くのコンテンツを作成、変換、テスト、トレーニングしています。
- 業界
- LAⁱNGUAGE CLOUD™
ライオンブリッジの Lainguage Cloud を活用して、御社の包括的なローカリゼーションとコンテンツ制作をサポート
- 会社概要
ライオンブリッジは、テキスト、音声、オーディオ、ビデオから、構造化と非構造化データまで、世界で最も多くのコンテンツを作成、変換、テスト、トレーニングしています。
コンテンツ サービス
- 技術文書の作成
- トレーニングおよび eラーニング
- 財務報告書
- デジタル エクスペリエンス評価
- デジタル マーケティング
- コンテンツ最適化
翻訳サービス
- 動画ローカリゼーション
- ソフトウェア ローカリゼーション
- Web サイト ローカリゼーション
- 規制対象企業向けの翻訳
- 通訳
- ライブ イベント
テスティング サービス
- 機能 QA およびテスト
- 互換性テスト
- 相互運用性テスト
- パフォーマンス テスト
- アクセシビリティ テスト
- UX/CX テスティング
ソリューション
- 翻訳サービス モデル
- 機械翻訳
- Smart Onboarding™
ライオンブリッジのナレッジ ハブ
- 良好な患者アウトカム
- ローカリゼーションの未来
- 最先端免疫学事情
- 新型コロナウイルス (COVID-19) 言語リソース センター
- ディスラプション シリーズ
- 患者エンゲージメント
- ライオンブリッジのインサイト
ライオンブリッジの Lainguage Cloud を活用して、御社の包括的なローカリゼーションとコンテンツ制作をサポート
Lainguage Cloud™ Platform
接続性
翻訳コミュニティ
ワークフローのテクノロジー
Smairt Content™
Smairt MT™
Smairt Data™
ライオンブリッジの誇りは社員です。20 年以上にわたって、企業が顧客の心に響くメッセージを発信できるよう支援しています。
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業界トップを誇る当社独自のお客様オンボーディング アプローチ
AI を活用したお客様中心のアプローチでビジネスの成長を後押し
ライオンブリッジでは、お客様との連携においてコミュニケーションを最も重要視しています。当社は、お客様のビジネス目標の達成に向けて最善のローカリゼーション戦略をご提示し、お客様のあらゆるニーズに全力でご対応いたします。
お客様の合理的な意思決定を促進し、一貫性のある優れた体験を通じてお客様をご支援いたします。多言語・多文化に精通した専門家チームが、最先端のオートメーション技術とカスタムメイドのソリューションを適切に組み合わせることで、調査からコンサルティング、導入、その先まで、あらゆる段階でサポートをご提供いたします。
お客様向けにパーソナライズされた導入アプローチ
当社との連携をご契約いただいた場合は、当社の担当者が現在の状況や今後の期待事項などをお客様に正確にお伝えいたします。
最新のテクノロジーを活用した当社のオンボーディング プロセスは人間の主導によるもので、 AI も活用されています。当社のお客様担当チームが全体的な計画を練り、自動化された各種システムによってさまざまなプロセスの策定やワークフローの構築、ソリューションの共有が行われます。お客様向けにカスタマイズされたテクノロジーにより、初回のお問い合わせ時から導入に至るまでの各作業や段階を効率化し、成果物の迅速な納品や優れたカスタマー エクスペリエンスの実現を促進します。
「Smart Onboarding アプローチのおかげで、ライオンブリッジとの連携は初日から成果を上げました。ライオンブリッジの対応はすばやく、カスタマー サービスも細やかで、体系的なワークフローの迅速な構築やコネクターのシームレスな統合、当社のローカリゼーション ニーズの変化に応じたスケールアップを次々と実現してくれました。自動化と AI を活用したテクノロジーを取り入れていることで、当社の短納期要件もきちんと対応してくれます。ビジネスにおいて言語面での課題が新たに生じた場面で頼りになるのは、数年来の信頼パートナーであるライオンブリッジのアドバイスや専門知識です」
— ラグジュアリー ライフスタイル ブランドのシニア ローカリゼーション ディレクター
オンボーディングに関する FAQ
お客様からよく寄せられる質問とその回答をご覧ください。
Lionbridge Smart を勧める理由について教えてください。
お客様が抱える状況はそれぞれ異なります。当社ではまずお客様のビジネス目標を深く理解し、お客様のローカリゼーション プロセスにおける最も重要な要素を特定します。当社は、お客様のニーズに対する深い理解と緊密なコミュニケーションを基盤とし、すべての工程においてお客様と緊密に連携してお客様のご期待にお応えするだけでなく、新たにプロバイダーと連携する際にありがちな懸念事項についても積極的に対応するため、お客様には安心して当社のサービスをご利用いただけます。
オンボーディングにかかる期間はどれくらいですか。
オンボーディングの期間は複雑さや規模、成功の基準、既存のプロセスの状況によって異なります。わずか数分で済む導入から長期的な取り組みまでオンボーディングは多岐にわたりますが、お客様とお客様のチームにとってシームレスで扱いやすい環境を迅速に提供できるように全力で取り組みます。
緊急度の高い翻訳ニーズにはどのように対応してもらえますか。
納期設定はさまざまですが、緊急を要するご依頼には、オンボーディング プロセスと並行して対応することも可能です。納期が差し迫っている場合はご契約時に担当者にお知らせください。対応できるよう調整いたします。
Smart Onboarding の料金を教えてください。
Smart Onboarding は無料です。当社は常にお客様に優れたサービスを提供することを目指しています。お客様には好スタートを切っていただけるよう Smart Onboarding を無料でご提供しています。カスタム ソリューションや複雑なソリューションの場合はお客様側の時間とリソースが必要になることがあり、その場合は当社の Smart Onboarding チームと緊密に連携する担当者やチーム メンバーをお客様側でご用意していただく必要があります。ご協力いただくことで、より迅速なサポートをご提供することが可能になります。
当社を担当する専任のアカウント担当者は割り当てられますか。
専門分野やタイム ゾーン、言語に基づいて、お客様のニーズに最適な Smart Onboarding 担当者を必要に応じて割り当てます。