아직도 번역관리시스템에 의지하고 있나요?

이전에는 로컬라이제이션 및 번역 프로젝트를 관리하는 데 타사 번역관리시스템(TMS)이 필수적이었습니다. AI 시대에 들어선 지금은 아무리 뛰어난 TMS라도 세계 시장을 누비며 여러 브랜드와 경쟁하는 데 별 도움이 안 될 수 있습니다. Forrester 및 CSA와 같은 기업의 업계 분석에서도 볼 수 있듯이, AI가 TMS 사용에 영향을 미친다는 사실은 분명합니다. 이제 외부 TMS를 라이온브리지(Lionbridge)와 같은 언어 솔루션 통합업체가 제공하는 AI 솔루션으로 교체하거나 통합하는 것을 고려해 볼 때입니다.

라이온브리지는 수많은 고객사가 타사 TMS를 대신해 AI 기반 로컬라이제이션, 번역, 콘텐츠 생성 워크플로를 도입하도록 지원해 왔습니다. 라이온브리지를 통해 회사의 로컬라이제이션 및 번역 워크플로를 지원받는 업계 대기업 4곳의 사례를 아래 PDF에서 확인해 보세요.

지금 바로 외부 TMS 대신 AI 솔루션을 선택해야 하는 이유

로컬라이제이션, 번역, 콘텐츠 제작에 AI 서비스가 더 경쟁력 있는 이유는 무엇일까요? 주요 이유 중 하나는 비용입니다. 기존의 번역관리시스템은 회사 예산을 많이 소모하고 수천 시간의 노동력을 필요로 합니다. 기업용 TMS에서 상당한 비용이 발생하는 부분은 다음과 같습니다.

• 구매
• 운영
• 유지관리
• 라이선스 취득

인건비도 엄청나게 듭니다. 타사 TMS를 운영 및 유지관리하는 경우, 팀 전체가 정기적으로 주의를 집중해야 할 수 있습니다. 이러한 방식을 선택하면 더 중요한 비즈니스 목표를 위해 투입할 수 있는 수천, 수만 혹은 수십만 달러의 비용과 인력이 낭비됩니다. 외부 TMS 대신 AI 기반 솔루션을 선택하면 팀은 글로벌 경쟁력을 더욱 강화할 수 있는 다른 사업에 집중할 수 있게 됩니다.

다음은 타사 TMS를 유지관리하는 데 드는 일반적인 비용입니다.

• 수십만 달러에 달하는 기업용 TMS의 연간 소모비
• 초기 설정, 기존 시스템(CMS, CRM 또는 ERP 시스템)과의 통합, 교육, 지속적인 지원 및 유지관리에 드는 추가 비용

외부 TMS에서 탈피해야 하는 두 번째 강력한 이유는 TMS와 관련해 흔히 발생하는 사용자 문제를 해소하기 위해서입니다. 타사 TMS 사용자가 흔히 겪는 문제는 다음과 같습니다.

• 보고 및 데이터 추출의 어려움
• 과도한 관리 및 시스템 유지관리 부담
• 언어 수가 많을 경우 TM 관리가 번거로움
• 항상 직관적이지는 않은 사용자 인터페이스
• 과도한 개선 및 업그레이드 비용

셋째로, 기업들이 번역 워크플로 관리 시스템 대신 AI 자동화 서비스를 선택하는 이유는 Lionbridge Aurora AI™ 같은 AI 콘텐츠 오케스트레이션 플랫폼이 다음과 같은 부분에 업계 최고의 기술을 활용할 수 있도록 유연성을 제공하기 때문입니다.

• 워크플로 오케스트레이션
• CMS와 같은 기존 플랫폼과의 연결
• CRM(고객 관계 관리) 시스템
• 마케팅 자동화
• PIM(개인정보보호 관리체계)
• DAM(디지털 자산 관리) 시스템
• 콘텐츠 저작 도구
• 테스트 도구
• LLM과의 통합

이러한 방식을 선택하면 현재 사용 중인 내부 앱 및 자산의 ROI를 높이고, 글로벌라이제이션 및 콘텐츠 제작 프로세스를 단순하고 직관적으로 만들 수 있습니다.