您還需要翻譯管理系統嗎？

第三方翻譯管理系統 (TMS) 原本是管理本地化與翻譯專案很重要的一種工具，但進入 AI 時代後，即便是最頂尖的翻譯管理系統，可能都難以協助您與每個全球市場中的品牌一較高下。就連例如 Forrester 和 CSA 等公司的產業分析，都可清楚看出 AI 對 TMS 使用帶來的衝擊。因此，是時候考慮將您的外部翻譯管理系統，改換成語言解決方案整合商 (例如 Lionbridge) 提供的 AI 解決方案，或是與之整合。

Lionbridge 已經協助許多客戶從他們原本的第三方 TMS，轉為使用採 AI 技術的本地化、翻譯與內容生成工作流程。歡迎參閱我們製作的 PDF，透過其中四個產業巨擘的實例，了解 Lionbridge 如何受託並協助他們改善其本地化與翻譯工作流程。

為何現在正是以 AI 解決方案取代外部翻譯管理系統的時機？

專為本地化、翻譯和內容創作打造的 AI 服務，為何更具競爭力？成本，是其中一個主要原因。傳統的翻譯管理系統除了會耗用貴公司的預算，還需要投入數千小時的人力。企業翻譯管理系統會在以下方面產生高額成本：

• 採購
• 運作
• 維護
• 授權

此外，公司企業也得要付出大量人力。第三方 TMS 的運作與維護，往往需要由一整個團隊定期負責處理。選擇這種做法的話，就得投入數千 (或甚至數萬、數十萬) 美元的資金與人力工時，導致他們無法專注在更重要的業務目標上。如果選擇採 AI 技術的解決方案來取代第三方外部翻譯管理統，您的團隊便有餘力投入其他有益提升您全球競爭力的措施。

以下是與維護第三方 TMS 相關的常見成本：

• 企業 TMS 一年的花費可高達數十萬美元
• 初始建置、與現有系統 (CMS、CRM 或 ERP 系統) 整合、訓練、持續支援以及維護等，亦都會產生額外費用

放棄使用外部 TMS 第二個令人信服的理由，是這麼做可以免去與之相關的常見使用者挑戰。常見的第三方 TMS 使用者挑戰包括：

• 報告製作與資料擷取方面的困難
• 繁重的行政管理與系統維護工作
• 語言種類眾多時，TM 管理會非常麻煩
• 介面對使用者而言有時並不直覺好用
• 改善/增強的成本高昂

選擇以 AI 自動化服務取代翻譯工作流程管理系統的第三個理由，是因為例如 Lionbridge 的 Aurora AI™ 這類 AI 內容協調平台具備靈活彈性，可讓您運用業內最佳的技術處理以下事務：

• 工作流程編排與協調
• 與例如 CMS 等現有平台連線
• CRM
• 行銷自動化
• PIM
• DAM
• 內容編寫工具
• 測試工具
• 與 LLM 整合

這種做法可提高您目前內部 App 和資產的投資報酬率 (ROI)，亦有助您打造使用更簡易、直覺的全球化與內容創作流程。