翻訳管理システム (TMS) から AI サービスに移行すべき理由

これまで、ローカリゼーションや翻訳プロジェクトの管理には、サードパーティ製の翻訳管理システム (TMS) が不可欠でした。しかし AI の時代を迎えた今日、いかに優れた翻訳管理システムであっても、それだけでグローバル市場の激しい競争に勝ち抜くことは難しくなっています。Forrester や CSA といった業界アナリストの分析からも、AI の台頭が従来の TMS の利用に大きな影響を与えていることは明らかです。今こそ外部の翻訳管理システムから脱却し、ライオンブリッジのような言語ソリューション インテグレーターが提供する AI ソリューションへの移行や統合を検討すべきタイミングに来ています。

当社はすでに数多くのお客様を支援し、従来のサードパーティ製 TMS から AI を活用したローカリゼーション、翻訳、コンテンツ制作ワークフローへの移行を成功させてきました。本ガイドでは、ライオンブリッジを信頼し、ローカリゼーションと翻訳ワークフローを刷新するパートナーとしてお選びいただいた業界大手 4 社のユース ケースをご紹介しています。

今、外部の翻訳管理システムではなく AI ソリューションを選ぶべき 4 つの理由

ローカリゼーション、翻訳、コンテンツ制作において、なぜ AI サービスのほうが高い競争力を発揮できるのでしょうか。1 つ目の大きな理由はコストです。従来の翻訳管理システムを自社で運用する場合、会社の予算を圧迫するだけでなく、何千時間もの労働力を必要とします。企業向けの翻訳管理システムを導入、維持するには、以下のような点で膨大なコストが発生します。

• 購入費用
• 運用コスト
• 維持コスト
• ライセンス料

また人件費というコストも甚大です。サードパーティ製 TMS の運用や維持のためだけに、チームの全員が日常的に対応しなければならないケースも少なくありません。その結果、本来であれば、より重要なビジネス目標に投入できたはずの数千 (あるいは数万から数十万) ドルもの資金と貴重な人材の時間が失われることになります。サードパーティ製の外部翻訳管理システムではなく、AI を活用したソリューションを選択することで、チームはこうした煩雑さから解放され、グローバル市場での競争力を高めるための業務に専念できるようになります。

サードパーティ製 TMS の維持管理に伴う一般的なコストは下記のとおりです。

• エンタープライズ向け TMS の費用: 年間数十万ドルにも上ることがあります
• その他の追加費用: 初期設定、既存システム (CMS、CRM、ERP システムなど) との統合、社員向けトレーニング、継続的なサポートおよびメンテナンス費用などが挙げられます

外部 TMS から脱却すべき 2 つ目の重要な理由は、利用者が直面する外部 TMS の課題を解消できる点にあります。たとえば以下のような課題です。

• レポート作成やデータ抽出が困難
• 管理業務やシステム メンテナンスの負担が大きい
• 多言語になるほど TM の管理が煩雑になる
• インターフェイスが直感的でなく、使いにくいことがある
• 機能の改善や拡張が高額

企業が翻訳ワークフロー管理システムよりも AI 自動化サービスを選ぶべき 3 つ目の理由は、その柔軟性にあります。たとえばライオンブリッジが提供する AI コンテンツ オーケストレーション プラットフォームである Aurora AI™ は、以下のようなベスト オブ ブリードの技術を活用できる柔軟性を備えています。

• ワークフロー オーケストレーション
• コンテンツ管理システム (CMS) などの既存プラットフォームとの連携
• 顧客関係管理 (CRM)
• マーケティング自動化
• 製品情報管理 (PIM)
• デジタル資産管理 (DAM)
• コンテンツ オーサリング ツール
• テスティング ツール
• LLM との統合

AI を取り入れたこのアプローチにより、社内で利用中のアプリやデータ資産の ROI が大幅に向上します。またコンテンツ制作やグローバル展開を、より簡単かつ直感的なプロセスで進めることができます。