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Caso práctico: marketing multilingüe para minoristas
Nuevas soluciones de creación de contenido con IA para un gigante especializado en prendas y artículos deportivos
Experiencia humana combinada con una potente IA
Lionbridge Aurora AI™ es una plataforma global de IA que impulsa el contenido multilingüe y amplía audiencias con contenido relevante y personalizado.
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Un sistema de gestión de traducción (TMS) de terceros solía ser crucial para gestionar proyectos de localización y traducción. Ahora, en la era de la IA, incluso el mejor sistema de gestión de traducción puede que ni siquiera le ayude a competir con las marcas en los mercados globales. Incluso los análisis realizados por empresas como Forrester y CSA muestran claramente que la IA afecta al uso de los sistemas de gestión de traducción (TMS). Es hora de considerar reemplazar o integrar su sistema de gestión de traducción externo con soluciones de IA ofrecidas por proveedores de soluciones lingüísticas (como Lionbridge).
Lionbridge ha ayudado a numerosos clientes a pasar de sus TMS de terceros a flujos de trabajo de localización, traducción y generación de contenido impulsados por IA. Consulte estos cuatro ejemplos de gigantes de la industria que confiaron en Lionbridge para que les ayudara con sus flujos de trabajo de localización y traducción en nuestro PDF.
¿Por qué elegir soluciones de IA en lugar de sistemas externos de gestión de traducciones en este momento?
¿Por qué los servicios de IA para la localización, la traducción y la creación de contenido son más competitivos? Una de las razones clave es el coste. Un sistema tradicional de gestión de traducciones consume el presupuesto de su empresa y requiere miles de horas de trabajo. Un sistema de gestión de traducciones empresariales conlleva costes significativos para:
- Compras
- Operatividad
- Mantenimiento
- Licencias
Las empresas también pagan un alto coste en mano de obra. La gestión y el mantenimiento de un sistema de gestión de traducciones de terceros puede requerir la dedicación constante de todo un equipo. Elegir este enfoque hace que miles (si no decenas o cientos de miles) de dólares y horas de trabajo del personal se desvíen de objetivos empresariales más importantes. Elegir soluciones impulsadas por IA en lugar de un sistema externo de gestión de traducciones liberará a su equipo para que pueda dedicarse a otras iniciativas que aumenten su competitividad a escala global.
Estos son algunos costes comunes asociados con el mantenimiento de un sistema de gestión de traducciones de terceros:
- Los sistemas de gestión de traducciones empresariales pueden costar hasta varios cientos de miles de dólares al año.
- Se aplicarán cargos adicionales por la configuración inicial, la integración con los sistemas existentes (CMS, CRM o ERP), la formación, el soporte continuo y el mantenimiento.
Una segunda razón convincente para migrar de su TMS externo es eliminar los desafíos comunes a los que se enfrentan los usuarios con este sistema. Los desafíos comunes a los que se enfrentan los usuarios de TMS de terceros incluyen:
- Dificultad en la elaboración de informes y extracción de datos
- Administración y mantenimiento del sistema complejos
- La gestión de las memorias de traducción puede resultar engorrosa con un gran volumen de idiomas
- La interfaz no siempre es intuitiva para los usuarios
- Altos costes de mejora y optimización
En tercer lugar, las empresas optan por servicios de automatización de IA en lugar de un sistema de gestión del flujo de trabajo de traducción, ya que las plataformas de orquestación de contenido de IA como Aurora AI™ de Lionbridge ofrecen flexibilidad para aprovechar tecnologías líderes en su categoría para:
- Orquestación de flujos de trabajo
- Conectividad con plataformas existentes, como los CMS
- CRM
- Automatización del marketing
- PIM
- DAM
- Herramientas de creación de contenido
- Herramientas de prueba
- Integración con LLM
Este enfoque aumenta el rendimiento de la inversión de sus aplicaciones y activos internos actuales. Además, hace que la globalización y la creación de contenido sean sencillas e intuitivas.
Una cuarta razón para considerar la posibilidad de usar una plataforma de contenido por IA es la capacidad de elegir lo mejor tanto de la IA como de la intervención humana. Los expertos humanos de un proveedor de IA utilizan sus materiales para aprender sobre sus flujos de trabajo y entrenar sus modelos de IA. Luego, los automatizan. Organizaciones como Lionbridge proporcionarán experiencia humana para revisar y ajustar los flujos de trabajo durante todo el proceso, garantizando así resultados de alta calidad. Con la automatización supervisada por humanos, sus equipos podrán dedicar su atención a otras iniciativas estratégicas para ayudar a su empresa a superar a sus competidores en todo el mundo.
Por último, decidirse por soluciones impulsadas por IA de un solo proveedor (como Lionbridge) en lugar de un TMS externo le permitirá mejorar la calidad, coherencia y eficacia de su contenido multilingüe. También puede reducir el tiempo de entrega de los proyectos. Una de las ventajas de transferir todas sus iniciativas de traducción, localización y generación de contenido a nuestra plataforma de orquestación experta es que usted nos permite entrenar un modelo de IA con este material. Este entrenamiento permite que el modelo de IA comprenda mejor estas características de su empresa:
- Marca
- Tono
- Voz
- Perfiles de clientes
- Mercados
- Patrones de compra de clientes
- Glosario
- Términos de uso común
El entrenamiento de IA aumenta la eficiencia de nuestra plataforma al entregar contenido que permite cumplir sus objetivos y reduce la necesidad de revisión humana. También mejora la calidad y coherencia de su contenido multilingüe en todas las plataformas. Como su proveedor exclusivo de servicios lingüísticos y de contenido, Lionbridge puede ayudarle a garantizar que sus materiales de marketing, normativos y de uso interno le ayuden a obtener un rendimiento aún mejor a escala mundial. Es importante destacar que puede lograr todo lo anterior sin los costes ni el trabajo de un sistema de gestión de traducciones de terceros comprado.
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¿Todo listo para ahorrar tiempo y dinero al migrar su sistema externo de gestión de traducciones de terceros? ¿Reconoce alguno de sus propios retos en nuestros casos prácticos sobre la transición de un sistema TMS de terceros a la IA? ¿Cómo podría beneficiarse su equipo al consolidar sus procesos de traducción, localización y generación de contenido multilingüe con Lionbridge? Póngase en contacto con nosotros.
