사람의 전문성과 강력한 AI의 융합
Lionbridge Aurora AI™는 다국어 콘텐츠를 강화하고, 관련성과 개인화된 콘텐츠로 잠재고객을 확장하는 AI 기반 글로벌 플랫폼입니다.
지금까지 의무기록, 금융 데이터, 보험 청구와 같은 민감한 정보를 포함한 콘텐츠의 번역은 수작업으로 느리게 진행되고 비용이 많이 들며, 규정 위반 위험이 큰 작업으로 여겨졌습니다. 하지만 이제는 상황이 달라졌습니다.
고객, 환자, 회원의 데이터를 보호하면서 기록적인 속도와 규모로 번역 작업을 가속하는 당사의 독자적인 데이터 리댁션(Redaction) 솔루션인 Lionbridge LionLock를 소개합니다.
리댁션이란 민감한 정보를 자동으로 파악해 삭제 또는 가림 처리하는 것으로, 첨단 AI가 리댁션 처리를 진행하여 수작업과 인적 오류를 없애고, 번역사에게 민감한 콘텐츠기 노출되지 않도록 만듭니다.
파일 정제(File sanitization)를 거쳐 파일에서 민감한 정보를 제거하면 AI 후편집과 같은 강력한 AI 워크플로를 활용할 수 있으므로 리소스 제약에서 벗어나 처리 시간을 더욱 단축할 수 있습니다.
선택사항으로 번역 후 자동 역리댁션 기능을 실행하면, 모든 세부정보가 복원되어 권한이 있는 수신자에게 데이터의 무결성이 완벽하게 유지된 파일을 제공할 수 있습니다.
모든 파일과 단계에 대한 감사 기록을 보관 및 추적할 수 있습니다.
이제 신뢰할 수 있는 파트너인 라이온브리지(Lionbridge)와 함께하시면 민감한 정보가 포함된 콘텐츠도 빠르고, 정확하며 규정을 준수하도록 번역할 수 있습니다. 리댁션 서비스 때문에 별도의 하청업체를 고용할 필요가 없습니다.
리댁션 처리로 준수해야 하는 규정이 의료보험 양도 및 책임에 관한 법률(HIPAA)이든 일반 개인정보보호법(GDPR) 또는 맞춤형 데이터 보호든 라이온브리지는 고객의 요구에 맞춰 규정을 준수하는 안전한 리댁션 솔루션을 제공합니다. 고유한 보안 요건이나 지역별 규정준수 요건을 준수해야 하는 고객을 위해 전용 격리 환경에 솔루션을 배포할 수도 있습니다.
글로벌 콘텐츠 전반에 도사린 잠재적 규정 위반 위험을 최소화하여 대규모 글로벌라이제이션에 대비해 준비 태세를 갖추세요.
LionLock은 HIPAA 리댁션 요건을 충족하도록 설계되었으며, 다른 개인정보보호 표준을 준수하도록 맞춤 설정할 수도 있습니다. LionLock은 보호대상 개인건강정보(PHI), 개인식별정보(PII) 및 기타 민감한 데이터를 자동으로 비식별화하므로 다양한 산업 분야에 적합합니다.
LionLock이 출시되기 전에는 민감정보의 번역이 대부분 수작업으로 이루어졌으며, 제한된 리소스와 솔루션으로 인해 처리 시간이 길고 비용도 많이 들었습니다. 이제는 모든 것이 달라졌습니다. LionLock을 사용하면 다음과 같은 결과를 기대할 수 있습니다.
리소스나 솔루션에 제한이 없으므로 더 많은 번역을 진행할 수 있습니다.
수동 리댁션 프로세스가 자동 프로세스로 대체되고 AI가 주도하는 번역 워크플로를 구현할 수 있게 되므로 10% 이상 비용 절감도 가능합니다.
라이온브리지는 HIPAA 및 GDPR을 준수하여 안심할 수 있고, 하위 기관을 이용할 필요 없는 원스톱 솔루션을 제공하여 민감한 데이터의 삭제 또는 가림 처리를 비롯해 전체 번역 프로세스를 관리합니다. 이러한 접근방식은 구현을 더욱 용이하게 하고, 관리 능력을 강화하며, 하청업체 수를 줄이고, 잠재적 규정 위반 위험(예: 우발적인 데이터 노출, 감사 추적 기록의 누락, 민감한 데이터의 수동 처리 중에 발생할 수 있는 잠재적인 규정 미준수)을 대폭 줄일 수 있습니다.
자동화된 프로세스와 번역을 통해 처리 시간을 최소 10% 이상 절감할 수 있습니다. 민감한 정보가 가림 처리되므로 더 이상 제한된 리소스로 수작업에 매달리지 않아도 됩니다. 리댁션 작업이 완료되면 라이온브리지의 모든 기술 스택을 활용할 수 있게 되므로 시간도 절약할 수 있습니다.
프로젝트 설정의 일환으로 고객사가 원하는 대로 민감한 용어를 정확히 처리할 수 있도록 리댁션 규칙을 맞춤 설정하고, 기업 고유의 용어를 별도로 지정합니다.
두 가지 특수 환경이 모든 단계에서 콘텐츠를 보호합니다. 첫째, AI는 HIPAA 및 GDPR을 준수하는 안전한 환경에서 전체 리댁션 작업을 수행합니다.
파일 정제 후, 번역사가 라이온브리지의 첨단 번역 기술을 모두 활용하여 민감한 정보가 노출되지 않은 비식별화된 콘텐츠를 번역합니다. 모든 파일, 데이터 리댁션 및 보존 솔루션의 모든 단계를 대상으로 한 완전한 감사 추적 기록이 유지됩니다.
LionLock은 의료, 금융, 정부, 보험, 인력관리, 기술, 전자상거래, 방위산업, 교육, 법률 등의 분야에서 민감한 정보를 보호하고 개인정보 및 보안 요건을 준수해야 하는 조직을 위한 솔루션입니다.
라이온브리지는 번역 주기 전반에 걸쳐 민감한 데이터를 안전하게 번역하고 관련 프로세스, 기술, 인력을 관리할 수 있는 원스톱 솔루션을 제공합니다. 모든 작업을 전적으로 내부에서 관리하므로, 데이터 리댁션을 위해 별도의 하청업체나 하위 기관을 이용할 필요가 없습니다. 이러한 접근방식은 구현을 더욱 용이하게 하고 관리 능력을 강화하며 HIPAA 및 글로벌 개인정보보호 규정의 위반 위험도 대폭 줄여줍니다.
LionLock은 번역 워크플로를 시작하기 전에 AI 기반 기술을 활용하여 문서에 포함된 보호대상 개인건강정보(PHI), 개인식별정보(PII) 및 기타 민감한 데이터를 자동으로 식별하여 삭제 또는 가림 처리합니다. 이렇게 하면 번역사는 비식별화된 콘텐츠만 작업하게 되므로 민감정보의 노출을 방지하고 규정 위반 위험도 줄일 수 있습니다. 번역이 완료된 후, 권한이 있는 당사자가 원할 경우 LionLock은 삭제 또는 가림 처리된 데이터를 무리 없이 복원하므로 데이터의 무결성을 완벽하게 유지할 수 있습니다. 전체 프로세스는 HIPAA 및 GDPR을 준수하는 안전한 환경 내에서 이루어지며, 맞춤 가능한 리댁션 규칙을 지원하고 모든 파일과 단계에 대한 완벽한 감사 추적 기록을 제공합니다. 안전한 파일 교환, 가상 데스크톱 환경(VDI)을 제공하는 라이온브리지 번역 포털의 번역 처리 및 암호화된 채널은 번역 주기 전체에 걸쳐 기밀 정보를 한층 더 안전하게 보호합니다.
그렇지 않습니다. 라이온브리지는 고객과 협력하여 민감한 정보를 식별하고 삭제 또는 가림 처리하는 효과적인 프로그램을 구축하므로 민감정보 없는 콘텐츠만 번역할 수 있습니다. 현재 당사는 LionLock 기술을 통해 이러한 지원을 라이온브리지 서비스의 일부로 제공하고 있습니다.
LionLock은 민감한 데이터(예: PHI 및 PII)의 비식별화 및 복원을 자동화하여 수작업을 없애고 고급 번역 기술 및 후편집 워크플로를 적용할 수 있도록 만들어 줍니다. 이처럼 AI에 기반한 접근방식을 통해 고객사는 규정을 엄격히 준수하면서 번역 작업의 규모를 확장하고 비용과 처리 시간을 최소 10% 이상 대폭 줄일 수 있습니다.
사업 제휴 계약(BAA)을 체결하고 나면 라이온브리지는 고객사의 규정준수 요구사항을 평가하고 안전한 환경을 구축합니다. 고객사의 워크플로에서 번역을 진행할 준비를 마치고, 이를 통해 로컬라이제이션 작업이 규제 요건(예: HIPAA)을 충족하도록 만드는 데 보통 2주 정도가 걸립니다. 라이온브리지는 고객사가 기존 워크플로에서 새로운 워크플로로 원활하게 전환할 수 있도록 구현 과정 전체를 지원해 드립니다.