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Caso práctico: marketing multilingüe para minoristas
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La pandemia de COVID-19 ha tenido un impacto especialmente devastador en el sector turístico; sin embargo, lo peor ya ha pasado y el turismo vuelve a estar en pleno auge.
De acuerdo con la Organización Mundial del Turismo, una institución que depende de las Naciones Unidas, en el año 2023, el turismo internacional se recuperó prácticamente por completo de los efectos más dañinos de la pandemia. En 2024, se prevé que 4700 millones de personas realizarán un viaje. ¿Cómo puede su empresa atraer a una buena parte de este mercado?
Ayudamos a aerolíneas, hoteles y sitios de reserva y búsquedas de viajes a vender más asientos, a ocupar habitaciones, a llenar excursiones y a conseguir relaciones duraderas ofreciendo experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto, independientemente de que los clientes utilicen el móvil, la web, los chats, el teléfono o el correo electrónico.
Déjenos ayudarle a ofrecer interacciones de marca auténticas y culturalmente relevantes a lo largo de todo el itinerario del viajero.
Desde 2008, Lionbridge ha ayudado a Royal Caribbean a traducir su contenido a siete idiomas diferentes, en más de 14 regiones, para prestar asistencia a clientes repartidos en 243 países. Hace poco, desde la marca se tomó la decisión de modernizar su plataforma de contenido mundial y confiaron en Lionbridge como su socio de preferencia para la transformación digital. El objetivo: centralizar todo el contenido del sitio en un único lugar, optimizar los flujos de trabajo de traducción y mejorar la experiencia del usuario para impulsar el tráfico y las ventas. Mire nuestro vídeo sobre el caso práctico o lea este artículo para obtener más información.
«Para nosotros, es muy importante que nuestras comunicaciones, así como nuestras estrategias de marketing, ayuden a mejorar nuestra experiencia de marca».
Danica Wong,
directora de marketing por correo electrónico y directo, Hawaiian Airlines
Más de la mitad de las consultas realizadas en los motores de búsqueda globales se realizaron en idiomas distintos al inglés, de ahí que la traducción y localización del contenido se hayan convertido en elementos esenciales para los destinos internacionales. ArrivalGuides es el mayor proveedor mundial de información sobre destinos de viaje y tiene una red de más de 340 marcas de viajes. Necesitaban un prestador de servicios de traducción y localización meticuloso para ayudar a sus colaboradores a optimizar sus iniciativas de marketing global en varios idiomas. Lionbridge creó una solución de traducción única basada en un CMS que permitió a los usuarios traducir contenido a más de 20 idiomas a petición.
Mire nuestro caso práctico en vídeo o lea nuestro artículo del blog para obtener más información.
Nuestros servicios lingüísticos integrales atienden las necesidades del sector de viajes y hostelería. Conseguiremos que su ubicación, su marca, su producto o su servicio resulten atractivos para los viajeros potenciales de todo el mundo que buscan su próxima aventura.
Aprenda a destacar entre la competencia a través de numerosos servicios relacionados con los viajes.