翻訳サービスと国際女性デー

3 月 8 日は国際女性デーとして世界各国でお祝いされていますが、何らかの形でこのような日が設けられるようになったのは 1900 年代初頭です。国際連合が推進するこの祝日は世界各国でお祝いされており、その方法はその土地の文化やジェンダー平等の状況に応じてさまざまです。国連は毎年、国際女性デーのテーマを宣言します。今年のテーマは、「Embrace Equity (公平性を尊重する)」です。祝日は年に一度ですが、ライオンブリッジの活動はこの日だけにとどまりません。言語サービス プロバイダーとして、当社は年間を通じて公平性の推進に取り組み、国際女性デーの精神を尊重しています。また、コミュニケーションの力を活用して障壁を打ち破り、あらゆる場所で周縁グループとのつながりを向上させています。この重要な日を祝って、当社がローカリゼーション・翻訳サービスを通じて、世界中の人々の公平性を高めるために日々行っている 3 つの支援についてご紹介します。 

ライフ サイエンス翻訳サービスを通じて公平性を尊重する

国連がジェンダー平等の動向を把握するために使用している 4 つの要素のうちの 1 つが「健康と生存率」です。当社が臨床試験や研究への公平なアクセスを推進していることも、国際女性デーの精神を日々尊重していることのあらわれです。この取り組みは、すべてのジェンダー、人種、階級、宗教などに属する人々の健康と生存を向上させるうえで非常に重要です。ライフ サイエンス翻訳サービスをご利用いただくことで、多様性に富んだ集団から臨床試験への参加者を募り、参加を継続してもらいながら高いサービスを提供できるようになります。このような臨床試験から得られたデータは、さまざまな集団によって、広く信頼され尊重されることにもなります。場合によっては、臨床研究者が翻訳を活用することで、特定の条件でより影響を受ける集団に臨床試験に参加してもらえるようになります。当社のライフ サイエンス翻訳は、次の 3 つの点で女性やその他の周縁グループを支援しています。 

• 患者とのコミュニケーションや一般向け要約などの翻訳・ローカリゼーションを通じて、臨床研究の参加者の増加と質の向上を促すとともに、ヘルス リテラシーも向上します。 
• 承認された医薬品や医療機器の製品ラベルの翻訳を通じて、患者、介護者、医療従事者による最適な治療オプションの選択を支援します。 
• 市販後マーケティング調査プロセスの文書の翻訳を通じて、患者にとって最適な治療であったかをどうかを判断するための、患者、医師、薬剤および機器開発企業による共同の調査を支援します。 

ライフ サイエンス翻訳は、数十年にわたり、健康と生存率における公平性の向上に役立ってきました。今や、それが各国政府機関による要件の一つにもなっています。ここ数年、(特に欧州連合における) 臨床研究に関する規制によって、透明性が高く、患者や一般の人々にも理解しやすいコミュニケーションの作成が求められるようになっています (一般向け要約の要件など)。これらの規制により、さまざまな集団が重要な健康情報に公平にアクセスできるようになります。当社は、製薬会社や臨床試験依頼者がこれらの要件を満たして健康に関する公平性を推進できるようご支援いたします。当社が行うのは、主に資料の翻訳とローカライズ、そして平易な言葉での伝達です。このようなプロセスにより、幅広い人々が容易に情報にアクセスできるようになります。 

マーケティング翻訳を通じて公平性を尊重する

幸いなことに、多くの企業は、日々公平性を尊重すべきであるというプレッシャーを感じています。それは国際女性デーに限ったことではありません。現在、非営利団体や企業は、日常的なマーケティング資料の制作において多様性と公平性を尊重することが期待されており、当社ではこの目標達成をお手伝いしています。このようなプレッシャーはいくつかの要素に起因しています。まず、未来の消費者であるミレニアル世代と Z 世代は、これまでにない最も多様性に富んだ世代です。さらに、最近の社会正義を求める動きによって企業が果たす責任が大きくなり、「果たさなくとも支障がないもの」では済まされなくなりました。公平性を尊重することは、顧客からの信頼と収益増を求める企業にとってベスト プラクティスとなっています。マーケティング翻訳サービスおよびローカリゼーション サービスは、企業が多様な顧客層にリーチするうえで欠かせないものとなっています。これらのサービスは、企業がマーケティング資料に不寛容な表現や考えが含まれていないかを見直す意味でも有用です。さまざまな文化に向けた資料である場合にはなおさらです。 

当社は、顧客獲得や収益拡大だけでなく、多様性が高く、公平で包括的な文化を構築して維持するうえでもお役に立てます。一般の目に触れるものなのか、社内に限られたものなのかを問わず、公平性を尊重するように、コミュニケーションを翻訳して最適化する支援をご提供いたします。従業員ハンドブック、全社的なメモ、Web サイトの求人募集ページ、従業員のニュースレターなど、組織にかかわるあらゆるコンテンツから不寛容な表現を取り除き、適切に翻訳/ローカライズ/編集いたします。こういったサービスにより、優れた人材を今まで以上に引き付けて確保することができます。今日の人材は、本質的に公平性を尊重する企業に従事することを望んでいます。また、多くの言語を話し、世界のさまざまな文化の中で暮らしています。業務目標の達成に向けてそのような人材が活躍できるチーム作りをするには、社内・社外のコミュニケーションを翻訳するサービスが必要となります。 

当社のような言語サービス プロバイダーでは、こういった目標達成の支援として翻訳スタイル ガイドを作成して利用しています。このスタイル ガイドは、企業が古い資料と新たに作成する資料の両方に対して、公平性を尊重するように戦略を再定義するうえで役立ちます (スタイル ガイドによってブランド ボイスも保護できるので、ブランド ボイスの一貫性が高まり、認知されやすくなるという付加的な利点もあります)。

お問い合わせ  

ライオンブリッジでは、国際女性デーにあたり、さらに年間を通じて、女性への支援とジェンダー平等の実現を優先事項としています。  

当社の多くのリーダーシップ イニシアチブの中には、次のような女性支援に特化したプログラムがあります。

ReacHIRE: 当社はこの米国の非営利団体と 5 年近く連携しており、多様なプロフェッショナルを採用して支援しています。特に、一時的に仕事を離れた後で再就職する女性の採用において、このプログラムが役に立っています。 

iWill: インドを拠点とする当社の女性社員向けの組織です。経済的な独立やワークライフ バランスといった面で、メンタリング、サポート、ワークショップを提供しています。  

Women@Lionbridge: 女性を支援する女性のためのイニシアチブです。女性を雇用して維持することと、女性に継続的な学びの機会を提供することを主眼としています。このグループでは、月例ミーティングの開催とメンター制度の推進が行われています。

ライオンブリッジが年間を通じてどのように女性を尊重し、その社会的地位を向上させたかについて、昨年のブログ記事もお読みください。私たちとともに働くことにご興味があれば、当社の求人募集のページをご覧ください。