筆譯和口譯服務之間有何差異？

筆譯和口譯服務的基本差異，就在於這兩種服務所處理的表達形式。筆譯主要是將書面文字從一種語言轉換至另一種語言，而口譯則是將口語表達的內容轉換至另一種語言。

語言服務的範圍非常廣泛，旨在協助您以不同的方式順暢溝通與交流，而筆譯與口譯只不過是其中的兩種。諸如筆譯、口譯、本地化與創譯等服務都能協助您推動業務，但它們之間在應用及著重面向上則有著細微的差異，如果未曾使用過任何這些服務，可能會有些難以判斷哪一種最符合您的需求。

為了協助您了解自己的需求，本文將說明筆譯和口譯服務之間的差異。我們將分析這兩種語言服務各自不同的著重面向、使用時機，以及聘用筆譯員或口譯員時所應留意的專業技能。

讓我們從口譯開始說明。

什麼是口譯？

口譯就是即時將口說內容從一種語言轉換至另一種語言，通常是由專業口譯員進行。口譯有很多種形式，例如面對面、透過電話口譯 (OPI) 或是透過視訊通話進行。

與不懂您母語的任何合作夥伴、客戶或顧客合作或接觸時，就可能需要使用口譯服務。專業的口譯服務通常可提供現場口譯、電話口譯以及即時數位聊天等服務。

口譯員需要具備哪些技能？

口譯員在來源以及目標語言上都必須具備卓越的能力。如果他們無法理解對話的來龍去脈，就無法在重述時傳達原文的意思，所以專業口譯員必須同時精通來源與目標語言。

由於口譯員處理的是口說內容，因此他們也必須具備流暢的口語表達能力，熟知譯出與譯入兩種語言的口說習慣、地區特色和口語使用。然而，口譯員並不會試圖逐字翻譯講者所說的話，因為如果設法即時將口說內容直接轉換至另一種語言，反而有礙傳達原本的意思，使講者和聽者雙方都感到困擾。因此，口譯的重點在於重述，也就是換個方式表達講者言語中的真正意涵。口譯員會仔細聆聽講者的話、了解其意涵，然後再改以目標語言向聽者重述。

對口譯員而言，主題專業能力也是很重要的一種技能。在進行高度技術性的討論時，雙方在特定術語上可能會使用有別於常的用語或縮略語，這時熟悉相關主題就會特別實用。

口譯的類型

視情況以及相關雙方的需求而定，口譯員主要會使用兩種形式進行口譯，以下將分別為您說明。

同步口譯

同步口譯需要高度的專注力，講者一開始以來源語言說話後，口譯員就要幾乎同步地開始翻譯。由於時間差很短，因此口譯員等於是一聽到講者說話，就要立刻以口頭重述的方式傳達其意思。

同步口譯最好採兩人一組輪流進行口譯，好讓口譯員隔一陣子就能夠稍做休息，緩解緊繃的精神與體力。

逐步口譯

逐步口譯是等講者講完一句話後，再由口譯員翻譯剛才所說的話。這種類型口譯的時間差顯然長了一些，因此適合用於時間比較充裕的情境，例如非正式的談話。

什麼是筆譯？

筆譯就是將書面文字從一種語言轉換至另一種語言的過程，成功的筆譯能有效地傳達原文的訊息與意涵。專業的筆譯員可以將書面文字轉換到另一種新語言，並以包括宣傳小冊、標誌、網站和書籍等各種形式呈現。

筆譯員通常會專精於特定主題或產業，這樣的專長讓他們有足夠的背景知識理解特定內文的意涵，進而能正確地翻譯至目標語言。

筆譯員需要具備哪些技能？

和口譯員一樣，筆譯員也必須具備優異的來源以及目標語言能力，也要了解來源語言中包含的慣用語和口語。一般而言，筆譯員是以母語為目標語言。

在翻譯以來源語言書寫的資料時，筆譯員會使用字典和詞彙表輔助工作進行。筆譯工作雖然通常有交付時限，卻不像口譯那樣有即時翻譯的急迫要求。儘管沒有那麼急切的時間壓力，筆譯卻有另外一種壓力：客戶往往更要求筆譯的正確性。

除了語言專業能力外，筆譯員通常也會專精於特定領域，像是醫療翻譯或法律文件翻譯等。他們對這些不同領域所具備的深入了解與產業見解，都有助提升筆譯成果的品質與正確性。

不只是筆譯

如果希望訊息能夠真正引起共鳴，您需要的就不只是筆譯，而應該更上層樓，考慮使用本地化與創譯。

本地化與創譯都是以更深刻細膩的方式，來處理語言和文化上的地區差異。本地化是包含筆譯的一種流程，旨在將內容轉換為能夠吸引特定地點之目標市場的對象。也就是說，當品牌選擇將內容本地化時，他們是要轉換原本的訊息，使其符合不同全球使用者的在地文化。

同樣地，創譯在重新創作內容時，也特別注重要避免使用可能無法為目標市場理解的文化指涉。運用創譯服務，品牌便可信心十足地確保在新市場中，展現原本訊息所欲傳達的精神、語氣與情感。

口譯或筆譯的使用時機

在決定要使用口譯還是筆譯，尤其是遇到兩種服務都適用的情況，例如有討論環節也有書面報告的會議時，不妨仔細思考尋求語言服務最主要的理由為何。

讓我們以會議為例，協助您更清楚了解該如何做決定。如果會議的重點是討論，書面部分只是提綱挈領的摘要，那麼適合的就是口譯服務；然而，如果書面報告才是會議的重點，您就需要使用筆譯服務準備好翻譯文件，協助與會者了解各項討論重點。

雖然有不少情況適合同時使用筆譯與口譯服務，但有時也不必兩者皆用。請以您的整體目標做為主要考量，這會有助您做出正確的決定，避免溝通不成反礙事。

開始使用筆譯和口譯服務

筆譯和口譯在實務執行上看來很不一樣。口譯是即時處理口說內容，筆譯服務則以書寫文本為主；口譯是緊湊快速的過程，筆譯則要審慎細心地處理。這兩種語言服務的目的，都是要在保留訊息意涵的情況下進行有效的溝通，不過同時也各有不同的侷限之處。

筆譯及口譯都能增進雙方的溝通，協助您建立關係並推動業務進行。然而，要想有效地克服語言障礙，就得在適當的時機使用適當的服務。如果您仍舊難以判斷自己的專案適合哪種服務，不妨尋求語言服務供應商 (LSP) 的協助，打造符合您需求的解決方案。

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