1. Aurora AI™
Oranges und violettes Polarlicht mit dem Lionbridge Aurora AI Array‑Logo, das über dem Bild eingeblendet ist und die neue Kundenschnittstelle repräsentiert.

Menschliche Expertise und leistungsstarke KI

Lionbridge Aurora AI™ ist eine KI‑zentrierte Plattform für globalen Content, die mehrsprachige Erstellung ermöglicht und kulturell relevanten, personalisierten Content liefert.

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  1. WER WIR SIND
Allie Fritz, Director of Interpretations bei Lionbridge

Meet the Pride: Allie Fritz

Director of Interpretations bei Lionbridge

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Checkliste für die Planung der sprachlichen Aspekte

Optimieren der Open-Enrollment-Strategien

Language Access für Open Enrollment ist kein unwesentliches Beiwerk, sondern gesetzlich in Section 1557 des Affordable Care Act (ACA) vorgeschrieben und wird zudem von den Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS) gefordert. Übersetzung und Language Access haben die CMS in 42 CFR 422.2267 behandelt. Demzufolge müssen Anbieter von Medicare-Advantage-Plänen erforderliche Unterlagen aus dem Englischen in Sprachen übersetzen, die von mindestens 5 % der Bevölkerung im Versorgungsgebiet gesprochen werden. Ihre Open-Enrollment-Strategien müssen die Genauigkeit der Übersetzungen sicherstellen, da schon kleinste Änderungen von Formulierungen zur Versicherungsdeckung Compilanceverstöße oder Missverständnisse bei Versicherungsnehmern oder Antragstellern auslösen können.

Abgesehen von der Compliance entspricht die Nutzung von Übersetzungsservices für Versicherungen für Open-Enrollment-Unterlagen den üblichen Geschäftsgepflogenheiten. Die Kundenerfahrung von Versicherungsnehmern und Antragstellern wird durch gut übersetzte Unterlagen und Dolmetschservices verbessert. Zudem erleichtert dies die Auswahl bedarfsgerechten Versicherungsschutzes und die ganzjährige Nutzung der Leistungen. Gerade Dolmetscher sind im Open-Enrollment-Zeitraum schwer zu erreichen und sollten – vor allem für seltene und indigene Sprachen – vorab gebucht werden. Deshalb ist die Zusammenarbeit mit Language Solutions Integrators unerlässlich.

Nutzen Sie diese Checkliste, um die sprachliche Unterstützung frühzeitig in die Planungen für das Open Enrollment 2026 einzubeziehen. Die Liste führt die Schritte auf, mit denen die Compliance, die Einhaltung knapper Genehmigungsfristen, der Umgang mit verändertem Contentbedarf und die Planung der benötigten Dolmetschservices sichergestellt werden können. Laden Sie die Checkliste herunter, um das Open Enrollment vorzubereiten, Workflows zu optimieren und die Kosten sowie die Belastung des zuständigen Teams in dieser arbeitsintensiven Zeit zu reduzieren.

Kontakt

Erfahren Sie, wie Ihr Team dank Planung der sprachlichen Aspekte und mit KI-Lösungen von Lionbridge die Kosten für Sprachservices senken und mit ISO-zertifizierten Workflows bessere gesetzeskonforme Ergebnisse erzielen kann. Möchten Sie die Abwicklung der Übersetzungen beschleunigen, damit alle Open-Enrollment-Fristen eingehalten werden? Sollen Probleme durch Änderungen in letzter Minute, Verzögerungen und Fehler in den Open-Enrollment-Unterlagen vermieden werden? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf.

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VERFASST VON
Sam Keefe und Belinda Hilbert, Healthcare Sales Director
Translators creating connections around the globe

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