Caso práctico: marketing multilingüe para minoristas
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Experiencia humana combinada con una potente IA
Lionbridge Aurora AI™ es una plataforma global de IA que impulsa el contenido multilingüe y amplía audiencias con contenido relevante y personalizado.
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El acceso lingüístico no es un lujo para la inscripción abierta en seguros de salud; es un requisito legal. La sección 1557 de la Ley de Cuidado de Salud Asequible (ACA) lo exige, al igual que los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS). El CMS ha abordado la traducción y el acceso lingüístico en el artículo 42 CFR 422.2267, que exige a las organizaciones que ofrecen planes Medicare Advantage traducir los materiales obligatorios a los idiomas distintos del inglés que hable al menos el 5 % de la población del área de servicio del plan. La exactitud en la traducción es esencial en sus estrategias de inscripción abierta, ya que incluso cambios mínimos en la terminología de la cobertura pueden causar incumplimiento o malentendidos entre miembros y afiliados.
Más allá del cumplimiento normativo, utilizar servicios de traducción de seguros con sus materiales de inscripción abierta es una buena práctica comercial. Los miembros y los nuevos inscritos tendrán una mejor experiencia como clientes cuando dispongan de materiales de inscripción bien traducidos y acceso a un intérprete. Además, seleccionarán la cobertura adecuada a sus necesidades y utilizarán correctamente sus beneficios durante todo el año. Cabe destacar que reservar servicios de interpretación puede resultar especialmente difícil durante los meses de inscripción abierta, sobre todo para lenguas minoritarias e indígenas. Por lo tanto, es vital trabajar de forma proactiva con integradores de soluciones lingüísticas.
Utilice esta lista de verificación para incorporar el apoyo lingüístico en la planificación de la inscripción abierta de 2026 desde las primeras etapas de su proceso. La lista proporciona pasos para ayudarle a garantizar el cumplimiento normativo, respetar los plazos de aprobación ajustados, gestionar de manera eficiente las necesidades cambiantes de contenido y planificar los servicios de interpretación necesarios. Descargue la lista de verificación para prepararse para el periodo de inscripción abierta, agilizar los flujos de trabajo y reducir los costes y la carga de trabajo del equipo durante este periodo de gran actividad.
Descubra cómo la planificación lingüística y las soluciones de IA con Lionbridge pueden ayudar a su equipo a reducir los costes de los servicios lingüísticos y garantizar resultados mejores y más conformes con flujos de trabajo certificados según la norma ISO. ¿Desea obtener traducciones con plazos de entrega más rápidos que le ayuden a cumplir con todas las fechas límite de inscripción abierta? ¿Desea evitar los quebraderos de cabeza que provocan los cambios de última hora, los retrasos y los errores en sus materiales de inscripción abierta? Póngase en contacto con nosotros.