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Des résultats optimisés pour les patients grâce à l'intégration de la solution d'accès linguistique d'Epic
Étude de cas
Nouvelles solutions de création de contenu par l'IA pour un géant des accessoires et vêtements de sport
L'expertise humaine associée à la puissance de l'IA
Lionbridge Aurora IA™ est une plateforme de contenu basée sur l’IA qui optimise le multilingue et élargit les audiences avec du contenu pertinent et personnalisé.
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Pôles de connaissances Lionbridge
- Surmontez les limitations des LLM
- Résultats positifs pour les patients
L'accès linguistique n'est pas un simple bonus optionnel pour la campagne de souscription à l'assurance maladie ; c'est une obligation légale. L'article 1557 du Affordable Care Act (ACA) l'impose, tout comme les Centers for Medicare & Medicaid Services (CMS). Le CMS a abordé la question de la traduction et de l'accès linguistique dans le 42 CFR 422.2267, exigeant que les organisations proposant des plans Medicare Advantage traduisent les documents requis dans les langues (autres que l'anglais) parlées par au moins 5 % de la population dans la zone de service du plan concerné. La précision des traductions est cruciale dans vos stratégies de campagne de souscription, car même de légères modifications dans la terminologie de la couverture peuvent entraîner une non-conformité ou causer des malentendus parmi les adhérents.
Au-delà de la conformité, le recours à des services de traduction pour le secteur de l'assurance afin de faire traduire vos documents de campagne de souscription est une bonne pratique professionnelle. Avec des documents concernant la campagne de souscription bien traduits et l'accès à un interprète, les adhérents et les nouveaux inscrits bénéficieront d'une meilleure expérience client. Ils choisiront également la couverture adaptée à leurs besoins et utiliseront correctement leurs prestations tout au long de l'année. Il convient de noter que les ressources pour les services d'interprétation peuvent être particulièrement difficiles à réserver pendant la période de campagne de souscription, notamment pour les langues rares et autochtones. Il est donc essentiel de travailler de manière proactive avec des intégrateurs de solutions linguistiques.
Utilisez cette liste de contrôle pour vous aider à intégrer le soutien linguistique à la planification de la campagne de souscription de 2026 dès le début de votre processus. La liste présente les différentes étapes qui vous aideront à assurer la conformité réglementaire, respecter les délais d'approbation serrés, gérer les besoins changeants de contenu et planifier les services d'interprétation nécessaires. Téléchargez la liste de contrôle pour vous préparer à la campagne de souscription et mettre en place des flux de travail rationalisés, tout en réduisant les coûts et la charge de travail de votre équipe pendant cette période.
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Découvrez comment la planification linguistique et les solutions d’IA de Lionbridge peuvent aider votre équipe à diminuer les coûts des prestations linguistiques et à garantir des résultats optimaux et plus conformes grâce à des processus certifiés ISO. Vous souhaitez raccourcir vos délais de traduction afin de respecter toutes les dates limites de souscription ? Vous souhaitez éviter les tracas liés aux changements de dernière minute, aux retards et aux erreurs dans vos documents liés à la campagne de souscription ? Contactez-nous.
