ソーシャルメディアによって指先ひとつで世界とつながることができるようになりましたが、人気 SNS の利用者がみな同じ言語を使用しているわけではありません。Twitter だけを見ても、デイリーアクティブユーザー数は 1 億 9,200 万にも上っており、その約 71% は米国以外に居住しています。さまざまな言語の Twitter フォロワーとより簡単につながることができるよう、ドイツを拠点とする Fliplingo では簡単に複数言語でツイートするためのサービスを提供しています。

カスタマイズ可能な翻訳プラットフォームの模索

Fliplingo は、翻訳エージェンシーとの提携を解消し、自社のサービスと統合できるシンプルな翻訳 API を探し求めていましたが、適した API はなかなか見つかりませんでした。時間が経つにつれて、Fliplingo は、広範なサポート体制を備え、品質、効率、手頃な料金に関して強い思いを共有できる企業はまれであることを認識しました。

「ライオンブリッジと連携したことで、単に需要を満たすばかりではなく、素晴らしい翻訳品質とスピードで個人と法人の両方のお客様に大いに喜んでいただきました」

Fliplingo、創設者兼ディレクター

顧客向けのワンクリックツイート

ライオンブリッジ (旧 Gengo) の操作性に優れたプラットフォームは、Fliplingo にとって完璧なソリューションでした。豊富なクライアントライブラリーとドキュメントを備えたライオンブリッジの API の組み込みは、ちょうど「コピー & ペースト」操作と同じぐらい簡単でした。追加のサポートとして、Fliplingo の開発者が問題に遭遇した際は、ライオンブリッジの専任統合チームが支援を提供しました。

ライオンブリッジのシンプルな価格設定と組み合わせることで、Fliplingo は顧客の側にもシームレスなエクスペリエンスを提供することができます。ユーザーが Fliplingo に対してツイートを送信すると、ライオンブリッジへのツイート転送から、その Twitter ユーザー名への多言語によるツイート投稿まで、すべてが自動的に行われます。つまり、Fliplingo の顧客は翻訳ワークフローについて気にする必要はなく、ツイートの内容自体や関心事に集中できます。

ライオンブリッジを経由した Fliplingo の翻訳に対する顧客の支持率はほぼ 100% です。ユーザーは 34 以上の言語から希望の言語を選択できます。御社の顧客に喜んでいただける翻訳ワークフローの構築について、当社の専門家が詳しくご説明いたします。ぜひ当社までお問い合わせください。

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