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四種方法,讓本地化更順暢

運用這些重要元素,以專業之姿執行整個流程

無論是國際商務經驗豐富的老手,還是初次拓展新市場的新手,本地化服務都是他們獲致成功的重要條件。運用四個重要元素,您便能以專業之姿執行翻譯流程。想要順暢地拓展市場,建議您要:充分發揮語言服務供應商 (LSP) 的能力,建置紮實的翻譯風格指南,以及專注發展集中化並適時進行國際化。這四個元素將有助貴公司更輕鬆順暢地執行本地化。

1.語言服務供應商 (LSP)

翻譯專案往往非常複雜。一個專業的翻譯專案會有很多事務需要處理,例如專案管理、桌面排版、檔案工程等等。LSP 能貢獻他們多年累積的經驗,並提供廣泛多樣的深厚資源,這都是公司內部難以企及之處。此外,選擇例如語言及本地化策略諮詢等服務,也能讓 LSP 發揮他們的經驗協助您擬定策略。一個優秀的 LSP 能從旁輔助您判斷應該向哪些市場進軍、應該支援哪些目標語言,以及哪些是需要本地化的關鍵內容。這樣一來,您便能將更多心力專注在核心業務上。

合適的 LSP 也能運用大型語言模型 (LLM) 安全地將您的本地化流程自動化。諸如 Lionbridge 這樣的優質 LSP 可以提供由 AI 專家組成的專屬團隊,確保以最佳方法妥善處理專案,並降低網路/資料安全性方面的風險。AI 解決方案雖然是劃時代的技術,但只有像 Lionbridge 一樣採用有專家參與其中的人機迴圈機制,才能產出值得信任的成果。

2.翻譯風格指南

想要充分發揮您 LSP 的作用,您必須先就一致性設定目標。許多公司在決定使用 LSP 前,往往會由自己的在地員工來審閱翻譯素材。

對區域性的翻譯來說,這種方法可能足以揪出錯誤,但過程中卻可能會對一些重要的事情造成傷害,也就是公司的品牌調性與識別度。因此,製作翻譯風格指南,定義公司在不同語言中應維持的風格以及重要詞組或特殊詞彙,就顯得非常重要。這麼做會有助公司在不同市場保持一致的調性,讓不同市場的客戶產生信任感。

對那些透過 LSP 與您合作的譯者來說,這些指南也非常實用。善用這些風格指南,貴品牌從翻譯與創譯流程展開之際便能在不同語言間保持相同的調性,不會因內部員工的個人偏好而有差異。這種策略讓您從初期便能節省許多時間、精力與成本。

許多資料格

如果您選擇使用 AI 解決方案,可以在展開翻譯流程前先輸入風格指南,確保輸出結果符合您的品牌調姓與期望。如果是使用 AI 來審閱機器翻譯的輸出,您也可以提供這份風格指南,確保取得品質更好、更貼近您需求的最終結果。這個技術也能根據您風格指南中新增的任何新術語,更新內容中使用的術語。

3.集中化

想要享有更順暢的體驗,不妨考慮將您的翻譯流程作業集中交由單一個 LSP 處理。想要有效率地執行這種做法,您必須挑選多語言廠商 (MLV),事先為日後的市場拓展做好準備。將資源集中化除了可以排除溝通方面的困難、減少不同市場間發生不一致問題的機會,在付款上也會更加單純。

在您要拓展市場時,這些因素的影響也特別大。因為您能夠預估每個語言的成本,所以就能更輕易地根據預算,判斷可以向哪些市場進軍來拓展業務營運版圖。集中化也有助於您更加了解當責 (Accountability) 歸屬問題,進而決定是否要繼續與所選的 MLV 合作。此外,整個作業的簡化,也能減少不必要的重複工作,省下因冗餘工作而浪費的成本。

4.適時進行國際化

在進行本地化前,請先確認您的產品或服務已經國際化。不妨思考以下問題:

  • 您的核心業務內容已經於其他市場推出了嗎?

  • 您需要為了配合其他國家/地區和語言而更新或重新設計產品嗎?

  • 您曾思考過在新市場中銷售的法律後果嗎?

請務必要先解決其他語言在功能上的要求,再將流程中以內容為主的部分加以本地化。

別忘了:大型語言模型 (LLM) 正在改變翻譯與本地化的流程

LLM 提供了新的方式來改善並強化您的本地化流程。隨著 AI 與 LLM 技術日趨成熟,機器翻譯的品質以及使用程度都將大幅提高。AI 解決方案會有助您將本地化流程的每個步驟自動化,進而節省大量的時間與成本。為了取得最佳的本地化成果,建議您與採用安全的 AI 技術本地化服務的 LSP 合作,像 Lionbridge 就是最好的選擇。

與我們聯絡

準備好展開本地化專案了嗎?我們可以為整個流程提供全方位的服務,也能提供客製化的解決方案。Lionbridge 擁有數十年的豐富經驗以及創新的技術,能針對您獨特的需求量身打造語言服務解決方案,是值得您信賴的合作夥伴。歡迎立即與我們聯絡

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作者
Samantha Keefe