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駕馭語言 AI 的威力，打造無與倫比的內容
AI 技術不斷演進，如今可以支援整個內容生命週期，協助您以各種語言引起在地市場的共鳴，打動全球客戶的心。
我們深知在追求數位優先的市場拓展業務，並不是件簡單的事。您必須以高過競爭對手的效率，在更多市場中製作優質內容，同時還得以不同語言、針對不同客群量身打造並向日漸增加的數位管道中投放內容。如果有個輕鬆又有效的方式能達成這些目標，那該有多好？Smart Content 解決方案是內容產業內少見的獨特方案，能協助您建置高效能的內容引擎，製作更具說服力、更能吸引客戶注意力的內容，進而解決以上這些艱鉅挑戰。
Smart Content 如何強化本地化流程
使用 Smart Content 全方位掌握內容，並強化本地化流程
Smart Content 可憑藉採用 AI 技術支援的演算法，使用超過 120 種特性來評估、標記和分類您的來源內容。我們的紅綠燈計分卡能在流程的每個步驟中找出問題。如此一來，您就能先行解決問題，再將內容送交本地化，進而避免昂貴的重工成本。
內容標記
唯有妥善了解內容，才能成功將工作分派給譯者，並判斷適當的本地化工作流程。Smart Content 可偵測來源語言、所屬領域和客戶親和力等特性，並使用這項中繼資料將您的工作流程自動化，讓您的本地化流程更加睿智非凡。
可讀性
讀者能否輕鬆理解您的內容？Smart Content 能為您的文字進行可讀性測試，以協助解答上述問題。我們的測試會以自訂方式結合運用 Flesh-Kincaid 可讀性測試、Gunning-Fog 指數、SMOG 指數和其他措施，以完美切合您的內容，進而確保其具有充分的吸引力，同時也能明確傳達訊息。
結構組成
句型結構越長且越加複雜，理解難度也會隨之提高，進而讓效果大打折扣。Smart Content 演算法可評估句子的長度、文法、名詞短句，以及其他句型結構特性，以確保在讀者面前營造最優質的印象。
包容性
如何與現有客戶和潛在客戶培養更深厚的關係？使用具包容性的語言，將可助您一臂之力。Smart Content 解決方案會找出並標記冒犯性的字詞、包容性不足的詞彙及性別偏見的文字，好讓您移除這些有問題的語言，並為每個支援的語言創作廣受歡迎的文案。這項專利技術可運用機器學習 (ML)，也可同時偵測看似無害但在特定脈絡下會冒犯他人的字詞。
內容複雜度
您的文案能否引發目標對象的共鳴？Smart Content 能檢查內容的詞彙密度和多樣性，以判斷文字的複雜度。這樣一來，您就能確保內容易於理解，且可發揮最大效果。
翻譯記憶庫
您的文案包含多少與翻譯記憶庫完全符合的內容？當中含有多少模糊比對或未達完全符合的內容？Smart Content 分析可提供比對等級的預測評分，協助您盡善盡美且效率十足地將內容翻譯成眾多語言。
「請勿翻譯」術語
許多時候，專利詞彙可能需要保留不譯。如果這類型的字詞使用太過頻繁，讀者可能會對您的文案失去興趣，或認為文案意義不大。Smart Content 會使用專利的機器學習 (ML) 演算法來識別您的「請勿翻譯」(DNT) 術語，並評估這些詞彙在文案中的出現頻率，好讓您謹慎地加以運用。這項技術也能減少譯者的提問次數，進而縮短翻譯時間和專案管理時數。
了解 Smart Content 如何發揮影響力
常見問題集
對內容治理和 Smart Content 仍有疑問嗎？以下是部分客戶常見問題的解答。
Smart Content 可以使用在個別檔案上嗎？
可以，您可以透過我們的客戶入口網站，將個別文件上傳至 Smart Content，也可以為部分或所有內容啟用 Smart Content，將其納入工作流程的一部分。此外，您也能藉助 API 之力，將 Smart Content 整合至自身的平台或技術中。
Smart Content 可偵測幾種問題？
Smart Content 可偵測超過 120 種不同的語言維度，包括識別所屬領域、產業、複雜度、可讀性、文句長度、詞彙密度、偏見，以及其他眾多特性。這些特性都會直接影響您的內容成效。它們可判斷使用者記住資訊的難易度，以及使用者是否正在閱讀您的產品內容，或是基於職場訓練所需而學習新的內容。這些特性不僅與頁面跳出率、搜尋引擎最佳化 (SEO) 排名和線上學習成效息息相關，還會對來源的翻譯及本地化品質、速度和成本造成影響。
Smart Content 有何優勢？
Smart Content 可促進內容治理、提高品牌術語一致性，並偵測重大內容問題 (例如文中的粗話和偏見)。它有助於將本地化工作流程自動化、無時不刻地評估品質，並確保內容旅程符合最高效率。整體而言，它將強化您的內容成效和多語言客戶體驗。
Smart Content 可支援幾種語言？
Smart Content 可支援超過一百種語言。少數語言可進行特定的個別檢查。
Smart Content 如何為內容寫作人員提供支援？
Smart Content 能向內容創作者發出品牌調性不一致、語言包容性不足，以及有機會提高文字理解度等警示，進而協助其創作效益十足的內容。舉例來說，如果句子過長，或是使用被動語氣，這項技術就會向內容創作者發出通知。Smart Content 能減少寫作過程中的干擾，進而讓創作流程更加順暢。它會審閱已完成的草稿，而非持續向寫作人員提出建議，藉此有效強化專注力。
Smart Content 如何協助公司充分運用自動化機器翻譯工作流程？
Smart Content 可提升來源內容的品質，從而強化機器翻譯工作流程。這款解決方案會於流程開始之初，點出各項問題。如此一來，內容創作者就能先行做出修正，再將其送交本地化。只要減少不當的來源內容，品質就可望獲得提升。此外，Smart Content 也能進行自動化機器翻譯工作流程，不僅可大規模作業、隨時待命，還能因應各式各樣的品質等級，繼而強化業務成果。Airbnb 近期擴充了旗下服務，於平台中納入機器翻譯功能，以利將屋主和房客之間的任何溝通內容予以本地化。使用符合客戶期望的品質等級提供更多翻譯內容，有助於實現更高的客戶滿意度，而 Lionbridge 的 Smart Content 則能大舉支援這類型的機器翻譯服務。