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我們深知在追求數位優先的市場拓展業務,並不是件簡單的事。您必須以高過競爭對手的效率,在更多市場中製作優質內容,同時還得以不同語言、針對不同客群量身打造並向日漸增加的數位管道中投放內容。如果有個輕鬆又有效的方式能達成這些目標,那該有多好?Smaⁱrt Content 解決方案是內容產業內少見的獨特方案,能協助您建置高效能的內容引擎,製作更具說服力、更能吸引客戶注意力的內容,進而解決以上這些艱鉅挑戰。
Smaⁱrt Content 可憑藉採用 AI 技術支援的演算法,使用超過 120 種特性來評估、標記和分類您的來源內容。我們的紅綠燈計分卡能在流程的每個步驟中找出問題。如此一來,您就能先行解決問題,再將內容送交本地化,進而避免昂貴的重工成本。
唯有妥善了解內容,才能成功將工作分派給譯者,並判斷適當的本地化工作流程。Smairt Content 可偵測來源語言、所屬領域和客戶親和力等特性,並使用這項中繼資料將您的工作流程自動化,讓您的本地化流程更加睿智非凡。
讀者能否輕鬆理解您的內容?Smairt Content 能為您的文字進行可讀性測試,以協助解答上述問題。我們的測試會以自訂方式結合運用 Flesh-Kincaid 可讀性測試、Gunning-Fog 指數、SMOG 指數和其他措施,以完美切合您的內容,進而確保其具有充分的吸引力,同時也能明確傳達訊息。
句型結構越長且越加複雜,理解難度也會隨之提高,進而讓效果大打折扣。Smairt Content 演算法可評估句子的長度、文法、名詞短句,以及其他句型結構特性,以確保在讀者面前營造最優質的印象。
如何與現有客戶和潛在客戶培養更深厚的關係?使用具包容性的語言,將可助您一臂之力。Smairt Content 解決方案會找出並標記冒犯性的字詞、包容性不足的詞彙及性別偏見的文字,好讓您移除這些有問題的語言,並為每個支援的語言創作廣受歡迎的文案。這項專利技術可運用機器學習 (ML),也可同時偵測看似無害但在特定脈絡下會冒犯他人的字詞。
您的文案能否引發目標對象的共鳴?Smairt Content 能檢查內容的詞彙密度和多樣性,以判斷文字的複雜度。這樣一來,您就能確保內容易於理解,且可發揮最大效果。
您的文案包含多少與翻譯記憶庫完全符合的內容?當中含有多少模糊比對或未達完全符合的內容?Smairt Content 分析可提供比對等級的預測評分,協助您盡善盡美且效率十足地將內容翻譯成眾多語言。
許多時候,專利詞彙可能需要保留不譯。如果這類型的字詞使用太過頻繁,讀者可能會對您的文案失去興趣,或認為文案意義不大。Smairt Content 會使用專利的機器學習 (ML) 演算法來識別您的「請勿翻譯」(DNT) 術語,並評估這些詞彙在文案中的出現頻率,好讓您謹慎地加以運用。這項技術也能減少譯者的提問次數,進而縮短翻譯時間和專案管理時數。
對內容治理和 Smaⁱrt Content 仍有疑問嗎?以下是部分客戶常見問題的解答。
可以,您可以透過我們的客戶入口網站,將個別文件上傳至 Smairt Content。如果您有使用 Lionbridge Locaⁱlization Platform,也可為部分或所有內容啟用 Smairt Content,以將其做為工作流程的一部分。此外,您也能藉助於 API 之力,將 Smairt Content 整合至自身的平台或技術中。
Smairt Content 可偵測超過 120 種不同的語言維度,包括識別所屬領域、產業、複雜度、可讀性、文句長度、詞彙密度、偏見,以及其他眾多特性。這些特性都會直接影響您的內容成效。它們可判斷使用者記住資訊的難易度,以及使用者是否正在閱讀您的產品內容,或是基於職場訓練所需而學習新的內容。這些特性不僅與頁面跳出率、搜尋引擎最佳化 (SEO) 排名和線上學習成效息息相關,還會對來源的翻譯及本地化品質、速度和成本造成影響。
Smairt Content 可促進內容治理、提高品牌術語一致性,並偵測重大內容問題 (例如文中的粗話和偏見)。它有助於將本地化工作流程自動化、無時不刻地評估品質,並確保內容旅程符合最高效率。整體而言,它將強化您的內容成效和多語言客戶體驗。
Smairt Content 可支援超過一百種語言。少數語言可進行特定的個別檢查。
Smairt Content 能向內容創作者發出品牌調性不一致、語言包容性不足,以及有機會提高文字理解度等警示,進而協助其創作效益十足的內容。舉例來說,如果句子過長,或是使用被動語氣,這項技術就會向內容創作者發出通知。Smairt Content 能減少寫作過程中的干擾,進而讓創作流程更加順暢。它會審閱已完成的草稿,而非持續向寫作人員提出建議,藉此有效強化專注力。
Smairt Content 可提升來源內容的品質,從而強化機器翻譯工作流程。這款解決方案會於流程開始之初,點出各項問題。如此一來,內容創作者就能先行做出修正,再將其送交本地化。只要減少不當的來源內容,品質就可望獲得提升。此外,Smairt Content 也能進行自動化機器翻譯工作流程,不僅可大規模作業、隨時待命,還能因應各式各樣的品質等級,繼而強化業務成果。Airbnb 近期擴充了旗下服務,於平台中納入機器翻譯功能,以利將屋主和房客之間的任何溝通內容予以本地化。使用符合客戶期望的品質等級提供更多翻譯內容,有助於實現更高的客戶滿意度,而 Lionbridge 的 Smairt Content 則能大舉支援這類型的機器翻譯服務。