AI 搭載テクノロジーを活用して、グローバルなコミュニケーションを促進しましょう。

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ライオンブリッジの Language Cloud を活用して、御社の包括的なローカリゼーションとコンテンツ制作をサポート

Language Cloud™ Platform
接続性
翻訳コミュニティ
ワークフローのテクノロジー
Smart Content™
Smart MT™
Smart Data™

ライオンブリッジの誇りは社員です。20 年以上にわたって、企業が顧客の心に響くメッセージを発信できるよう支援しています。

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AI 搭載のコンテンツ プラットフォーム Language Cloud™

ライオンブリッジのマルチモーダル AI 翻訳プラットフォーム ソリューションは、顧客とのつながりを深め、デジタルファースト市場でビジネスを成功に導きます。 

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Lionbridge Language Cloud™


より多くのコンテンツをより短期間で、より多くの言語に、より高品質にローカライズ

Lionbridge Language Cloud を活用して、コンテンツ制作を大いに促進しましょう。多言語コードを短期間で生成し、マルチマーケット対応のカスタマー エクスペリエンス (CX) を創出することで、お客様のコンテンツが新しい市場で新たな顧客層の目に触れる機会を高めます。当社の次世代コンテンツ プラットフォームは、Smart Content™ アルゴリズムから得られた強力なインサイトを活用して、コンテンツ制作プロセス全体を自動化します。 

良質なソース コンテンツを制作し、翻訳対象言語での提供も改善できるため、これまでは不可能だったコンテンツ パフォーマンスを達成できます。

コンテンツ制作にかかわる多数のチーム間での摩擦が軽減されることで、作業スピードが向上し、コストも削減されるため、ローカリゼーション プロセス全体を強化できます。AI とオートメーションによる優れた拡張性と、最適な専門家による優れた翻訳を組み合わせることで、魅力的なコンテンツが生まれ、より多くの言語でより多くの顧客にリーチを拡大できるだけでなく、あらゆる市場での成長率を高めることができます。 

Lionbridge Language Cloud は、プロの翻訳者が訳したコンテンツを蓄積した世界最大規模のコーパスを基に構築されており、さらに言語エキスパート チームを活用して、プラットフォームの調整と最適化の点でお客様を支援します。これにより、コンテンツ制作プロセスの改善と厳格な基準の達成を実現します。

Lionbridge Language Cloud を利用すれば、世界を舞台にマルチチャネルや多言語を通じた膨大なニーズを捉えることができます。さまざまな海外市場でこれまでにない成功を達成しましょう。 

Lionbridge Language Cloud™ を利用すべき理由

今日のトップ企業は、最適なカスタマー エクスペリエンスの提供や世界的な成長の推進に、言語が不可欠な要素であることを認識しつつあります。当社の次世代 Locaⁱlization Platform には、ローカリゼーション ニーズへの対応に特化した 6 つの強力な言語モジュールが備わっています。具体的なニーズに適したモジュールやソリューションを選んで活用することで、最高レベルの成果を得ることができます。

 

あらゆるコンテンツ、あらゆる形式に対応

Lionbridge Language Cloud はあらゆる種類のコンテンツに対応しています。対象がテキスト、画像、音声、動画、コード、メタデータのいずれであっても、Lionbridge Language Cloud なら、あらゆるコンテンツを容易に取り込んで変換することができます。

当社の言語データで強化された Language Cloud は、Smart Content™ のガイドに従って、それぞれのコンテンツに最適なワークフローを選定します。お客様のコンテンツに最適な翻訳者をマッチングし、コンテンツのバッチごとに、お客様が選択した品質とコンテンツ パフォーマンスを実現するために最適なプロセスを判断します。

AI の活用

Lionbridge Language Cloud の AI 支援テクノロジーを利用すると、あらゆるチャネルで一貫したブランド ボイスを伝えることができます。すべてのチャネルで顧客と効果的な対話をすることで、お客様は顧客の信頼を生み出してエンゲージメントを高め、長期にわたる良好な関係を築くことができるため、ビジネスの継続的な成長につながります。

ソース コンテンツの理解、スコア判定、タグ付け、最適化は、あらゆるコンテンツをローカライズする上で支えとなる重要な作業です。当社の Language Cloud は Smart Content ソリューションを利用しており、このソリューションでは自然言語処理 (NLP) や AI の最新技術を用いて、読みやすさや先入観・偏見など、120 を超える属性を自動的に評価します。 

当社の大規模コミュニティがお客様のコンテンツに対応

Lionbridge Language Cloud は、業界でも最大規模のコミュニティに挙げられる Lionbridge Language Community™ と、お客様のコンテンツとをつなげるテクノロジーです。150 か国以上で活躍する専門家がお客様のコンテンツに対応します。比較的マイナーな「ロングテール言語」からの翻訳であっても、英語から中国語への同時通訳であっても、さらにはスワヒリ語への字幕翻訳であっても、当社の言語コミュニティならすべて対応可能です。

ワンランク上の効率

Lionbridge Language Cloud は多数の MT エンジンを利用して、最大の効率で最適な成果をもたらします。MT の品質は劇的に向上していますが、まだ特定の MT エンジン一つですべての分野や言語ペア、またはユース ケースに対応するまでには至っていません。Language Cloud の Smart MT™ は、複数の MT エンジン、MT 方式、目的に合わせてカスタマイズしたトレーニング、オムニチャネル統合を結び付けた、業界唯一のエンタープライズ向け MT プラットフォームです。この一つのプラットフォームで、お客様のローカリゼーション ワークフロー、リアルタイムのカスタマー サポート、社内翻訳のニーズをサポートし、一度のトレーニングでさまざまなコンテンツに対応できるため、市場におけるお客様の優位性確保を十分に支援することができます。

すべてのコンテンツ ソースのハイパーコネクテッド化

Lionbridge Language Cloud なら、込み入ったテクノロジー スタックに伴う複雑さにも対処できます。相互接続された多数のシステムによりコンテンツ制作プロセスが強化され、「デジタルファースト」といったビジネス ニーズを満たしている一方で、そのプロセスはますます複雑になっています。その結果、多くの企業では、コンテンツの状況を把握して効率アップを図ることが非常に難しくなっています。Lionbridge Language Cloud では、多くのパートナーや統合機能を利用することで、複雑なテクノロジー スタックに関連する負担を軽減します。

Smart Data™ による強化

Lionbridge Language Cloud のインテリジェンスには、当社がローカリゼーション イノベーションのリーダーとして培ってきた、25 年間にわたる実績と知識が活かされています。当社はこの間に、プロの翻訳者による翻訳コンテンツを蓄積し、最も広範な言語データ ウェアハウスを築いてきました。これにより、お客様のコンテンツを補完して強化することが可能になっています。また、当社独自のメタデータ管理システムにより、何十もの AI アルゴリズムの活用に必要な属性と意味がコンテンツに割り当てられるため、従来よりも多くのコンテンツをより短期間でローカライズし、より高品質な翻訳に仕上げることができます。

優れたデジタル エクスペリエンスを実現する言語品質

Lionbridge Language Cloud が備える柔軟性により、コンテンツごとに異なる品質レベル、スピード、そしてコストで翻訳を行いつつ、一貫したブランド ボイスを通じてカスタマー エクスペリエンスを向上させることができます。 用語をそれぞれ一度だけ翻訳し、翻訳メモリ (TM)、用語集、スタイル ガイドといった言語資産を構築します。 Language Cloud プラットフォームでは言語資産が自動的に適用されるため、すべてのデジタル チャネルにわたってより一貫したブランド ボイスを実現できるようになり、反復的な翻訳作業やコストを削減できます。

ローカリゼーション ビジネス インテリジェンスの分析機能

Lionbridge Language Cloud Analytics をご利用いただくと、ローカリゼーション プロジェクトの進捗をリアルタイムで追跡して、ビジネスの傾向を特定し、ローカリゼーション プログラムに関してデータに基づいた意思決定を行えるようになります。 また、ローカリゼーションのコストやパフォーマンスに関するインサイトも得ることができるため、コンテンツやローカリゼーションの ROI 向上にもつながります。 なにより、Lionbridge Language Cloud プラットフォームと当社のサービスにはこの機能/サービスが無料が含まれているため、追加のコストはかかりません。

Lionbridge Language Cloud

コンテンツ関連の目標を達成するための 4 つのサービス モデル

当社ライオンブリッジのローカリゼーション サービスの基盤を担うのが Lionbridge Language Cloud です。効果的なグローバル コミュニケーションを実現すべくローカリゼーション サービスを必要とする場合も、シンプルなコンテンツの翻訳サービスが必要な場合でも、当社が提供する翻訳・ローカリゼーション サービスモデルならお客様のあらゆる言語的なニーズにお応えいたします。

Smart MT ポータル

Smart MT はセルフサービス型のテキスト/文書向けリアルタイム翻訳アプリです。 さまざまな地域や言語を扱う企業の担当者やチームなど、その場ですぐに外国語のテキストの内容を把握したい場合などに適しています。

 

Gengo

Gengo は、プロの翻訳者による信頼性の高い翻訳を提供するセルフサービス型オンライン翻訳プラットフォームです。 製品関連または業務で使用するシンプルなコンテンツや一度限りのコンテンツ、静的コンテンツなどの正確な翻訳を必要とするチームに適しています。

Lionbridge Cloud

Lionbridge Cloud は、当社が提供する最先端ローカリゼーション プラットフォーム「Lionbridge Language Cloud」を活用した管理型ローカリゼーション サービスです。 外部の制作チームがかかわるローカリゼーション ワークフローの標準化や、大規模の継続的なコンテンツ ストリームへの対応強化を必要とする製品/コンテンツ オーナーに適しています。

Lionbridge Enterprise

Lionbridge Enterprise は、大規模で複雑なローカリゼーション プログラムを扱う企業に向けた専門のローカリゼーション サービスです。社内のローカリゼーションを独立して管理するチームに適しており、カスタマイズされたワークフローやテクノロジー インターフェースを必要とする場合にも適しています。

Lionbridge Language Cloud™ の活用による Le Monde の購読者数拡大

フランスを象徴する新聞社である Le Monde 社は英語版のサービス Le Monde in English を開始するにあたり、24 時間体制のニュース サイクルの複雑さに対応できる翻訳ソリューションを必要としました。 Le Monde 社では、Lionbridge Language Cloud™ を利用することにより、翻訳納期の短縮、フランス大統領選挙の包括的な報道、サービスの新規登録者数の拡大を実現しました。 本事例における Language Cloud™ の活用について、こちらのケース スタディをご覧ください。

メリット

負担の削減

ローカリゼーション プロセスがスムーズに進むと、やり直しの削減、レビューの迅速化、納期短縮につながります。

最適なマッチング

お客様の案件に最適な翻訳者をマッチングするため、ミスが減り品質が向上します。

最適なデータ

最適なデータを使用した自動的かつインテリジェントな判断により、ワークフローと品質が向上します。  

よくある質問

ここでは、コンテンツ管理と Lionbridge Locaⁱlization Platform について、お客様からよく寄せられる質問にお答えします。

機械の力を味方に: 未来はすぐそこに

各社の準備状況にかかわらず、すでにローカリゼーション業界では AI が活躍しています。このテクノロジーの変革を不安に感じている方も多く存在しますが、当社では、言語 AI を「ゲーム チェンジャー」になりうる非常に重要なツールとして受け入れ、研究開発を進めています。

  • 言語 AI は、大量のコンテンツやデジタル エクスペリエンスを多くの言語で提供するように求める需要の高まりに応える上で、重要な役割を果たします。
  • これを利用することで、ブランド各社はあらゆるコンテンツをローカライズできるため、これまで不可能と考えられていた多くの方法で世界中の顧客とつながることができます。

コンテンツ制作プロセス全体を通じて言語 AI を使用することで、その力を十二分に享受できます。

多くのローカリゼーション専門家たちは AI がもたらす業界の混乱について議論していますが、当社のリーダー陣は新しい視点を取り入れて、異なる未来の創造に向けて歩むことを促しています。詳しくは、2021 年 11 月/12 月号にわたって投稿された multilingual.com の記事をお読みください。

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