私たちの従業員は私たちの誇りであり、企業が20年以上にわたって顧客と共感できるよう支援しています。 

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私たちの従業員は私たちの誇りであり、企業が20年以上にわたって顧客と共感できるよう支援しています。

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カスタマー サポートや顧客向け情報発信にきわめて高い品質が求められる時代になりました。現代の顧客は、優れたカスタマー エクスペリエンスを、自分の母国語で、速く、正確に提供してくれる企業との取引を望んでいます。
インターネットを通じてますますグローバル化が進む世界の中で、言語や媒体を問わず常に卓越したカスタマー エクスペリエンスや従業員エクスペリエンスを提供することの重要性は、どんなに主張しても足りないほど大きくなりました。

このウェビナーの内容:

  • あらゆる言語話者とのやり取りが必要なエージェントに、能力と遂行手段を与える方法
  • スムーズな多言語エクスペリエンスを実現するためにツールをカスタマイズする方法
  • GeoFluent および電話通訳サービスの概要と、ご利用の皆様が得るメリット

ライオンブリッジ GeoFluent と電話通訳

ライオンブリッジの GeoFluent および電話通訳サービスは、離れた場所にいる相手との会話をリアルタイムで翻訳・通訳するサービスです。1 対 1 のチャットから、さまざまな国々から参加者が集まるプレゼンテーションまで、あらゆるご要望に 24 時間体制で対応いたします。ライオンブリッジのアーノルド コーとライアン アーウィンがグローバルなつながりを強固にする方法についてご紹介します。ぜひご覧ください。