多言語カスタマー サービス スイートの実演ウェビナー

実演ウェビナーの視聴 (英語)

カスタマー サポートや顧客向け情報発信にきわめて高い品質が求められる時代になりました。現代の顧客は、優れたカスタマー エクスペリエンスを、自分の母国語で、速く、正確に提供してくれる企業との取引を望んでいます。

インターネットを通じてますますグローバル化が進む世界の中で、言語や媒体を問わず常に卓越したカスタマー エクスペリエンスや従業員エクスペリエンスを提供することの重要性は、どんなに主張しても足りないほど大きくなりました。

このウェビナーの内容:

• あらゆる言語話者とのやり取りが必要なエージェントに、能力と遂行手段を与える方法
• スムーズな多言語エクスペリエンスを実現するためにツールをカスタマイズする方法
• GeoFluent および電話通訳サービスの概要と、ご利用の皆様が得るメリット