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認識我們的出色員工:Morgane Harmignies

加拿大蒙特婁的社群管理業務合夥人

歡迎與我們一起走進加拿大蒙特婁,認識 Lionbridge 社群管理業務合夥人 Morgane Harmignies。Morgane 很喜歡與全球各地的 Lionbridge 合作夥伴與內部團隊合作,閒暇時則很喜歡跳傳統巴西戰舞卡波耶拉 (Capoeira)。

請簡單介紹一下你在 Lionbridge 的工作。

我在 2007 年加入 Lionbridge 擔任專案經理,進入社群管理團隊則已超過 11 年,我過去曾擔任加拿大、美國、巴西與拉丁美洲的社群經理,可說是工作範圍涵蓋了整個美洲地區。每個市場都有各自鮮明的特色,這點我非常喜歡,這樣一來當我面對不太熟悉的市場時,就有機會可以精進自己的做法。

我也領導過團隊處理試譯工作、改善我試譯流程,並與銷售和解決方案團隊協力合作,為建議需求書 (RFP) 或其他商機進行試譯。另外我也參與過一些創意工作。而在 Lionbridge 多樣化的工作經驗,使得我能夠為客戶量身打造適合他們的解決方案。目前我的新職責是改善社群管理的全球流程,以因應不斷演變的實際業務狀況。

關於社群管理方面的工作,你最喜歡哪一點?

我最喜歡的一點就是透過不同職責與不同部門和團隊合作,這讓我學到了許多不同的技巧。能夠在工作中成長和學習,對我而言一向非常重要。我也很喜歡與全球各地的人共事。另外我過去學習過人類學、歷史、歐洲 RFP 及專案管理,而我也能在社群管理工作中,應用這些過往習得的知識與技巧。

在 Lionbridge 工作很棒的一點,就是公司不斷在發展,因此我也總是能學到新的知識。能經常遇見新挑戰一向讓我覺得振奮,我的個人能力及專業能力都能成長。

你一般每天的工作狀況是如何?

我每天的工作幾乎都不一樣,通常是配合當時的優先要務儘可能調整。因為急迫的工作常常會同時出現,所以我得學著排定優先順序,做最合適的安排,比如說誰最需要支援,或是先想好解決方法的備案等。

你住在哪裡,最喜歡那裡的哪一點?

我是法國人,2002 年起就一直住在加拿大的蒙特婁,這是個國際化的都市,在這裡可以遇到來自世界各地的人。蒙特婁的人基本上都很隨和,我可以學到很多其他文化的事。蒙特婁也非常有活力,經常能遇到些很有趣的創業家。我們這裡也有不少魁北克省知名的美味餐廳和迷人的自然公園。

Morgane Harmignies, Lionbridge Community Management Business Partner

如果要到你居住的城市觀光,什麼是你覺得不能錯過的事?

因為我很喜歡歷史,所以我一定會帶來訪的遊客到蒙特婁舊城區 (Old Montreal) 一遊,那裡有著非常濃厚的歷史感。蒙特婁舊城區有個老舊碼頭、歷史悠久的市集,還有很多活動可玩,像是空中飛索或在小海灘上划槳等。那裡是歷史與現代共存的地方,我覺得很迷人。我之前也說過,蒙特婁有很多創業家,所以總是能在這個城市中看到新事物,或是在新開幕的高級餐廳用餐,感覺很棒。 

最喜歡的一句當地諺語?

「Je me souviens」。這句話就印在我們這裡的車牌上,它的意思大概是:「我記得自己從何而來,也記得要往哪裡去」。雖然聽起來有點老生常談,但能夠將過去與現在結合,進而鋪造出未來的路,這樣的協調感對我來說恰恰好。這可以讓創意想法順暢地發展,既能從過往的教訓中學習,也能解決未來的需求。

除了英文,你還會說哪些語言?

我學過七種語言,但經常在說的只有兩種:我的母語法文,以及英文。我之前學過西班牙文、德文、義大利文、阿拉伯文和一點拉丁文。在閱讀合作夥伴提供的來源檔案、履歷與溝通資料時,這些語言學習經驗就能派上用場,不必什麼都得去問 Google,對我的工作來說很方便。

工作之餘你喜歡做什麼事?

卡波耶拉!這是種結合舞蹈、特技動作和音樂的巴西武術,能讓身體的每一吋肌肉都動起來,也有助於培養柔軟度和協調性。大家一起練習時,會以葡萄牙文唱歌,並彈奏卡波耶拉慣用的樂器。跟練習卡波耶拉的人聚會,氣氛是非常親密舒適的。

你聽過最好的職涯建議?

示範你所做的工作,解釋你的做法,讓別人能夠理解。這也是吸引別人關注重要議題的好方法。誰知道呢?也許某一天,你的努力就能發揮影響力。

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