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グローバル金融チャートと予測

銀行/金融企業のメッセージをグローバル発信

数字だけでなく御社のメッセージをグローバル市場に届ける意義

金融の専門知識、万全なセキュリティ、グローバル展開力


銀行/金融業界に精通したライオンブリッジがお客様をあらゆる面で支援

最高の品質を確保し、内部ガイドラインと金融業界の規制に準拠しつつ、グローバル規模でステークホルダーに効果的なメッセージを届けるには、豊富な実績と知識を持つ言語サービス パートナーが必要です。当社は投資、リテール、プライベート バンキングの顧客のほか、アセットおよび資産管理の顧客に向けた金融関連コンテンツの作成、編集、翻訳を手掛けており、業界のトップ企業を 20 年以上も支援してきた実績があります。

 

ライオンブリッジがある銀行の開発者向け文書を一新

開発者の理解を高める上で欠かせないもの、それは明快で一貫性のある技術文書です。 こういった文書がないと、製品の使用性が損なわれてサービスに悪影響を及ぼします。 当社は、ある世界的な金融機関からこうした状況を回避するために、開発者向けのグローバル文書の品質と効果を高めるための支援をご依頼いただきました。当社は、このお客様の技術コンテンツを全面的に見直すことによってさまざまな地域で勤務する開発者の理解を深め、お客様のテクノロジー スタック関連の製品やサービスの収益向上を支援しました。当社の技術文書制作サービスはあらゆる分野・業界のお客様にもご利用いただけます。本事例で当社が提供したサービスについて、以下のケース スタディ本文をお読みください。

銀行/金融業界のお客様

銀行/金融サービス


銀行/金融業界のお客様に特化したコンテンツ制作および翻訳サービス

ライオンブリッジでは、Web およびモバイル向けのデジタル マーケティング、財務報告書、規制関連資料、調査サービス、ソートリーダーシップとスペシャリストによる文書制作、ソフトウェアおよびトレーニング資料の開発など、多言語コンテンツのサポート サービスを多岐に展開しています。また当社は、あらゆるマーケティング関連資料、規制関連資料 (ファンドの目論見書、定款、財務諸表、年次報告書、パッケージ型投資商品 (PRIIP) の重要情報文書 (KID)、UCITS の主要投資家情報文書 (KIID))、投資、パフォーマンス、市場報告書、株式/債券の調査書、免責事項とファンドの規制、専門記事、ファイナンスとライセンスの契約、資産管理契約など、金融全般を対象とするさまざまな文書の取り扱いについて、20 年以上の実績を誇ります。

 

AI データ サービス

Lionbridge AI™ のデータ サービスは、不正の検出と予防、信用リスクの評価、AI を活用したカスタマー サービスの提供、金融に関するアドバイスやおすすめ製品のパーソナライズ、投資やポートフォリオ管理の最適化に役立ちます。AI データ サービスは、規制コンプライアンスやデータ セキュリティの確保、顧客行動や市場トレンドの予測、ローン処理の自動化、顧客による製品認識の分析にも役立ちます。

eラーニングおよびトレーニング

優れたトレーニング プログラムを通じて、お客様の従業員や各地のセールス フォースに常に最新情報を提供し、顧客に安心感を与えましょう。

技術コンテンツ制作

当社は従来の印刷版の技術文書をはじめ、オンライン ヘルプ、Web コンテンツ、eコマース、さらには AR (拡張現実) などの次世代ソリューションを活用することで、優れた多言語コミュニケーションを可能にします。

財務報告書

財務報告書の作成には卓越した文書作成スキルと、ビジネスに精通した高度な洞察力が要求されます。年次報告書や四半期報告書の起草や作成については当社までご相談ください。繊細なニュアンスを捉え、高度な専門知識に基づく精度を備えた報告書を迅速かつ安全に作成します。

多言語コンテンツの管理

コンテンツの作成から翻訳に至るまで、コンテンツ管理は複雑なプロセスです。当社はコンテンツ プロジェクトの管理、コンテンツ ワークフローの確立、ソリューションの設計を通じて、主要な言語や市場におけるお客様のあらゆるニーズに対応いたします。

マルチメディア ローカリゼーション

当社では、ビデオやマルチメディアについても専門的な翻訳、ローカリゼーション、トランスクリエーションの各種サービスを提供しています。対象地域の利用者に伝わりやすい映像や正確な字幕、スタジオ品質の動画/音声の制作を通じて、お客様のマルチメディア コンテンツが持つ到達力とインパクトをいっそう拡大します。

イベント通訳: オンサイト/リモート

金融と言語の両分野に精通した当社の専門家チームが、高度な専門知識に基づいたコンプライアンス準拠の通訳サービスを通じて、効果的で効率の良いコミュニケーションをご支援いたします。電話越し、またはオンサイトでのサービス提供が可能です。

用語管理

当社の専門家チームがお客様の用語集の構築とメンテナンスをサポートし、用語集を翻訳プロセスに組み込みます。また、用語集の作成や既存データベースの管理についてもお手伝いいたします。

ライオンブリッジは FSQS-ES に認定されています

ライオンブリッジは FSQS-ES が認定するサプライヤーとして、金融分野のリスク管理、セキュリティ、コンプライアンスのいずれにおいても業界標準を上回る成果を上げています。 コンプライアンスを維持するため、リスク管理プロセスについての包括的なインサイトを定期的に FSQS-ES のガバナンス グループに提供しています。 お客様の要件や関連規制を問わず、当社ではお客様の情報を高いセキュリティで万全に保護していますので、ご安心ください。

金融翻訳サービスに関するよくある質問

金融翻訳サービスは、銀行/金融業界のお客様がコンテンツやメッセージを新たな対象言語に適用させつつ、あらゆる関連業界規制に準拠できるようにお手伝いするサービスです。金融翻訳サービスの担当者は業界に精通しており、具体的な財務コンテンツに対応できるだけの知識を有しています。

金融翻訳プロバイダーを選ぶ際には、銀行/金融業界で確固たる経歴を持つプロバイダーを選ぶことが重要です。金融業界について幅広い経験と確かな実績があり、銀行関係に幅広い顧客を持つ金融翻訳サービス プロバイダーをお選びください。また、MiFID や KIID などの業界規制に準拠し、平易な表現の使用に関する言語要件を満たせるプロバイダーを選ぶことも大切です。最後に、翻訳プロバイダーが包括的な文書セキュリティを提供できること、そして御社の情報セキュリティ要件を満たしていることもご確認ください。

当社はお客様の機密情報保護を常に最優先事項としています。当社がお客様からお預かりする財務文書はすべて機密情報として扱われます。当社によるお客様の機密情報保護については、当社の担当者が詳しくご説明いたします。ぜひお問い合わせください

銀行/金融企業には、事業内容の変更によって顧客や投資家などのステークホルダーにどのような影響が及びうるか、それを明確に伝える責任があります。その際に関係者の母語で伝えることができれば、より多くの信頼を勝ち取り、強固な関係を長期的に築くことができます。すべての対象市場のオーディエンスに十分なインパクトを与えるには、業界とお客様の事業のどちらにも精通しているパートナーが必要です。言語を問わず顧客とのコミュニケーションが向上しますので、今すぐお問い合わせください

当社の金融業界のお客様は、翻訳ニーズを一元化することで効率を高め、費用を抑えながら、用語の統一やスタイル/トーンの一貫性維持をすべての言語で達成しています。特定の翻訳パートナーと提携して取り組むことのメリットについては、前掲の「銀行/金融関連リソース」セクションでご紹介しています。

ライオンブリッジは、ISO 27001:2013 認証と 27701:2019 認証をどちらも取得済みです。つまり、当社のプロセス全体が完全に準拠していることを意味します。詳細については、こちらのプレス リリースをご覧ください。

ダイバーシティ、つまり多様性は当社の事業の中核であり、あらゆる言語/市場でクラス最高レベルのローカリゼーション サービスを提供するための原動力と言えます。当社は 2020 年にフォーブス誌で米国における最高の雇用主の 1 社に認定されており、引き続き包括性の高い平等な機会環境を醸成するポリシーの制定に務めています。

ライオンブリッジでは 20 年以上も前から行動規範を設けています。当社の従業員は毎年、誠実な個人であること、規制に準拠すること、そしてライオンブリッジとお客様の両方の評判を守ること、という基本的原則に対する誓約を新たにしています。

当社には、リテール バンキングからフィンテックまで、幅広い金融企業/分野の翻訳業務に携わった実績があります。お客様からは、オンライン コンテンツ、技術文書、財務報告書など、金融関連の専門知識を必要とするコンテンツの翻訳をお任せいただいています。

はい、当社の翻訳チームはお客様やそのニーズに適切な用語集を常に使用しており、必要に応じてお客様専用の用語集も作成します。当社の機械翻訳エンジンはこうした用語集をもとに翻訳を処理しており、翻訳するあらゆる文書で同じ用語が採用されるようにしています。

Lionbridge AI などのプロバイダーが提供するデータ サービスにより、銀行/金融機関は ROI やカスタマー エクスペリエンスを強化できます。AI データ サービスは、不正の予防、カスタマー サービスの提供、金融に関するアドバイスやおすすめのパーソナライズ、リスクの評価、投資・ポートフォリオ管理・ローン処理の自動化と最適化に役立ちます。AI データ サービスは、規制コンプライアンスやデータ セキュリティの確保、市場トレンドや顧客行動の予測、顧客によるブランドや製品認識の分析にも役立ちます。

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「財務報告書翻訳のバイヤー向けガイド」ホワイトペーパー

当社提供の本ガイドをご覧になり、財務報告書の翻訳に向けた言語サービス プロバイダーの選び方について理解を深めましょう。

ライオンブリッジが提供するエンドツーエンドの eラーニング制作・翻訳サービス ガイド

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ライオンブリッジの銀行/金融の専門家

パートナーのご紹介

 

ラウラ クリアード

ラウラはライオンブリッジで銀行業界のお客様に対応する主要アカウント担当ディレクター、および EMEA の金融関連ローカリゼーション サービスの責任者を務めています。ラウラはこれまでにスペインの大手銀行担当の金融翻訳者兼プロジェクト マネージャー、および金融機関担当のビジネス ユニット マネージャーとして勤めた経験があります。このように幅広い役割を経験したことで、お客様の課題について深く理解し、お客様のニーズに応える専門知識を培いました。

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クリスティアン ブレトル

クリスティアンは金融業界で 6 年の経験を積み、15 年以上にわたって大手金融機関向けの複雑で機密性の高い翻訳プロジェクトに携わってきました。クリスティアンは業界特有のニュアンスに精通しており、専門知識を活かしてお客様のニーズに応えています。

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クロード フランク

クロードはチューリッヒにある当社スイス オフィスで勤務し、DACH (ドイツ、オーストリア、スイス) 地域の複数のお客様を対象とした言語品質面の管理を担当しています。複数の言語を専門とし、2006 年に当社に入社する前は、銀行および再保険業界でコミュニケーションを担当する役割を担っていました。 

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