音声検索における多言語認識の精度向上に、マシン ラーニングを活用
30 を超える言語で、より正確な検索結果を表示
音声検索機能は、正確な情報が手早く見つかるからこそ便利なもの。ユーザーの使用言語や地域を問わず、その便利さが「当たり前」とされる時代です。音声検索ツールを手掛けるある企業は、ユーザーの期待を満たし、さらにその先を追求するために、多言語対応の実現に必要な数百時間のデータ収集と注釈付けを実施できるパートナーを求めていました。
ケース スタディを見る (英語)
ライオンブリッジ AI
「人」が寄り添うマシン インテリジェンス。
「人」に役立つインテリジェント アプリケーションの開発をサポート。
ライオンブリッジの専門家ネットワークでデータを収集・分析。地域と言語を問わず、御社が抱えるすべての顧客に AI が役立ちます。
お客様は「人」のエクスペリエンスを豊かにするテクノロジーをお持ちです。そして弊社は、お客様の技術パフォーマンスをさらに高める「人」の力を擁しています。仮想アシスタントの配備、新しいテクノロジーの事前テスト、最先端リサーチ技術のパッケージ商品化、初歩的なマシン ラーニング プロジェクトの立ち上げなど、あらゆる取り組みにお役立てください。
データ作成/収集サービス
お客様のスマート システムがもっとスマートになるデータ。
お客様のインテリジェントなシステムを、世界中の顧客がいっそう快適に使えるシステムにするために、ライオンブリッジはデータの収集、集約、分析、活用のお手伝いをします。ビジネス規模、産業分野、データ ニーズの内容を問わずお役立てください。
データの作成と収集
人口統計データ収集のための協力者募集
スマート システムを世界中の顧客に対応させるトレーニングのために、特定の性質を持つ人々のグループからデータを収集する必要があれば、ライオンブリッジにお任せください。世界各地での募集、謝礼支払い、データ記録作業をお引き受けします。
データの作成と収集
ロジスティクスとカスタム サイト
AI を鍛えるための良質なデータを収集するには、プログラム デザインの経験と手際のよいロジスティクス能力が必要です。最先端マシン ラーニングの開発に専念していただけるよう、弊社が適切なプランニングをお手伝いします。
データの作成と収集
集約とインサイト
お持ちのデータを集約・分析し、インテリジェントなシステムをさらにスマートにするインサイトを抽出する作業をお手伝いします。
データの作成と収集
クライアントと調達デバイス
新しいハードウェアの構築にも、既存テクノロジーによるデータ作成にも、ライオンブリッジのサービスをお役立てください。デバイスとデータのセキュリティをしっかり確保しながら、ご指定の仕様に合ったデータ収集を行います。
データ注釈付けサービス
データは手元にある。その意味を抽出する方法は?ここにあります。
データに注釈付けをして整理し、お客様とその顧客にメリットをもたらします。
データの注釈付け
言語的特徴のタグ付け
音声分析またはテキスト分析用に、文構造、意味論、品詞、語幹、語形論といった言語的特徴のタグ付けを行います。
データの注釈付け
身振りと表情のラベル付け
直接処理用として、または、広範な画像認識/言語認識/ドキュメント認識システムにおける処理の一環として、非音声情報を自然形式または標準化された形式でテキスト化します。
データの注釈付け
画像/動画のキャプション付け
写真や動画に含まれる人、物体、動きをタグ付けするほか、お客様が必要とする言語と仕様に合わせてデータを収集し、自然言語の説明文を作成します。
データの注釈付け
コンテンツ モデレーション
ビジネスには悪評を立てられるリスクがあり、それを避けるための防衛策が必要です。ブランド攻撃や、チャットボット、ソーシャル メディア、顧客フィードバックに掲載される有害コンテンツについて、弊社が検出と予防のお手伝いをします。これは難しい作業であり、気軽に手法を確立できるものではありません。そのため、弊社が従業員向けに実施している防衛策や対応プログラムは業界の主導的企業にも忠実な形で導入されています。
言語分析サービス
自然言語処理の高度な技術も、人材派遣も、ライオンブリッジにお任せください。
お客様が行う問題診断、新しい NLP (自然言語処理) コンポーネントの適用範囲拡大、顧客の感想や反応の把握、チャットボット開発の取り組みを、ライオンブリッジの言語エキスパートが支援します。
言語分析
NLP コンポーネント/文法作成
新しい自然言語処理コンポーネントを開発したお客様向けに、必要に応じた言語に関して語彙、語形論、総合的な文法の扱いをサポートし、コンポーネント適用範囲の拡大をお手伝いします。これはライオンブリッジならではの強力なサービスです。
言語分析
感情分析とエンティティ検出
この分野について、弊社にはデータの注釈付けからコンポーネント構築まで幅広い対応実績があります。実際のコンテキストを踏まえたデータ注釈付けや、具体的なコンテキストを想定したデータ作成によって、ドキュメント、ソーシャル メディア、顧客フィードバックを業界に応じた方法で解釈する作業をサポートします。
言語分析
機能/コンポーネント テスト
音声/言語処理機能を期待どおりに運用できずお悩みのお客様はご相談ください。問題を診断してパターンを洗い出し、一般化したソリューションを導くことでシステム全体を改善できます。弊社のコンピューター リンギストは、特定の 1 言語または多言語に関する問題を分析して解決する能力を習得した専門家です。
言語分析
チャットボット開発
データの蓄積ゼロからの新規開発にも、既に成熟したチャットボットの更新作業にも。一般的な質問の答えを即座に返すトリガー パターンの作成、長いやり取りを分析して対応するカスタマー サービス迅速化機能の開発、言語と市場を問わず顧客に信頼感を与える本格的な音声応答チャットボットの実現支援などに、弊社のサービスをお役立てください。
言語分析
ソーシャル メディア リスニング
お客様の企業や製品について、エンド ユーザーはソーシャル ネットワークにどのような書き込みをしているでしょうか?優れたユーザー エクスペリエンスを提供してブランド ロイヤルティを維持できるよう、ライオンブリッジがお客様に代わって調査・分析します。
広告/検索/地理情報サービス
自前の検索エンジンに、顧客の所在地に応じて「いま」必要とされる情報を表示。
お客様の提供する検索エンジンを最適化し、世界中の顧客に「どんな調べ物もこれが一番」と思わせるものにしましょう。
広告/検索/地理情報
意味検索
顧客の検索行動について、お客様は内容を把握していますか?コンテキストに応じたインテント分析と、言語的特徴のタグ付けを活用すれば、求めている情報が的確に表示される便利な検索エンジンを実現できます。
広告/検索/地理情報
関連性、検証、および判断
顧客が求める的確な情報を、タイミングと場所を踏まえて高精度で表示したいとお考えなら、ご相談ください。数名の現地チームから大規模なグローバル チームまで、ニーズに応じた規模で関連性の判定・検証作業をサポートします。
人材派遣サービス
言語、地域、テクノロジーを問わず、そのプロジェクトに最適な人材を確保できます。
世界中のあらゆる場所で、プロジェクトの遂行に必要な人材探しをお手伝いします。
人材派遣
オンサイト、ニアサイト、リモート、同国内、クラウド
必要な分野のエキスパートを、必要な場所に。オフィスへの派遣、ご指定に応じた場所でのラボ セットアップ、または社内ネットワークへのリモート ログインなど、柔軟に対応します。
人材派遣
評価者、レビュアー、注釈付け担当者
お客様がお持ちのテクノロジーに詳しい人材?お探ししましょう。ビジネスの対象市場にいるごく普通の生活者?それもお探ししましょう。コンテンツ、位置データ、パーソナライズ広告、サービスなどの妥当性を確かめるには必要な人材です。ライオンブリッジには、業界、言語、文化圏を問わず、非常に特化した条件を満たす注釈付け人材を見つけることができる広大なネットワークがあります。
人材派遣
コンピューター リンギスト
構文、語形論、意味論、音声学、コンピューター サイエンスの学位と経験を持つ、自然言語処理の専門家を派遣します。お客様のビジネスにおける公用語とターゲット言語が両方堪能であることを確認したうえで担当者を決定しますから、言語的な適性も万全です。
人材派遣
音声学者
弊社がお送りする人材は、音声学と音韻学の豊富な経験を持ち、徹底したトレーニングを受けた音声学者。音声、動画、対面での語り、いずれについても業界標準の IPA 表記を使って迅速な書き起こしができます。さらに、ご使用のアルゴリズムに応じて、話者、言語の切り替わり、環境ノイズの性質など、認識エンジンへの入力に必要な情報のマーキングも行います。
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インテリジェントなシステムをさらにスマートにする方法について具体的にご案内します。